马海平:做金矿边卖水的人

时间:2022-08-01 02:10:37

去年3月,马海平到了爱帮网干的第一件事,是砍掉团购项目和裁员。从他加盟开始爱帮网就掀起“血雨腥风”,对公司进行瘦身,裁员一半,砍掉团购业务。在当时的很多人看来,他这样的做法和“割肉”没有区别,因为团购项目是当时爱帮实现流量变现的一大途径,而裁员带来的内部压力,更是巨大。

当马海平在差不多一年之后向我们回忆当时的情景时,仍然感慨良多。“且不说团购是不是一个好模式,但它至少是不适合爱帮的。过去的历史数据也证明了这一点,只是表面虚假繁荣。但做这个决定是很痛苦的。当时公司把所有的资源都堆在了团购上,那个时候我对刘建国(爱帮网创始人)说:我们必须坚持住,否则的话再回去就是万劫不复。”

马海平大刀阔斧的改革成功了,在他担任爱帮COO大半年之后,爱帮网实现了第一个季度的盈利。由百度前CTO刘建国创立的爱帮网,现在最核心的业务是“生活搜索”,“爱帮的盈利模式很简单,搜索引擎模式,我们会卖关键词,也会卖排名,但大部分情况是先征询用户逻辑,比如离你最近的,最符合消费习惯的。爱帮的收入也主要是基于关键词、基于位置的广告。”

砍掉了团购的爱帮,现在主要是聚合互联网的本地生活信息和经验,以其创新的“位置+服务”搜索模式,为用户提供生活搜索服务,在PC端的流量,每天就有数百万独立用户,在手机APP端也有“爱帮公交”之类深受欢迎的产品。“现在APP端的流量略低于PC端,但是差距不大。”

有评论说马海平的裁员动作像屠夫般无情,听后他轻轻一笑,说无所谓。“强势、注重实效的风格,才是一个创业型公司最需要的。”

二次创业

马海平的“改革”在内部被称之为爱帮的“二次创业”,而对之前曾在百度、盛大、CRIC等知名公司担任高管的他来说,跳槽到爱帮也可以算是一次新的创业。

“你知道的,干互联网这一行的,都有一颗创业的心。”马海平承认自己仍然是个闲不住的人,“一旦某种条件下时机成熟了,就想去做”。机缘巧合之下,技术人员出身的爱帮网创立者刘建国找到了马海平,这两位百度的老同事一拍即合。

接下来,便是马海平大手笔的内部改革和企业转型。他把爱帮网原来的首页全部关掉了,“要回归我们的主业——生活搜索,就是一个搜索框,因为搜索就是搜索,不要弄别的乱七八糟的。简单地说,爱帮要做‘在金矿边卖水的人’,做好O2O中间的那一环,做为商家、消费者服务的一个平台——他们用得方便我们才好,我们好了他们会更便捷。”

在马海平看来,爱帮之前近6年的尝试其实是在等一个时间节点。“互联网这个生意,必须在一个正确的方向上做正确的事情。另外还有一个很关键的因素,那就是时间点。”

马海平口中的“时间点”其实是在等待市场环境的成熟,“垂直搜索一定会迎来爆发式增长。因为随着互联网规模的扩大,用户群体的扩大,需求绝对量会非常大。几年前你可能不会认为机票和酒店的搜索方向有价值,但现在你买机票基本都是通过在网上搜索选择完成。”

而爱帮网也是一样。马海平将爱帮前几年的蛰伏归结于“看得很准也很远,但是思路比别人快了两步”。

“爱帮创办的时候国内甚至还没有一个专业的生活服务类网站,搜索,搜什么?没东西搜。现在团购、优惠券、分类信息、在线商城等等,都出来了,这时候我们的信息来源更丰富,用户会面临更多的选择困扰。这就是巨大的金矿,那么搜索的价值自然就体现了——我们就是那个在金矿旁卖水的人。”

生活搜索的逻辑

就像一个人不会装360个APP一样,你总是需要一个一站式的入口,帮你解决所有问题。“用户需要一个帮他们做生活类信息聚合的工具,这是生活搜索的价值所在。”用户搜索都是为了完成决策,而能让用户完成决策的平台,毫无疑问是最具商业价值的,但这可不是简简单单就可以做到的。

“完整而准确的商户信息,基于商户的评价信息,让用户尽可能多地获取优惠——这就是生活搜索的逻辑。”爱帮推出的生活搜索服务,采取的是“全网信息,全网评价,全网优惠”。“我们是全网抓取,腾讯微博、百度贴吧、新浪微博、个人博客、各种论坛BBS上的商户、评价信息我们全部‘抓’来。这是没办法做假的——因为你在一个地方能做假,不能在全网做假。”

作为一家有深厚搜索引擎背景的公司,爱帮还有一个“杀手锏”,在“爱帮全网通”这个针对中小企业线上营销的产品里,有一项舆情监测功能,“对于商户,我们能让他们看到消费者对其在网上的评价,是好是坏,在客户端全都能看到。比如说哪里有抱怨,如果商家及时响应的话,是能把这个客户拉回来的。”

不需要样样精通的超人

马海平并非做技术出身,一直都是在销售、市场、战略的运营领域摸爬滚打,他自称很宅,不喜欢待在健身房里的感觉,除了有时去爬山和游泳,大部分时间都泡在家里看书——“读书比较杂,家里书多,但一多半都是专业类的,互联网类的、经管类的。”在互联网幽子里沉浮多年,他对一个成功的公司有着自己的理解,他很欣赏当年叱咤风云的“百度七剑客”和“阿里巴巴十八罗汉”——他现在在爱帮网的事业伙伴刘建国就是当年的“百度七剑客”之一。

“不需要样样精通的超人,而是要把能力优秀、互补的人捏在一起,成为一个核心才是关键。”淡到这里,马海平说他欣赏的企业家是马云、李彦宏、任正非那样的人。“他们都是真正的企业家,能把一群牛掰的人聚在一起高效运转,这就是能力。”

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