互联网版图的湖北力量

核心提示：从草根群体创业，到涌现上市公司和“独角兽”，湖北互联网产业正在迅速崛起。

2016年“双11”，阿里巴巴平台交易额达1207亿元，再次刷新电商单日成交记录。

这份辉煌成绩的背后，离不开湖北电商企业的贡献。

当天，宁美国度线上销售额达1.5亿元；良品铺子全网销售额达1.53亿元；猫人内衣全网销售1.28亿元；楼兰蜜语超7000万元……

“双11”当天的销售额，或许还不足以说明成绩。但在武汉，已出现了以斗鱼直播、卷皮网为代表的“独角兽”互联网创业公司，出现了以盛天网络为代表的互联网上市企业，还有一大批互联网企业正在萌芽成长。

曾几何时，“出了雷军、周鸿t，湖北却消失在中国互联网版图”的话题，让人唏嘘不已；如今，在盛天网络、斗鱼TV、卷皮网、宁美国度等“四小龙”的带动下，湖北互联网产业正迅速崛起，成为中国互联网版图中不可小觑的生力军。

10余年来，湖北互联网产业走了一条不平坦的道路，更为中国互联网产业的发展探索了有益的经验。

草根创业

2005年，武汉的草根创业者周钦年决定在淘宝网上开店，取名“我的百分之一”。意思是仅为中国百分之一有品位的女士而开，定位为“草根时尚”、“高贵不贵”。

当时，网购尚未形成气候，社会对网店这种新兴业态也不太认可。“那时开网店被人鄙视，只有混得不如意的人才会开网店混饭吃。”周钦年说，客服只能招亲朋好友，因为在外面招不到人。

在周钦年看来，他的创业并无运气成份。淘宝网店的前三个月，几乎没生意，“顾客不熟悉，网店没名气，也没有好评和星级，再好的衣服都淹没在衣服海洋里了。”

除名气外，周钦年总结教训发现，问题出在供货上。服装款式主要来自汉正街，由于离汉正街太远，信息滞后，做出来的服装不是很畅销，他决定搬到汉正街附近。

另一个决定性转变是，在发货渠道上摆脱平邮，开始通过EMS和申通快递发货。“当时快递公司对我这样的稳定客户很好，不管刮风下雨，一个电话就马上过来了。”

半年后，由于服装款式改进和发货速度提高，客户满意度明显提高，发货量剧增。随后，周钦年不断“折腾”，相继推出真人模特拍照、国外取景、专职设计等创新后，“我的百分之一”销量节节攀升。

2009年，“我的百分之一”成为淘宝女装销售冠军，2010年升为淘宝第一个双金冠女装店。当年，网店销售额突破1亿元，一款牛仔裤半年内卖出30多万条。

“‘我的百分之一’是武汉服装电商鼎盛时期的典型代表。”湖北经济学院信息管理与统计学院副教授、淘宝创业实验室主任毛志斌称，在公认为红海的女装领域，武汉的草根品牌以独特的创新取胜，在业内传为佳话。

周钦年认为，位居中部的武汉，具有独特的区位优势及无可比拟的人才优势，很适合草根创业。

小有名气

人才，的确是湖北互联网创业的一大优势。

2008年，还在读大学的解砾，在学校开了一家打字复印店，主要帮助在校学生复印各类试卷资料等。

但是，让解砾真正赚到第一桶金的是在淘宝上卖书。2008年，一边读研究生，一边仍在经营复印店的解砾，将武汉崇文书城的稀缺或专业性比较强的建筑、医学、计算机类书籍，以及影印版教材，搬到淘宝网上销售。

不曾想，生意出奇地好。从2008年9月上线后不到9个月时间，网上书店累计销售额就达50万元。他告诉《支点》记者，随着淘宝网被人熟知，互联网上的生意越来越好。

尝到电商甜头的解砾，又开始在网上销售品牌保暖内衣。仅4个月，他的“纯派生活”网店销售额就达500万元。一时间，解砾成了媒体争相报道的“网红”。

“之前我在网上卖书，知道描述‘宝贝’的重要性，我们甚至还请来模特试穿拍照。”这一时期，解砾的服装网店生意越来越红火。“我清楚地记得，当年线下实体店一天销售额达10万元是个惊人数字，但我们在网上连续三天（11月10日至12日）创下销售额超10万元的火热行情。那时，我们在保暖内衣的品类中处于遥遥领先的地位。”

解砾在电商业的“名头”越来越响。很快，他被红桃K集团掌门人谢圣明相中，并于2011年2月加盟红桃K集团。

同一时期，湖北互联网电商形成了以服装、3C数码、食品电商等一批小有名气的互联网品牌。

以3C数码行业的“火盟通讯”为例，这家公司是武汉首家淘宝网金皇冠网店，在手机数据配件和手机数据产品领域中，一直排在全国前列。

火盟通讯创始人李迪明告诉《支点》记者，这一时期，互联网的高速发展以及网购人群的迅猛增长，带来了明显的流量红利。这一阶段的创业者，深谙各种获得免费、推广、活动等玩法，不惜代价展现自己的店铺和单品，竞争也开始变得越来越激烈。

转型样板

竞争再激烈，总有佼佼者胜出。

2012年，一直走实体扩张线路的零食品牌“良品铺子”，开始布局电商。当年“双11”，仅天猫的销售额就突破500万元，这让“良品铺子”意识到，消费者购物习惯正在发生变化。随后，“良品铺子”下决心设立电商公司，在各大电商平台开店。

“良品铺子”总裁杨银芬告诉《支点》记者，到2012年，“良品铺子”线下门店已发展到360家。“这一年，我们的团队刚刚研究清楚怎么做零售店面，天猫‘双11’交易额高达191亿元，超过武汉市零售业一个月的零售额。”

在杨银芬看来，通过互联网电商，“良品铺子”立马从区域品牌变成了全国品牌。他坦言，转型之初，内部争议不少。“团队内部，有人认为应集中精力做线下，有人认为必须要重视互联网渠道。”

“消费者在哪里，我们的精力分配到哪里，互联网可把消费者的每一个动作或每一个行为记录下来。”杨银芬说，跳进互联网，才能更加了解消费者的购买习惯，“我们能拿到天猫或是京东上的消费者数据，比如核心消费人群在哪个区域？他们购买的频率是多少？他们对什么产品感兴趣？这些数据，让我们可以精准地与线下门店匹配做营销。”

“良品铺子”平台电商商品销售部负责人余旭曦举例说，在网上销售爆辣灯影牛肉丝这款单品时，就发现消费人群主要集中在西南、湖北、湖南区域。这是通过电商大数据发掘出来的有趣现象，也就是说，其他区域的消费者可能觉得这款产品太辣了，“我们随即对其他市场的产品口味做了微调。”

余旭曦介绍，2016年以来，“良品铺子”与“阿里妈妈”联合尝试，根据大数据给消费者画像。公司通过分析消费者在不同场景中的喜好，向他们推送不同的产品。比如，消费者有购买孕妈产品的记录，那么，补钙类产品是推送给他们的首选。

几年来，“良品铺子”花了5000万元整合内部IT系统，每年还投入9000万元做产品研发，不停研究电商新趋势。作为线上线下最大的休闲零食企业，“良品铺子”也是天猫、支付宝、微信支付、京东到家等各大渠道成功的样板合作企业。

不过，“良品铺子”线上销售额的增长，并未影响线下门店的生意，而是形成了良性互动。“在电商的带动下，我们线下门店的销售额，仍保持了年均30%的增速。”杨银芬称。

诞生“独角兽”

湖北互联网产业发展的势头越来越猛。

2012年以来，一批新锐互联网领军企业异军突起，如斗鱼直播、卷皮网、宁美国度等。

与众不同的是，宁美国度的迅速“走红”，被业界称为是“一朵盛开的奇葩”。

在业内人士看来，2012年，当移动互联网浪潮席卷而来时，传统PC端组装机市场出现大幅下滑，武汉电脑城的经营门面纷纷关闭、转让、停业。

此时，在淘宝大学学习的宁美国度创始人王洪涛找到解砾，一起分析PC组装机的市场前景。

“所有人都觉得市场不好的时候，我却觉得有市场空间。”解砾对王洪涛说，虽然个人PC机销售正在下滑，但游戏、商业用机，以及一些不能被取代的专业用机领域，“个性化的定制PC机仍然有市场”。

被遗弃的“夕阳行业”，果然焕发出生机。从宁美国度的“双11”销售数据看，2014年销量额达9700万元，2015年、2016年连续突破亿元大关。宁美国度，成了湖北互联网领域一家“现象级”企业。

2016年10月，解砾当选为武汉互联网产业商会会长。在解砾看来，互联网企业已从早期滚雪球式的发展模式，转变成了借助资本推动的杠杆式增长模式。

以2014年开始创业的斗鱼直播为例，短短两年时间，到2016年8月15日，公司便已完成15亿元C轮融资，成为第一家走到 C 轮的非上市直播平台，也成为了湖北互联网领域的第一只“独角兽”。

紧随其后，湖北又诞生了第二家“独角兽”企业。

毛志斌告诉《支点》记者，互联网带来的海量商品信息，极大提高了用户的搜索和比较成本，卷皮网则另辟蹊径，主打折扣类导购业务。值得注意的是，在淘宝网大量“封杀”导购类网站的不利形势下，卷皮网不仅活了下来，还成功获得几轮融资，并一跃成为“独角兽”。

“资本捧红了很多互联网企业，但泡沫效应也开始显现。2016年上半年，多家互联网企业未能熬过资本寒冬。”毛志斌说，在当前的创业大环境下，互联网和电商企业还是要遵循基本的商业逻辑，做好产品和市场，企业才能走得更稳、更远。

对此，湖北省网商协会会长许强也感到忧虑：尽管湖北互联网产业呈高速发展态势，且2016年“双11”湖北全网销售额同期增幅约40%，但中小网商的销售额则趋于下滑。

“更多的中小网商，还需进一步转换思维，跟上产业转型升级的步伐。”许强期待，未来湖北的互联网电商界能出现更多的“独角兽”。（支点杂志2017年1月刊）