太阳能热水器问题调查

刘福中认为太阳能热水器属于环保产业，相关部门在推广过程中都会为太阳能热水器“开绿灯”，从而导致质量问题较为突出。

近日，北京、天津、河北、上海、广州等24个省市的消协及中国消费者报社共25家消费维权单位，联合开展了太阳能热水器使用状况调查。调查结果显示，目前40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法正常使用。同时，71.8%的消费者不知道怎样鉴别太阳能热水器质量的优劣。

面对如此令人震惊的数据，中国太阳能产业联盟网编辑解玉磊表示：“此次的调查结果可能存在一定的偏颇。”他认为，如果真的有将近4成的太阳能热水器存在质量问题，那么对这个行业而言，是致命的打击。

“真有如此高比例的质量问题，工商部门早就该介入调查了。” 解玉磊分析，这样的调查结果无疑显示，这次调查的太阳能热水器多是一些“三无”厂家所生产的。

因为节电、节省能源是太阳能热水器的最大优点，所以太阳能热水器在广大农村的应用尤为广泛。这也可能使不少人为了贪图便宜，而选择价格相对低廉、质量又无法保证的太阳能热水器，使得调查结果如此触目惊心。

解玉磊分析，目前太阳能热水器行业的入行门槛很低，一般的小企业只要花费一二十万元就能去制作、生产太阳能热水器了。从而造成太阳能热水器杂牌多，小企业过多的现状，而这类厂家生产出的太阳能热水器无论从质量上，还是售后服务方面，都存在着严重的不足。

“首先是水箱的质量问题，尽管水箱保温内筒的材料从外观上无法辨别，但做工精细以及好材料的使用，都会使热水器的使用效果大相径庭。” 解玉磊告诉记者，水箱内的水经常要接触保温内筒，从而会腐蚀筒壁。如果保温内筒的铁皮金属不够厚实，或是厂家在焊接时不够牢固，那么就会造成水箱漏水。

除此之外，劣质的太阳能热水器还会引发“炸管”的危险，解玉磊说，太阳能热水器一般是采用高硼硅玻璃管道，其中硼的加入，会增强玻璃管道的照射强度，但由于硼的价格昂贵，有一些小厂家为了节省预算干脆省去加入硼元素，从而导致管道在承受不到60度的温度时，就会出现炸管的现象。

2010年7月，山东的一位太阳能热水器用户正在为热水器上水，突然听见房顶上一声巨响，上屋顶一看，发现太阳能热水器被炸得七零八落。热水器的所有真空集热管被炸成碎片，水箱也被炸得严重变形。调查后发现，原来是热水器的真空集热管的质量不达标，在长时间空晒后，内部形成高温，骤然加水，水迅速汽化膨胀，而引起了爆炸。

“硼的加入就能解决热水器真空集热管不耐高温的问题，同时，还能对水起到保温作用。”解玉磊说。

“国家对于太阳能热水器的标准不够完善，也是造成太阳能热水器问题颇多的主要原因。”中国家电协会副会长刘福中举例，对于温差各不相同的地区，要采用不同规格、不同功率的太阳能热水器，比如海南冬季的温度和新疆截然不同，对太阳能热水器的功率要求也各不相同。

其次，太阳能热水器缺乏国字头的行业协会，同时，国家的法规政策也比较宽泛，不够完善。在企业无法做到自律时，也缺乏相应的监管。

刘福中认为太阳能热水器属于环保产业，相关部门在推广过程中都会为太阳能热水器“开绿灯”，从而导致质量问题较为突出。

因此，刘福中建议，对于太阳能热水器这类环保型的行业，更应该加强产品的质量管理，最好能做到定期抽查。并且可以借鉴电冰箱的做法，在太阳能热水器的表面贴上有国家质检总局标注的合格标签，方便消费者一下就能够挑选到质量放心的产品。