朱敏:没想到网迅能卖32亿美元

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当网迅创始人朱敏坐到面前，他平静而朴实的笑容让我们很难相信，眼前的人刚刚经历了32亿美元的高额交易。

同新一代科技富豪相比，朱敏的经历更具有戏剧性：10年农民生涯，1年多建筑工人经历，生儿育女数年后考入浙江农业大学；36岁叩响美国斯坦福大学工商管理学院大门，并第一次接触电脑；48岁创建网迅，并一举成为硅谷华人高科技创业界代表人物。

3月15日，全球最大网络设备生产商思科宣布以32亿美元现金收购全球商用网络视频会议系统主要提供商――美国网迅(WebEx)，收购价约合每股57美元，较网迅3月14日收盘价46.20美元高出23%。

在这桩高价并购案之后，本报记者独家采访了网迅的创始人朱敏。

开始创业就和微软交手

朱敏是一个自信的人。在两个小时的访谈中，他频繁地用“一定”这个词来表达自己的判断。

童铭：您是怎么想到做网络会议这个产品的？

朱敏：技术的发展脉络是：从计算机提高个人生产力，到计算机由数据库联接起来，共享一个数据库，共享文档；再到之后的局域网和广域网，可以互发E-mail。我一直在想，在局域网和广域网之后是什么大东西呢？

一开始我选择了ERP，但是后来发现，ERP要吸引到风险投资非常难。后来我终于想到，网络会议这种形式比较好：E-mail发过来后，发送和接收方可以组织共同的会议，同步协作。

于是我从1990年开始做第一家公司Futurelabs。刚成立Futurelabs时，我买了几张Novell的卡，简单搭了一个局域网。我和儿子、女儿利用周末晚上，终于做出了最早的网络会议版本。后来，微软把NetMeeting和Windows操作系统免费捆绑。于是，我们被迫尽快将公司以1300万美元卖掉，我个人得到400万美元。Futurelabs就这样被微软打败了。

童铭：您一开始创业的预期是什么？

朱敏：1997年初，我创办了网迅。汲取之前的教训，我希望网迅和微软的商业模式有很大差异。我给它的定位是做服务，也就是早期软件作为服务的概念。视频只是我们产品的一部分，WebEx真正是数据和应用共享的概念，可以让很多人实时协同工作。因此，网迅的业务更像电信增值业务。

当时想做一个大公司，但是能否达到这个目标，自己也没有把握。我们当时创业的时候，公司大楼的旁边，一边是Hotmail，一边是Junglee。后来Hotmail以40亿美元被微软收购。第二年Junglee以28亿美元被亚马逊收购。看到两边没有多少技术含量的邻居都卖到一个好价钱，我们不服气，也着急。但后来我们还是坚持自己发展。

我没想到能做成超过30亿美元的公司，而且还是在和微软竞争的情况下，尽管创立之初就想避开微软。

童铭：微软是否也很看重这个市场？

朱敏：是的，微软董事长比尔•盖茨请我到他那里坐了两个小时。我们展示了我们的产品，并指出和微软的NetMeeting定位一样。他看后，噌地跳起来，大声说道，这就是我想要的东西！后来，在很多场合，如与MCI战略合作仪式上，比尔•盖茨都是亲自演示NetMeeting的产品，为产品加分。

低价劳动力成就网迅竞争力

中国的低价劳动力让朱敏能够花很少的钱，做很好的技术，这是让网迅能在美国激烈的竞争环境下生存的关键原因。

童铭：可不可以说，您成功的要素在于网迅的技术和市场？

朱敏：对。更重要的是利用中国低价的知识劳动力。我们之所以有这么强的技术，是因为有1000名这方面的工程师。其中有800人在中国。这样，我们的研发成本就比别人小很多。我们第一次的产品是基于Windows NT平台，第二次我们把它搬到Unix平台上，之后我们还搬到Linux上面去。一般的公司没有很好的成本控制，不可能这样一轮一轮地“折腾“。

童铭：收购前，网迅有16000多个客户。这里面中国客户比例如何？

朱敏：每个季度网迅几乎都能拿到1000个客户，但中国客户的比例很少。因为网迅的产品一般是跨国公司用得比较多。当然中国的很多外企也用。大的行业，如金融、医疗等都有很多网迅的客户。

童铭：如果没有思科收购，你将如何与思科、微软竞争？

朱敏：我们一开始就和世界的IT巨头同场竞技。我们1991年开始的时候，Sun出来产品ShowMe，1992年IBM推出person to person，但这些产品三年后就销声匿迹了。很快，当时英特尔的CEO葛鲁夫说，英特尔每年将投10亿美元，打开市场。结果第一年英特尔确实投入10亿美元，第二年有少量投入，但第三年也销声匿迹了。之后微软、Netscape出来也没有成功。后来，Oracle、思科、朗讯出来，IBM后来买了网迅一个小的竞争对手的产品和Lotus Notes集成在一起。思科也在1998年买了一个瑞士公司WebLine。IBM对网迅也一直有很强的收购意图。

被思科收购有些意外

在被思科收购之前，IBM、微软等大厂商都向网迅抛出了橄榄枝，但网迅最后还是投向硅谷的通信制造巨头思科的怀抱。

童铭：之前您有没有想到网迅被思科收购？

朱敏：没有。因为之前最有可能收购的是微软和IBM。思科这次的收购价相当于网迅去年销售收入的8倍。

当然，我们和思科还是很有缘份的。网迅现在的办公楼就是思科当年曾经用过的大楼，后来思科自己造了新房，搬走了，旧楼就被网迅买过来。思科就是在那里发迹的。

实际上之前，我们也和思科交流过很多次。1996年开始和思科接触的时候，它刚买了我们的竞争对手WebLine。后来，WebLine死掉了，我们又去和它讲。思科以微软是他们最大的合作伙伴而网迅的产品和微软竞争为由，再次拒绝了我们。一直到有一次会上，思科的总裁宴请思科重要的客户，在花旗银行、波音等众多大客户外，网迅也受到邀请。通过那次宴会，思科的总裁才第一次知道，网迅是一个大的增值业务的提供商，也是思科的大客户。后来，随着思科感觉到通信和软件融合的趋势不可阻挡，同时自己的硬件利润也开始下降时，对我们就更感兴趣了。

童铭：为什么您认为微软、IBM、思科三家中，思科是最合适的？

朱敏：思科首先是兼并的能手，它对于兼并的企业通常都允许他们有独立品牌、独立体系。第二，思科是做通信出身，对通信有深刻的理解。网迅产品正好是介于软件和通信之间。在技术上，网迅的产品属于第五层到第七层。这也和思科很互补。

童铭：在渠道等方面是否也互补呢？

朱敏：对，思科现在是一个渠道很强的公司。作为公司竞争力的三个方面：技术、渠道、运营中，微软擅长技术，思科擅长渠道。所以思科不断买最好的技术和加强渠道。就像之前收购的Linksys，是看中它的渠道，这次收购网迅也可以增强渠道，同时可以帮助他们开拓中国市场。

当然，思科在运营上面还有待提高，同时他对软件没有找到感觉，特别是应用软件。网迅的Webex是一个应用软件，如何整合，对它也是一个挑战。

童铭：被思科收购之后，网迅会有什么改变？

朱敏：除了没有自己的股票以外，其他都会完全独立。

童铭：怎么看微软和思科的竞争？

朱敏：将软件作为通信的应用来说，将来是一个蓝海。现在双方在的市场已经是一片红海。电信的空间比软件的大许多，也比电信设备大很多。所以大家都看到这个机会，两家都希望在这个领域获得先机。

Email作为互联网的非实时通信花了30年才变得普及起来。将来互联网的实时通信，可以做出很多应用，也需要很长时间普及。目前，互联网的实时服务只有不到1%的用户在用，如果这期间有某个企业找适合的商业模型，会颠覆整个产业。

童铭：思科收购网迅是为推动路由器硬件的销售，还是为自身转型铺路？

朱敏：两者都有，这其中视频是思科的一个最大机会。当视频在互联网上发展起来，会大大推动思科统一通信的进程。思科也想往应用转型，但这个转型不会太快，毕竟它是传统的硬件厂商。

世界级大企业必将在中国出现

两年前，朱敏就辞去了网迅公司总裁的职务，专心回国发展。在朱敏看来，中国将孕育出下一个改变世界的企业。

童铭：您创办公司后接触过很多大公司，是否一开始就打算卖掉这个公司？

朱敏：我们觉得我们做的东西太具战略性，只有通过一个大企业才能真正做大。当然我们目前已经做得很成功，“网迅”这个词在美国现在变成一个动词。大家一说到网络会议就说“Let’s Webex”(让我们开网络会议)。而真正能让网迅在网络会议领域发扬光大，只有思科这样规模的公司才能做到。

其次，作为中国背景的公司，在美国还有许多看不见的天花板。比如竞争对手的销售人员会针对你的公司制造很多谣言。

童铭：你对在中国做事感受怎么样？

朱敏：我在国内孵化企业快两年了。我希望我孵化的企业能够上市，也希望我以后能够每年都能孵化出上市的企业，在中国做出比美国更精彩的企业。我相信，中国至少会出现一家能够在全世界做得最好的公司。

童铭：软件作为服务，对于中国有什么机会？

朱敏：这对于大家来说都是机会，因为现在还没有人能完全做好。

回顾软件发展的历史，网迅赢在软件第三次革命的最开始。第一次革命是PC提高白领工人的个人生产力。这个革命的领袖是微软和英特尔。第二个革命是在PC局域网、广域网连起来的时候，协同工作的革命产生。最大的代表是甲骨文和Lotus，通过数据库等应用把协同工作搞出来，也就是把白领的流水线建起来――CRM和ERP其实是白领工人的流水线。

第三次革命是来自互联网，这使得企业里面出现一个生态链，社区软件的革命。这时软件的特点是，以服务的形式提供出来，因为不可能是一家公司独家运营。同时，这个产业的规模将比原来要大十倍。企业软件能够做出几千亿的公司，生态链的规模能够达到原来10倍以上。

童铭：您认为第三次革命中哪些潜力公司会被VC看重？

朱敏：凡是革命性的软件都不是投资人投出来的，微软、Oracle等公司概不例外。第三场革命的主角也不会是投资人投出来的。我也是投资人，我深知投资人几乎不可能投资出革命性的企业。革命性的东西，最初就能盈利，最多只要100万美元就能够盈利。雅虎、Google都是如此。他们很早就有良好的盈利模式，会像野火一样烧遍业界。

童铭：您觉得有可能出现革命性的方向有哪些？

朱敏：E-Service这个领域很有前途。现代服务业在中国能够做得非常好。虽然E-Service到软件作为服务中间还差一步，但是我觉得这一步已经差距不大。在这中间，中国很有希望有雅虎、Google、Oracle这样的大企业出现。

童铭：您现在看好哪些领域？

朱敏：我看好现代服务业，这是一个用IT让服务行业产生革命的领域。我认为，第三代IT革命就会发生在这个领域，一定有一个基于互联网的、利用软件提供服务的平台。我也想在这个领域做点事。

•朱敏简介•

1967年，毕业于宁波一中，随后到农村插队8年

1977年，考入浙江农业大学拖拉机设计与制造专业

1981年，从浙江农业大学毕业，分配到宁波冰箱厂

1982年，考入浙江大学工业管理系读研究生

1984年，以浙大管理系第一名的成绩考取美国斯坦福大学，就读工程经济系统专业

1985年，获硕士学位并继续读博士。期间先后在IBM研究中心、PriceWaterhouse公司、Expert Edge公司工作

1991年，创办Future Labs公司，5年后该公司以1300万美元的价格出售

1996年，创办网迅(WebEx)公司，任公司总裁兼CTO

1999年，投资创办杭州网迅软件有限公司、合肥网迅软件有限公司

2000年，网迅公司在美国NASDAQ成功上市，市值超过10亿美元

2002年，将杭州网迅软件有限公司、合肥网迅软件有限公司、苏州网迅软件有限公司相应转变为网迅(中国)软件有限公司杭州分公司、合肥分公司、苏州分公司

2005年，辞去网迅公司总裁职务。和美国著名风险投资基金NEA以及于2005年末落地中国的美国北极光风险基金共同创建杭州赛伯乐投资管理咨询有限公司

2007年，以32亿美元的价格将美国网迅(WebEx) 卖给思科