论我国高速公路企业文化建设存在的问题

时间:2022-07-23 07:19:02

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论我国高速公路企业文化建设存在的问题

摘要:高速公路作为一项新兴产业,承载着庞大的现代物流,担当着特殊的服务使命,传递着日新月异的信息和文明。企业文化则是推动企业健康成长和长足发展的内在源泉, 是企业经营管理的重要组成部分,也是企业发展的不竭动力和企业形象的核心要素。积极向上的企业文化,造就了无数成功的企业。本文结合高速公路管理实际,对高速公路企业文化现状进行分析。

高速公路企业的企业文化建设是一项长期的战略工程,是确保高速公路企业在未来竞争中实现可持续发展并不断取得进步的重要途径。它需要随着时代的发展不断更新理念和方法,不断丰富它的内容。

关键词:我国 高速公路 企业文化 建设

现在我国各条高速公路管理企业已不同程度地将企业文化引入到企业经营管理之中,促进并带动了各高速公路企业的经营发展。但是由于各地高速公路企业所处的区域环境、经营理念、管理制度、创新意识、发展进程等方面的不同,企业文化创建的方式、表现的形式各种各样.所产生的文化经济效能也存在差异。毋庸置疑的是高速公路企业文化建设还处于初步探索阶段,存在一些与高速公路产生的丰厚经济效益和社会效益不相匹配的现象。尤其值得引起注意的是:我国许多高速公路企业的企业文化建设的目标和方向不明确,总体上还缺少一个统一的、具有鲜明时代精神和反映高速公路企业特色、具有很强的感知性和号召力的企业文化理念和创建平台,导致各路企业文化自摆“棋谱”,文化理念自定“旗号”,造成我国高速公路企业文化建设总体氛围显得十分孤单、淡薄,发展缓慢。

1、我国高速公路企业文化中的理念文化不够全面

细品高速公路管理企业表现各异的理念文化,发现有如下两个问题值得我们关注:首先,我国高速公路企业理念文化的体系还不够全面完整。在企业理念文化的构成要素中,高速公路管理企业或多或少都有些内容没有明确。比如,有的公司的理念文化就缺少企业使命、企业宗旨、企业哲学、企业伦理等内容,价值观体系的构建也存在薄弱环节;一些公司等都不同程度地存在着价值观体系零散、疏松的弊端。企业的价值观反映了员工判断事物轻重、先后次序的共同标准,决定了人们追求什么、放弃什么、做什么、不做什么。它不是一言以蔽之的口号或标语,而是体现在经营、管理、体制等方方面面的行为准则,每一部分又由对众多具体事物的评价和判断交织形成。纵观国内外知名企业的价值观体系,无不是严密而周全的,它无处不在地渗透到员工的工作和生活中,成为他们行动的准则,规范着他们的举手投足。相比之下,我国高速公路管理企业的理念文化显得过于单薄了。

其次我国高速公路企业的企业文化还属于弱势文化。弱势文化是相对于强势文化而言的,指一个企业没有典型的可以指导员工各种行为的理念,企业的文化现象大多来自于社会文化,特点不鲜明,主题不突出,导致社会文化的影响力超过企业文化的影响力。必须承认,目前我国高速公路管理企业的文化影响力还比较有限,企业精神的概括往往泛泛而谈,没有突出高速公路管理行业的特点和本企业的独到之处。我们在实地调查时,一位自称积年累月在高速公路路上跑车的司机他从来没意识到有的公司打出来的企业文化口号是企业精神,一直以为是宣传标语,说:“所有企业不都是这么说的吗?”可见没有个性的文化理念不仅难以引起人们的重视,而且容易降低人们的信任。虽然“团结、创新”之类确实是高速公路管理企业所推崇的,但是可不可以用更凝炼、更新颖、更动情的语言表达出来呢?这种表达不仅仅是讲究文字上的翻新,更重要的是强调对企业特色的提炼。

2、我国高速公路企业文化中的制度文化与理念文化脱节

制度文化是协调企业各方面关系、规范职工行为的各种法规和制度。通过切实可行的制度和措施,加强企业民主管理、科学管理,规范干部职工行为,使之步调一致,安全有序,保证企业生产经营活动的正常运转。

在企业文化的制度层面,多数高速公路管理企业能较好地将企业管理的共性与高速公路行业的特性结合在一起,突出企业的个性。美中不足的是,某些企业制定的制度存在着与理念文化脱节的现象,与企业的理念不一致,甚至背离了企业的核心价值观和战略目标。这个问题在高速公路管理企业的制度建设中具有一定的普遍性。比如,收费员准军事化管理是大多高速公路公司的一项核心制度,但同时许多公司的企业理念中提倡的是人性化管理,其实军事化与人性化在根本上就是冲突的。还有些企业把“务实”作为企业的精神,但其针对性不强的业绩考核制度本身就是对这一精神的否定。根据我国一些高速公路企业实况,我们发现涉及管理模式、沟通渠道、业绩考核、薪酬分配、集权分权等内容的制度因牵涉到各方的利益,矛盾比较集中,更容易偏离企业的核心理念。

3、我国高速公路企业文化对其理念承载性重视不够

作为成立时间不长的高速公路行业,高速公路企业受现代管理思潮的影响,普遍比较重视企业形象的树立和物质文化的培育。因此我国高速公路管理企业的外显文化已经有了较高的起点,今后所作的应该是精益求精的工作。

但是在一些物质细节方面许多高速公路企业还是很忽视,比如有些企业标志能否从美学设计到视觉效果上进一步改进?设计元素能否更突出时代感?员工的工装能否设计得更时尚、更温馨些?服务区的建筑风格能否贯穿统一的企业品牌主题?凡此种种,细心斟酌,还是很有文章可做的。

同时在企业物质文化的塑造过程中,有一种现象尤其值得反思,即许多企业比较重视物质文化在观赏性和形式上的表现功能,很大程度上忽略了其作为理念载体的作用。华美大气的标志、流光溢彩的色调、繁简相宜的建筑和雕塑、赏心悦目的工作区和服务区虽然在视觉上给人以强烈的冲击,但所能产生的与企业文化相关的联想往往十分有限。

纵览国内外成功企业的外显文化设计,无不时时处处传达着企业的精神和追求。可口可乐公司醒目的红色标志张扬着企业的热情与活力;海尔集团“小伙伴”的标志很容易使人联想到其“真诚到永远”的理念。在知识经济的今天,客户因欣赏你的文化,才喜欢你的服务。因此,如何在物质文化中更好地弘扬企业理念将是不少高速公路管理企业今后应该研究的课题。

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