药监局考评规范药房讲话

尊敬的各位领导、各位同行：

大家下午好！

刚才领导说让我介绍经验，其实我没有什么经验，比较恰当的说，只能谈谈几点体会。

规范药房，药房的规范，这是医院发展到一定程度必须做的，应该做的一件主要内容，也是提高医疗质量、服务百姓的一件重要举措，我们常说的“药房”象人体的心脏，这比喻是恰当不过的了。

医院地处芗城区北郊，319国道穿镇而过，距市区15公里，镇区人口约5万,医疗服务半径约10万人口，现有职工70人，功能科室齐全，中级职称13人，核定病床30张，药房7人，药库兼采购2人。医院发展到今天是通过几代人的共同努力：1996年第一批和医院通过一级甲等医院达标验收，1998年老院长得病逝世，当时我是副院长，99年被任命院长，在接任时面临的困难重重。

主要归纳总结三点：人才、器械、管理的严重缺乏。

第一、人才问题。应该说整个医疗市场的竞争，归根结底就是“人才”的竞争，接任时面临着最大的困难就是人才的严重急缺，青黄不接，没有拳头产品，没有学科带头人，针对这种情况，我们一方面采取“短、平、快”的战略方法，急时聘请市区大医院离退休专家，定期来医院坐诊，查房并开展各项手术，并执行“一帮一”“一帮二”的传帮带办法。另一方面聘用大、中专毕业生来充实后医院的骨干。做好岗前的培训，并有计划的每年轮转输送出去5—6名到市级医院以上进修学习。通过这样的努力大大提高医院的医疗水平，基本能做到“小病不出村，中病不出镇”。

第二、医疗器械问题。人才阶梯到位后，面临着第二问题就医疗器械老化陈旧怎样办？在经济十分困难的情况下，我们想方设法，通过贷款、集资等办法投入近百万元，分批购置临床急需的医疗器械来对应医疗发展的需要。大大提高医院的诊疗水平，并大大提高医院的经济效益。

第三、加强管理。院部先后制定规章制度20多条，强化以人为本，尽量做到以制度管人，以制度约束人，真正做到做好，“内抓管理，外树形象”时时刻刻打响医院的品牌战备。

通过这几年的辛勤工作和全院职工的努力，我们从2000年的职工30人发展到70人，业务从一百万发展到二百多万，医疗用房从2千多平方发展到四千多平方，这是量的飞越，也是质的飞越。2003年到2005年今年的6月，用约2年的时间投入近2百万元，建设一憧三层沿街综合楼8间店面，8套集体宿舍，约1300平方，建设一憧行政办公综合楼（二层）（包括职工食堂、供应室、行政办会、四间高级病房等，约1000平方。今年6月全部完工，并剪彩投入使用。:

基建后本想休息休息，结果这月初我们的药监局领导林科长等一行到院部检查药房工作，发现很多“不尽人意”的地方，恳切的讲“药房可能要规范了”。他提出要带队到龙海市参观。我想基建完后也该回头抓医疗质量，当然包括药房的整顿规范。我们一拍即合马上和林科长到龙海市参观学习，参观二个点。一个是市中医院的药库；一个是市的社区服务中心，使我们大开眼界并受到市药监局的热情招待。回院后我们马上行到，召开几次专题会议，步置拿出具体的方案把电脑窗口规范管理一齐一步到位，药房、药库人员加班加点做到尽善尽美，如期完成药监局交待的各项任务指标。近期通过药监局人员现场考评符合达标。

我坚信有药监局及各级领导、及各兄弟单位的关心和支持，医院的明天会更美好。

谢谢大家！