别忘了我们是“礼仪之邦”的公民

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2008年是南京与德国莱比锡市结为友好城市20周年。日前，笔者随南京代表团赴德国莱比锡市参加了“中国文化，南京日”活动。几件小事，给了我很深触动：宾馆早餐厅就餐者尽管很多，但几乎听不到声响，餐间交流全是“窃窃私语”；路口，见有车驶来，我习惯性地停下，驾车者却也停下车微笑着挥手示意“你先走”：在机场，机票被我从口袋里带到了地上，刚弯下腰，一位金发女郎已把票拾起递了过来……此类小事，使我感到温暖舒服，也使我对这个城市有了好感，更使我忍不住感叹和思考：我们这些“礼仪之邦”公民，其文明素质与世界文明是否已有些“相形见绌”?

近年来，人们正越来越关注一个问题：怎样提升中国公民旅游文明素质?应该说，在出国行程中，多数中国公民还是举止文明的。但也有些人，言行举止总没个约束，把陋习带到了国外。以致外交部在《中国领事保护和协助指南(2007年版)》别提醒我国公民，出国后在公众场合不要大声说话，不要在街上乱捡东西，不要与他人争吵，等等。笔者出国后才深切体会到，外交部如此提醒并非多余。看了如下新闻，真令人脸红心跳了：在某国，中国人经过或逗留之处，常能见到饮料瓶、易拉罐、咖啡杯、塑料袋、食品盒、果皮、报纸、广告纸、烟蒂、痰迹；某国钻石专卖店盥洗室里专门贴着一张中文告示：“请不要站在马桶上!”

欧洲耗费了三百年时间，终于完成了关于国民教养塑造工程。后发民族俄罗斯，耗费一百多年向法国学习礼仪和音乐，日本人则先后向中国和欧洲学习先进制度和教养，这两个民族也最终都“脱胎换骨”而日益文明起来。我们是文明古国，号称“礼仪之邦”，但就因少数人陋习不改，把出国变成了“出丑”，竟使得我们的民族形象在世界文明面前有些难以抬起头来了。真不知究竟是从什么时候开始，有些同胞把粗鄙当成了“豪情”，把失礼当成了“率真”，把低俗当成了“可爱”。把出丑当成了“不拘小节”。改变这种状况，最需要知荣明耻，时时不忘我们是“礼仪之邦”的公民。

种种不文明行为，根子在于公民意识欠缺。时时不忘我们是“礼仪之邦”的公民，要义还在于强化公民意识。所谓公民意识，简而言之就是一种公共关怀和公共精神，是权利、规则、责任的统一体。强化公民意识，首先要强化权利意识。即不仅要知道维护自身权利，更应知道尊重和维护他人权利；其次要强化规则意识。讲文明，讲公德，既是素质问题，更是规则问题。遵守规则，是现代文明起码要求；再者是强化责任意识。有人反问：公民出国旅游何必一定得肩扛着“维护国家形象”这副重担?这便是忘了“责任”二字。如果说出国旅游是公民权利，那么文明旅游则是每个公民应尽的义务，因为不管你是否愿意，只要走出国门，在客观上你就代表了民族形象，这就得对民族形象负责，就得比在国内出游更讲道理、更讲礼节、更守规则才行。

前几年有篇报道称：“黄金周”过后，天安门40万平方米的广场上，竟然留下60万块口香糖残渣。为此，记者查阅了一下报纸，那个“黄金周”期间，北京共接待国内观光游客313万人。如果这些人全都去过天安门参观，粗算一下，起码五个人当中，就有一个人在广场上啐上一口。为了清除这些口香糖残渣，仅从国外进口高价清洁剂就需花费45万元外汇。另外，清除一块口香糖污迹，至少需要人工铲30下，刷100次；清洗1万平方米面积需用清水1吨。换算下来，处理一块口香糖污迹的成本是1.1元人民币，清洗整个天安门广场，大约需要66万元费用。足见，旅游不文明不但是个道德问题，也是个经济问题。作为公民，无论是出国旅游还是在国内旅游，都得严于自律才是。人的现代化，绝不应是现代化过程结束后的副产品，而是现代化赖以成功的先决条件。自觉提升旅游文明素质，当好“礼仪之邦”公民。我们责无旁贷。