苏曼:一个马来西亚人的合肥梦

时间:2022-07-26 12:27:55

能将酒店经营得风生水起的经理并不稀奇,而将酒店服务作为自己一生挚爱的事业的经理却屈指可数。从大学毕业起,合肥贝斯特韦斯特精品酒店总经理苏曼(Subramaniam)就开启了他的酒店事业生涯,而距离这一决定,一晃就是25年。

“在这25年中,我接触过世界各地的政商界名流,包括美国前总统乔治·布什、理查德·尼克松、美国前国务卿亨利·基辛格以及美国前副总统艾伯特·戈尔。”带着这些成就,苏曼开启了他的合肥寻梦之旅……

“酒店的核心在于为其服务的员工。酒店本身并无言语和感知能力,怎能知道顾客的需求?而人就不同了,通过交流,我们能满足顾客的衣食住行等各种需要。”苏曼认为,酒店管理者最重要的品质是要有一颗“顾客至上、团队为王”的心。

生于马来西亚的苏曼在酒店行业从未停止过“追梦”的步伐。马来西亚、新加坡、澳大利亚以及中国的高端酒店都曾有过他的身影。拥有25年国际酒店管理经验的苏曼对这一行业了如指掌。一个月前,苏曼刚刚接手合肥贝斯特韦斯特精品酒店的总经理职位。但提起贝斯特韦斯特,苏曼盘点其特色服务如数家珍。据介绍,合肥贝斯特韦斯特精品酒店(BEST WESTERN PREMIER Hotel Hefei)是全球最大单一酒店集团贝斯特韦斯特旗下顶尖品牌。酒店位于合肥市蜀山区黄山路与西二环路交口,西临蜀山森林公园,东邻1912酒吧街。得天独厚的地理位置让酒店达到了自然与时尚的完美结合。不仅如此,合肥贝斯特韦斯特精品酒店也是安徽省唯一一家拥有复式客房的酒店,为客人提供了面积从62平米到148平米不等的豪华复式客房。

“我们的复式客房让顾客身在房中犹如置身家中,给人一种宾至如归的亲切感。如果您是合肥人,我们希望酒店是您另一个家。如果您是来合肥的客人,欢迎您在体验合肥特有魅力的同时,也好好感受酒店的温馨相伴。”苏曼称。

酒店内的芥末餐厅也是安徽省唯一家拥有榻榻米的日式餐厅。芥末餐厅位于酒店的23楼,清幽的环境,一览无遗的景色,日韩风格的音乐以及新鲜正宗的日式料理会让躁动的心也跟着安静下来。同时酒店一楼的梦泽园西餐厅以及二楼的名都中餐厅必定会满足客人对美食的不同需求。

酒店负一层的1821SPA是给客人带来惬意和退去疲惫的放松之地。1821SPA包含的水疗、健身房、恒温泳池、乒乓球室以及桌球室等设施让客人在工作之余,还可以放松自己的身心。

精美的复式套房,风格迥异的各类餐厅I优越的硬件设施,个性化的软件服务使合肥贝斯特韦斯特精品酒店在合肥独树一帜,必定会成为合肥高星级国际品牌的典范。

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