No.19 雅芳(中国)8亿

年度表现

2012年，对于雅芳和雅芳（中国）来说，都是异常凄凉的一年。

雅芳在持续衰退的情况下，也积极做出了人事上的调整。雅芳总部宣布强生前高管雪莉·麦考伊接替钟彬娴，出任雅芳公司新一届CEO，试图扭转公司自“贿赂门”以来，在全球销售低迷的不利局面。而这一切的导火索正源自中国市场。

相对而言，雅芳在中国直销市场更是雪上加霜，原因是对中国直销市场的严重误判。为了再度适应中国市场，雅芳终于决定派来又一名华人高管——前加拿大首席执行官林展宏空降中国，接替大搞“全直销”模式而不成的奥多内兹。

林展宏上任后便将直销和专卖店业务进行拆分，合并全国十几家分公司。2012年底，面对雅芳的全球裁员风波，雅芳中国区也首度发声，确立了以专卖店零售为主，探索“最适合中国直销长远发展模式”的新思路。此举也表明雅芳已经暂时抛弃了直销模式，走上了零售为主的道路。

业绩评估

根据雅芳专卖店店主透露，雅芳公司今年常规12个月的销售收入已接近7亿元，在12月11日至31日期间，雅芳特别推出了一个C13促销月，进行打折、优惠活动。借此活动的推动，雅芳全年业绩也升至8亿元左右。即使这样，雅芳（中国）业绩的下跌也是触目惊心的。

年度成就

在林展宏出任中国区总裁后，态度逐渐倾向于专卖店，最近更是发表声明说零售是其主要业务。相当于，雅芳（中国）的基本战略在一年间进行了180度的大转弯。

注意事项

雅芳在给出的声明称，主营业务是零售，表明公司正在向零售回归。而对于直销则使用了“详细分析和研究最适合雅芳直销业务在中国市场的长远发展策略”等字样，淡化直销的意味明显。今后，还不知道雅芳的直销事业是否还有恢复的可能。

未来展望

在雅芳总部和中国区都更换掌门人的情况下，公司是否能在2013年从深陷的泥潭中走出，止住下滑的趋势，恢复全球直销行业龙头企业的生机？旷日持久的贿赂门调查，能否在新的一年，新一任CEO雪莉·麦考伊手中画上一个圆满的句号？让我们静待雅芳今后的表现。