加快天津市会展行业发展的建议

摘要：天津市地处中国北方，拥有强大的产业基础和地理优势。会展行业作为服务业的重要组成部分，由于其高效、无污染、联动力强等特点，于近年来在天津市发展迅速。2012年，国家会展中心落户天津，会展行业再次受到业内瞩目。本文从六个方面对天津市会展行业的发展现状进行简要分析，并提出区域内行业发展建议。

关键词：会展 人才培养 政府职能 会展旅游

会展行业作为服务业的重要组成部分，由于其高效、无污染、联动力强等特点，在我国经济转型期发挥了巨大的作用。同时，会展业也是提升区域形象和培育区域竞争优势的重要途径。①到2020年，天津将建设成为技术先进、制造业发达、服务水平一流、综合竞争力强、对外开放度高、创业环境优越的我国北方经济中心。这一城市总体规划目标为会展行业提供了巨大的发展平台。

一、天津市会展行业发展现状

（一）基本情况

天津市会展行业起步于20世纪90年代，以1994年第一届天津春季全国商品交易会为标志。经过近二十年的发展，天津市会展行业已日趋成熟②。2009年，天津市举办展会138场，直接收入4.83亿元，拉动相关产业收入43.47亿元；2010年，天津共举办展会158场，比2009年增加了20%，会展收入超过6.4亿元人民币，会展业对全市GDP拉动达到61.6亿元人民币。2011年，天津市共举办展会165场，比上一年增长4%，直接收益7.8亿元，拉动全市GDP70亿元。2012年，天津市共举办展会203场，比上一年增长23%，带来直接收益6亿元。由此可见，天津市会展行业在举办数量上增速较快，但行业直接收益提升不明显。

（二）场馆设施

截止到2011年12月，我国36个主要会展城市共有153个展览场馆，其中，天津市共有会展场馆5个。具体情况如表1所示。

另外，为转变我国外贸发展方式、优化会展业战略布局，国家商务部与天津市政府共建的部级会展中心于2012年5月正式开工，建成后总建筑面积将达120万平方米。这一会展中心是商务部继广州和上海后，第三个和地方合作建设的部级大型国际会展中心，未来将吸引大型专业化、国际性、部级的展会落户天津。与此同时，天津国家会展中心对促进天津经济结构改善提升、实现天津城市定位、推动滨海新区开发开放、加快建设国际港口城市、北方经济中心和生态城市、带动区域经济发展也起到重要作用。

（三）展会品牌

从近年来天津市举办的会展来看，涉及行业主要有能源矿产、信息通信、服装服饰、建筑建材、交通工具、仪器仪表、奢侈品、礼品玩具等。虽然展会数量多，但国内国际知名展会和代表天津市人文特征和产业特色展会都比较少，没有实现以展会为窗口，展现天津城市魅力，建立北方会展中心；也没有依托天津市优势产业，发展品牌展会。城市特色与展会结合不够紧密。

（四）行业企业

会展行业企业涉及会展的策划、筹备、招展、招商、实施等各个环节。据不完全统计，目前天津市拥有会展公司120余家，其中绝大部分为民营企业，企业规模小，运营正规性较弱，所承办的会展活动以企业年会、大型庆典及部分小型展览为主。而承办夏季达沃斯、职业技能大赛等大型会展活动的企业则以政府部门或大型国有企事业单位为主。由此可见，在现有的天津市展会组织力量中，政府仍占据着主导地位，专业展览公司则扮演配角。

（五）人才供给与需求

目前，南开大学、天津商业大学等本科院校已开设会展经济与管理专业，年毕业人数为60人左右。天津市26所高职院校中，有7所开设会展策划与管理专业。每年毕业人数为160人左右。具体情况如表2所示。

2012年5月，开发区对外的《2012年天津经济技术开发区重点产业紧缺人才目录》中显示，拥有丰富国际性会展项目规划及整体运营经验的会展项目策划师很紧缺。具有一定整体运营和规划能力的会展项目策划师，年度人才缺口达到120人，远远超出其他行业。

从表面上看，天津市会展类专业的毕业生数量完全能够满足本市行业需求。然而，“毕业生”不等于“专业人才”。虽然数量上满足，但从专业技能、职业能力等角度来看，符合“紧缺人才”条件的毕业生还远远达不到行业要求。

（六）政策保障

天津市地处环渤海会展经济带，市委市政府高度重视天津市会展行业的发展，为了便于整合会展资源，发展会展经济，规范行业市场，促进行业的持续发展，天津市于2004年成立会展行业协会，对本市的会展行业进行管理和协调，并于2011年9月26日通过了《天津市促进会展业发展办法》，以期借助本市经济发展及区位、设施、产业等多种资源优势，促进天津市会展行业飞跃式发展， 同时对会展项目、企业、场馆和相关配套服务机构的发展、会展人才的培养和引进、会展宣传和招商推介进行资助和奖励。

到目前为止，天津市政府层面成立的会展行业服务部门仅有天津市会展行业协会，提出的行业政策亦仅此一项。

综上所述，天津市会展行业发展速度较快，但经济拉动作用无明显提升；人才培养已经启动，但人才质量难以保证；政府支持行业发展，但支持力度尚有待加强；已经受到了政府、教育等方面的关注，但重视程度依然不足，政府职能、人才培养、行业推动等方面的保障和政策还有所欠缺。天津市会展行业也因此遇到发展瓶颈。

二、天津市会展行业发展建议

（一）转换政府职能，提升支持力度

目前，天津市影响力大、运营正规的展会大多由政府主办。地方政府集策划、审批、招商、投资于一身。如此一来，虽然短期内能够利用政府职能推进行业发展，但长此以往，会展行业将会成为政府机构的一部分，会展活动本身也将成为政府的一项工作，而非市场化运作的、蓬勃发展的“新兴行业”。因此，政府应积极做好职能转换，从“政府主办”逐步转换为“政府主导”，进一步提升行业支持力度。首先，政府要在宏观战略监督管理上加大力度，加强会展业发展的规划、指导和管理， 建立与国际接轨的公平、公正、公开的竞争秩序， 营造规范有序的会展业发展环境并对外宣传；其次，鼓励民营、合资、股份等多种经济成分的企业参与商业性展会活动，制定优惠的政策，降低相关费用，减少行政审批手续，协助、配合会展公司开展工作，确保展览公司的收益和办展便利性。

（二）结合区域优势，培养品牌展会

展会品牌是城市成功推进会展产业发展的精髓和灵魂，展会品牌建设在很大程度上可以被看作是城市会展产业发展成败的关键③。只有走品牌化的发展道路才是天津市会展业快速发展的唯一途径。一般来说，展会的举办地总是要靠近买方或卖方。因此，会展活动与优势产业相结合便成为天津市品牌展会培养的关键。

2007年以来，天津工业大力发展航空航天、石油化工、装备制造、电子信息、生物医药、新能源新材料、轻纺和国防科技优势支柱产业。到“十二五”末期，优势支柱产业总产值将达3.3万亿元，占全市工业比重92%以上，成为带动全市经济发展方式转变的支撑力量。本市可以依托产业优势，培养“支柱产业”品牌展会，而展会本身又为产业发展提供信息交流平台。与此同时，“优势产业”与“品牌展会”相互支撑，共同发展。

（三）拓宽教育思路，深化校企合作

会展行业要求专业人才具有丰富的工作经验和实践能力。因此，会展行业的人才培养在注重理论知识的同时，要更加丰富职业技能的培养。虽然目前天津市已有部分本科和高职院校开设会展相关专业，但是很多学生毕业后没有机会从事本专业工作。一方面，会展业的快速发展使会展专业人才成为必需，而另一方面，高等院校会展专业学生的培养却达不到市场需要的标准。为解决这一矛盾，高等院校与会展行业企业进行“校企合作、联合培养”将成为必然。高等院校可以借鉴德国经验，引入“课堂教学+企业实习”的双元制人才培养模式，同时加强学生的理论知识和职业技能的培养。

在选择实习企业时，高等院校可拓宽思路，不仅选择天津市会展行业企业进行合作，同时走出天津，选择北京、上海、杭州等会展名城的优秀企业进行合作，派送师生共同学习其先进经验，为发展天津市会展行业打下坚实的人才基础。

（四）树立服务观念，增强服务意识

会展行业隶属于服务业，要求从业人员具有正确的服务观念和强烈的服务意识。因此，各会展企事业单位、政府机构和高等教育院校需不断提升会展从业人员的服务水平，以此赢得优质参展商和专业观众的青睐；本着以人为本的服务观念进行场馆设计、展会运作、配套交通等；把“顾客至上”的理念作为会展业长期发展的服务理念，把参展商的利益放在第一位，实现服务流程的规范化、标准化；创立一套包括会展业务经营、会展工程、展场租赁、会展物业管理等全方位的服务模式，将服务贯穿于展会各个阶段；以全方位、周到满意的服务为参展商和顾客提供极大的方便，为展会培养顾客忠诚度，树立良好的展会形象。

（五）发展旅游产业，促进行业发展

总体来看，天津市会展业与旅游业关系比较松散、互动较少。而且，旅游项目本身并不足以吸引参展顾客的目光。因此，天津市需要充分挖掘自身历史、文化与自然环境资源，开发更具特色，更有吸引力，更符合城市定位的旅游项目，同时促进旅游企业与会展企业的全面合作，让优秀的旅游企业及专家介入展会活动的全程运作。旅行社需要积极为参展商、与会者和观众提供“食、宿、行、游、购、娱”等一系列服务，并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动展会结合起来，充分利用其行业优势和网络优势，为旅游与会展的对接架起一座桥梁，在旅游业与会展业高度整合的基础上，不断促进会展行业的发展。

参考文献：

①白长虹，邱琪.天津滨海会展业发展现状和战略选择[J].经济纵横，2008（6）

②王振馨，王丛.天津会展业发展情况SWOT分析及战略选择[J].天津经济，2011（8）

③辜应康，曾学慧，杨杰.新加坡与杭州政府主导型会展产业发展比较研究[J].企业经济，2011（3）

（妲，1986年生，吉林洮南人，天津中德职业技术学院助教。研究方向：会展经济与管理、企业管理）