一则案例引发的思考

摘要：教师要正视学生的个体差异，处理问题时能摈弃偏见，根据学困生的个性探寻合适的教育途径，引导他们健康成长。

关键词：个体差异；摈弃偏见；宽容接纳

中图分类号：G632.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）24-0132-02

一、案例描述

晚自修时班主任商老师发现学生赵某在教室里眉开眼笑地大声谈话，旁若无人，生气的商老师就当着全班同学的面批评赵某纪律观念淡薄，影响他人学习。赵某却反唇相讥：“张××也跟我一样吵闹，你为啥不管呢？”张某是负责班级纪律的班干部，在商老师眼里，张某一向遵守纪律，工作负责，成绩优秀，因此赵某的言辞使商老师很恼火，而赵某却像吃了豹子胆似的一口咬定张某跟他同属一个级别，他的几个狐朋狗友也趁机起哄，年轻气盛的商老师见他们如此嚣张，决定灭一灭其威风，便让全班进行无记名投票，让大家来确定到底谁纪律不好，唱票的结果是大部分同学认为在纪律方面，班干部张某做得比赵某好，事实面前，赵某也无话可说，低下了头。可整整一节晚自修就在师生越来越响的争执声中，投票、唱票的喧闹声中过去了，并且这种内部纠纷使得大家心里都有了疙瘩！

二、案列分析

（一）学生赵某顶撞老师原因分析

1.面子关系。商老师当众批评赵某，令赵某觉得自己在同学面前没了脸面，他还嘴顶撞老师，其实是他维护自己面子的一种方式。

2.心里不平衡。在赵某眼里，班干部张某做得也并不好，而老师偏偏仅盯着他，他便觉得老师偏心，产生了心里不平衡。

（二）商老师处事方式分析

晚自修本是学生安静学习的时间，教室内所发生的不愉快显然影响了大多数同学，商老师的处理方法并不妥当。针对赵某吵闹的个别行为，商老师可采取个别处理的方式，不妨将赵某请到办公室，通过师生进行交流，引导他明白自己错处所在，从而达到教育的目的。那么到底是什么原因导致商老师冲动的采用全班投票的方式呢？

1.成见意识。赵某的纪律观念比较淡薄，有时还顶撞班干部，商老师已好几次对其进行教育，可收效甚微，赵某依然是大错不犯，小错不断，并且还带动了周围几个人，商老师也逐渐失去了信心与耐心，将赵某视作一无是处的顽固分子，不愿与其多交流。

2.偏见意识。在商老师眼里，班干部张某是一名优秀学生，绝不可能在自修课吵闹，因此赵某攻击张某的言辞使商老师反感，他一定要当众为张某讨个说法。

正是这两种思想意识使商老师作出了上述不理智的决定。事情发生之后，商老师也冷静了许多，开始反思这件事。同时，他从同学的周记反映中也惊讶地了解到班干部张某并非如自己所想的那般遵守纪律，赵某的话是有一定依据的，商老师为自己的做法后悔不已，而且感触颇多。

三、案例的反思与感悟

（一）摈弃偏见，公平看待学生

受到老师的关注及公平对待是每个学生的权利，也是他们的心理需要。作为师者，怎样才能做到公平呢？在古希腊神话里，正义女神手持天平，蒙着双眼，意味着公平应不带任何偏见。抛却成见，教师才能真正公平、公正地关注每个学生，才能在此基础上查明事情真相。

（二）客观正视学生的个体差异

俗话说十个指头都有长短，学生间的差异是客观存在的，老师应正视这一切，不以自己的喜恶为转移。可事实上，成绩好的学生相对易受到老师的欣赏，而那些调皮地要搞小动作的则经常被老师批评，久而久之，在老师心里就产生了“好学生”与“学困生”的划分。笑脸相迎“好学生”，怒目而视“坏学生”是一部分老师对学生态度的真实写照。这不由得令人想起了一则新闻，江苏某市根据市民遵纪守法的表现与记录，将其分为ABCD四等，A等市民可优先享受各种政府优惠政策，B等市民可享受优惠政策，C等市民享受政策优惠有一定的限制，而D等市民则无权享受一切，即使连国家补贴的扶贫救助金也被剥夺了，这样的等级划分在当地引起了极大的反响，政府部门怎么可以将一部分人从社会中剔除，逼其走上不归路呢？那学生作为学校的一分子，老师怎可以将其纳入“坏蛋”之类而断绝其希望呢？

（三）教师批评学生时要注意的地方

1.注意批评场合。高中学生爱面子，会本能地在众人面前维护自己，所以当众批评不如私下交流，厉声呵斥不如轻声细语，其实学生很能感觉到老师对他的尊重。

2.把握教育时机。选择合理的教育时机，会让你的批评事半功倍。办公室不是师生交流的唯一场所，学校餐厅、休闲场地及体育馆等都是不错的选择，如，有的学生喜欢运动，老师可以去体育场与学生一起跑跑步、打打球，等等，在轻松的氛围中学生会乐于敞开心扉，师生的沟通会更容易，犯错的学生也更易于接受老师的意见。

3.讲究批评方式。碰到顶撞的学生，许多老师往往会火冒三丈，事实上动辄冲动易怒，那是典型缺乏修养的表现。老师的大声指责并不能达到教育的目的，相反只会引起学生的反感。作为师者，应忍住一时怒气，根据学生的个性探求解决问题之良方，如，案例中的赵某是出了名的“硬头颈”，教师不妨用以柔克刚，和风细雨式的循循善诱，让学生在心平气和中明白自己的错误，从而能达到教育的目的。

（四）宽容接纳，听取其心声

“人非圣贤，孰能无过”，教师要用一颗宽容的心去接纳学生，多给他们几次机会，听取他们的心声。“精诚所至，金石为开”，如老师能用博大的胸怀，真诚对待学生，在潜移默化中，学生也会用一颗仁爱之心对待别人。

（五）注重每个学生的闪光点

每个人身上都有宝贵的闪光点，学困生也一样，虽然他们可能贪玩，可能学习成绩不够理想，但他们往往是班级的调味剂，他们的调皮常能给紧张的学习生活带来一丝欢笑，并且他们身上也有难能可贵的优秀品质，有的劳动十分积极，有的组织能力强，有的富有爱心，乐于慷慨解囊，这些闪光点使他们显得如此可爱。老师要抓住其亮点适时加以表扬，真诚的赞美会使学生，尤其使学困生信心倍增，同时，老师的表扬也会让学困生获得集体归属感，真正把自己看作集体中的一分子，为班级的进步作出自己的贡献。

总结：每个学生，包括学困生，都有得到尊重与表扬的权利及心理需要，他们渴望老师能做事公平，对学生一视同仁，他们渴望得到老师的爱与关注。作为老师，应面向全体学生，给予他们同样的关心、鼓励和尊重，给予每个学生表达自己意见的机会，让学生在充满宽容、充满爱的环境中，发挥出潜力，做最好的自己。同时，教师大放异彩的人格魅力也会让学生更加尊敬。

作者简介：陈霞霞（1974-），女，浙江嵊州人，中学一级教师。