中兴S390设备NCP 盘常见故障处理

【摘要】 中兴S390设备NCP盘故障现象主要有网管脱管、MON指示灯不亮、单板反复重启等，分为硬件和数据故障两类。通过对其常见故障处理的积累，以期对同行有所帮助。

【关键词】 设备 故障 数据

一、硬件故障

1.1现象和原因

1.ZXDG10S48R3电源模块损坏。该模块为NCP盘提供3.3V电压，3A电流，功率约10W，损坏后输出电压低于3.3V或为零，导致NCP盘不工作。

2.CR2032 3V电池失效。该电池为CMOS存储器提供电压，失效后NCP盘工作失常。

3.128M CF存储卡损坏。该卡存储网元系统文件、配置数据，损坏后无法进行数据读取/写入，引起网元失配或中断。

1.2解决方法

使用万用表测试ZXDG10S48R3电源模块和CR2032 3V电池输出电压是否正常，工作电压正常时，若NCP盘无法进行数据读写，则128M CF存储卡损坏。若模块故障，更换新模块即可排除。

二、数据故障

排除硬件故障后，如NCP盘工作仍不正常，可将其插入S390设备，利用网线将网管电脑与设备Qx口连接，进行如下处理：

2.1格式化操作

使用过并存有数据的NCP盘必须进行格式化。

格式化之前需要下载RAM.BIN文件。通过cmd命令进入DOS界面，先输入telnet 192.192.192.11回车，后输入format命令回车执行。此时Flash Disk将进行格式化操作，完毕后输入exit退出。

2.2初始化操作

1.手动设置拨码开关：

NCP盘S2拨到全ON状态，即DOWNLOAD态，此时NCP盘默认IP地址192.192.192.11（NCP有三种工作状态，即DOWNLOAD等待数据配置、RUNNING正常运行、DEBUG调测）。

2.数据配置步骤：

（1）将网管电脑IP设置为192.192.192.1（末位可选 1-10），掩码255.255.255.0。运行栏输入cmd回车进入DOS界面，输入ping 192.192.192.11并回车测试，能ping通就可进行数据配置。输入ftp 192.192.192.11并回车进入数据配置界面。

（2）ftp登陆用户名：zte，密码：ecc。先输入命令ascii并回车（进入ftp后系统默认码流格式是ASCII），数据以ascii格式上传。若是新NCP盘，则先下载盘上SDH.CFG文件（也可在电脑上创建txt文件，然后改名为SDH.CFG）。方法：get SDH.CFG，而后该文件被保存到DOS默认目录下。SDH. CFG内容为IP地址和子网掩码。

（3）把SDH.CFG文件里IP地址设为当前创建网元的IP地址，子网掩码设为255.255.255.0。SDH.CFG的IP地址和掩码修改完成后即可上传，命令为：put 文件路径+SDH. CFG（例如：put C： ＼SDH.CFG）。上传完成后使用命令bye退出ftp。需注意：SDH.CFG必须大写。

（4）DOS界面下输入telnet 192.192.192.11并回车，需输入用户名：zte，密码：ecc。进入后输入setup并回车，就可进行MAC地址设置（地址00：D0：D0：Bx：xx：xx必须唯一，x为需设置值，为方便记录建议取网元IP地址前三位，如网元IP地址192.1.4.18，则MAC地址设为00：D0：D0：B2：01：04）。设置后输入s回车，即保存退出。

（5）拔出NCP盘并把S2拨到非全ON状态（通常S2第四位拨到OFF），再将机盘插回设备进行复位。

2.3数据下载

经上述步骤网管系统即可识别网元，但NCP盘暂无数据，需从网管系统下载。数据下载完毕则全部操作完成，此时网元应正常工作。数据故障处理也可离线操作，即NCP盘无须插入S390设备，仅需在机盘的防接反保护二极管上引出导线加载48V电源，就能对盘进行加电；通过RJ-45接口连接网管电脑进行数据下载。离线状态中下载网管数据，可以确保无冲突，不影响在用传输系统。机盘下载完数据后即可插入设备直接使用，不需另行配置数据，故障处理便捷安全。