林重文:08奥运,中宏准备好了

作为北京奥运惟一的寿险合作伙伴，北京奥运会将是中宏展示品牌的最好舞台。

12年前，首家中外合资寿险公司――中宏保险登陆上海。12年后，中宏的身影遍及全国30多个城市，成为分支机构最多的外资（合资）寿险公司。

5年前，林重文以中宏保险总裁的身份空降上海。5年间，他的足迹遍及30多个城市，无论是分支机构开业，还是人员招聘，他都亲身参与，成了最忙碌的总裁，员工们都亲切地称他是“空中飞人”。亲历亲为是他对待工作的最好写照，他常说，复杂的事情简单做，简单的事情重复做，就能获得成功，也许正是这种“简单”的哲学成就了他，成就了中宏。

>>人物素描

我的简单人生观

金茂大厦，上海金融中心的标志性建筑。21层，中宏人寿保险的总部。我们的采访就是在这里进行的。

林重文，毕业于，主修历史，并于国立大学政治大学完成工商管理硕士学位。最初进入寿险业，他从外勤做起，成长为一家公司的营销副总经理，再到宏利金融亚洲区业务发展副总裁，现任中宏人寿保险公司总裁。倏忽间，他已在这个行业摸爬滚打了32年，见证了整个台湾地区保险业从起步到成熟的历程，其著作《菁英团队》总结了自己在寿险行销及管理工作多年的经验，启发了无数中国杰出的寿险人才。他将这些管理经验融入中宏的经营管理中，让中宏成为备受瞩目的寿险公司。

在采访过程中，他始终保持温和的微笑。他为自己身为中宏大家庭的一员感到自豪。在他身上，你看不到一丝高层领导者特有的一种“居高临下”，有的只是温静与儒雅。从他的交谈中，你可以深深感受他那充满智慧的人生经验。

“我比较崇尚简单的生活方式。不喜欢复杂的人际关系。每周打一次高尔夫球，每天晨跑，生活简单却健康阳光。我宁愿在家里煮一碗面，吃一盘饺子。也不会开着车子去很远的地方寻找美食。”在林重文眼里，无论是休闲、吃饭、穿着还是家里的布置，一切都以“简单”为出发点，因为简单是一种乐趣，太复杂的生活会让自己不单纯。

也许正是这种“简单”的处世哲学，让林重文面对中宏保险的种种话题时，总是津津乐道于中宏的成功之道，而将自己深深地隐藏在中宏的体系里。

林重文档案

学历指数

从业经验

现任中宏人寿保险公司总裁。

从事人寿保险业32年，先后在台湾南山人寿，庆丰人寿及台湾人寿服务，于2001年加入宏利金融，任职亚洲区业务发展副总裁，2003年加入中宏人寿担任现职。著有《菁英团队》一书。

>>面对面

《保险家》

VS

林重文

B=《保险家》

L= 林重文

携手奥运飞翔梦想

对于林重文和所有的中宏员工来说，2008年是最值得他们期待的一年。今年是奥运年，全世界的目光都聚焦在中国，聚焦在北京奥运会。中宏，作为2008北京奥运惟一的寿险合作伙伴，将借助这次盛会把中宏的品牌影响力，中宏的风采尽情地展现出来。我们的话题就从奥运展开。

B：2008北京奥运会全世界为之瞩目。中宏保险作为此次奥运会惟一的寿险合作伙伴，将怎样履行自己的职责，展现自己的风采，积极地为奥运加油喝彩？

L：的确，崭新的2008是最值得中宏人期待的。2004年，中宏保险正式成为2008年北京奥运惟一寿险合作伙伴。这对中宏来说是非常荣幸的一件事情。我们为能支持这项伟大的体育盛事而骄傲。

为了让更多的员工和营销员参与奥运、体验奥运精神，我们举办了公司内部的“我是奥运火炬手”竞赛。这一活动鼓舞了许多员工和营销员。六月起，就将有5名中宏人参与国内的奥运火炬传递活动，这是非常值得骄傲的事情，同时，也激励了员工的向心力和对保险事业的自豪感。

奥运会是展示中宏品牌的最好舞台。

雅典奥运会冠军罗薇就是我们的形象大使。“志在顶尖，坚持第一，奋战不懈，百折不挠”。从某种意义上说，奥运会的拼搏精神是与保险营销员所追求的精神是一致的。

当然，不是每个人都有机会站在奥运会场上去实现运动员的冠军人生，但中宏也同样会全心协助你我一样的普通大众。我们专业销售团队的使命就是做中产家庭的专业理财顾问，提供更完善的保障，成就每一位的梦想人生。

稳健发展人才至上

B：中宏有着独树一帜的企业文化。您认为这种企业文化是中宏在全国市场得以稳健布局的关键吗？

L：很明显可以看到，至今中宏已经成为分支机构最多的外资（合资）保险公司之一。一个又一个城市留下了中宏人的足迹。

一个分支机构能够建立起来其实是件不容易的事情。一个分支机构就像一个小麻雀，虽小但五脏俱全。

首先，我认为中宏最强之处就是之前政府对外资公司设立分支机构还没有完全的开放时，我们就有一个强大的后台中央系统作为基础。一旦我们开跑的时候，就能迅速跟上。三十张城市执照。短短三年多的时间，就建立起来。靠的是什么，我想最关键是因为有这个强大的基础。

第二，中宏十二年来始终是以健康的形象参与到市场的竞争。

第三，中宏在过去的几年中，对人才的建设、储备、挑选下了很大的功夫。人才是根本。

人才跟不上，一切都免谈。坦白讲，哪家都想快。但快又要稳健，就不容易了。中宏对于人才储备是可以就地取材，也可以内部培养。人才的基础建设很重要。人才储备的机制建立起来。

所谓就地取材，并不是简单地把人才拿来任用，而是甄选各地有才干的人才，在总公司做培训，然后再回到地方去。这种就地取材的好处是可以提前请进来学习中宏的一套系统和文化，那么外派的人士就没有任何问题。

在中宏全国三十个城市的总经理，目前就有十四位是内部擢升的。我们能比别人快，又能够稳定的发展，这才是中宏最了不起的地方。开一个城市，就开一个健康宝宝出来。

归纳起来就是，中宏的基础建设好，政府关系好，品牌形象好。人才建设做得多一点。这一切就水到渠成了。

B：毫无疑问，中宏的这一整套管理体系体现了加方股东宏利人寿的优势。但我想作为中宏的总裁，32年的寿险经验，您本身也给中宏的发展带来了巨大的帮助吧？

L：这个不敢当。中宏有一套完整地管理及营销体系。借助于加方宏利人寿先进的管理经验优势，中宏的基础本来就很好。其实在我进入中宏之前，中宏已经有七年的历程，七年中一直在稳健地发展。

2003年，我进入中宏，至今也有五年了。这期间，我把我自身积累的心得和经验跟中宏一起分享。同时也学到了宏利先进的管理经验。

在寿险这个行业，我是从保险营销员做起的，我对于人才的重要性有更深的体会。过去这五年，我在机构的拓展，营销的发展方面和人才的建设上下了很大的功夫。我们做的就是整合营销的系统，然后去各地复制这个系统。这是一个有效的，可复制的，可持续性发展的模式。

B：中宏因何能够吸引更多的优秀人才？中宏是一种怎样的企业文化？

L：我想说说自己的亲身感受。过去三年来，我在各地不断地访求人才。每个分支机构成立后，都希望有当地的精英人才加盟，我很看重人才本土化。人对乡土都有感情，本土化的人才可以使企业能更快地融入当地。

在招聘这些人才的过程中，我常常问他们这样一个问题，为什么要来中宏？他们都一致认为中宏是很好的公司。形象好、经营理念稳健，跟其它的保险公司有区别。从他们的反馈，我感觉到作为中宏一分子的骄傲，让我深受感动和鼓励。

为什么中宏对精英人才的吸引力会这么大？

我想过去的十几年，中国的保险行业发展十分迅速，但不可否认整个市场还显得比较混乱。保险公司都想做大做强。但做大时，因求快，而忘记了做强。一味求快，多收保费，扩充队伍。这样的思路和发展策略，让业界精英很难有时间和机会去积累和沉淀、做基本功。

他们发现，中宏并不是只追求业绩，也重视其他的一些东西如诚信建设，文化建设，品牌建设。中宏是在走百年树人的发展之路。这对他们来讲，是很有吸引力的。

至于说中宏究竟是一种什么样的企业文化，我想，开放务实，注重细节，诚心服务，重视沟通和良好的工作关系，是中宏文化中不可或缺的要素，中宏的员工来自世界各地，领导员工之间具有很多的互动。在公司之外，大家都是朋友。

这种氛围营造出一个非常好的伙伴关系。

我时常到各地的分公司去。我从机场出来，可以一个人直接地走进分公司的会议室，然后坐下来开会，不需要红地毯，不需要列队迎接。这是一种非常开放、务实的文化。

另外，中宏一直有这样一个观念，把营销员当作内部顾客，当作合作伙伴，而不是雇佣者，给营销员一个方向，让他们在中宏内部创业。

作为一家中外合资公司，中宏热心于公益事业。作为充满社会责任感的企业，中宏保险在十多年里不断通过积极投身各项社会公益事业来关心市民、回馈社会，涉及环保、癌症研究、关怀病儿等各个领域。

设立50万资金的“中宏保险重大疾病慈善援助基金”帮助罹患重疾的在校大学生；连续七年参加为癌症研究事业捐款的“泰瑞?福克斯”慈善慢跑,更是赢得了社会各界的广泛称誉和来自加领馆的表彰；连年在全国联办“中宏社会关怀承诺日”大型公益活动，全体中宏同仁爱心共举为弱势人群筹款；即将迎来2008年“中宏社会关怀承诺日”，以奥运和环保为主题，发动全体中宏志愿者的力量，发扬奥运和关爱的精神……

而在整个公益活动中，我们更强调的是让营销员和员工参与公益活动，去体会这种发扬爱心和责任心的事业。不仅仅是公司捐一笔钱而已。社会公益事业不仅是中宏的传统，更成为了中宏的企业文化，中宏把关爱的双手伸向社会生活的各个方面。

B：中宏人寿在诚信体系的建设方面获得了很多的荣誉，也得到了社会的肯定。这也树立了中宏良好的品牌形象。

L：是的。诚信是保险业的基石。作为上海第一家获得“诚信”服务金字招牌的保险企业，在此背后，隐藏着中宏的坚持不懈――以专业精神为客户缔造最好的理财产品和服务。早在2004年3月，中宏保险就创下了这项第一，被上海市消费者权益保护委员会和上海精神文明建设委员会办公室共同评为“上海市服务诚信先进单位”，成为惟一的保险行业获奖者。

之后更陆续有专业机构和市民推举成为“诚信经营示范单位”，2008年更是由“中国质量万里行”评为“全国服务质量无投诉用户满意单位”，诚信服务不断更上台阶。中宏以稳健经营锻造品牌，不断致力于迈向业内第一品牌。

业务领域升级产品发展分阶段

B：中宏的产品一向是市场的引领者。我注意到，近期，中宏附加“鸿运人生”投资连结产品隆重上市，受资本市场的影响，在很多公司投连险账户不断缩水的情况下，中宏在这个时机推出投连产品，是基于怎样的考虑？

L：在股市、基金市场红火的时候，其实也是风险很大的时候。通常买股票或者基金都是低点进场。你可以说，去年年初中宏没有来得及进场投连险。我们的策略也许是稍微平静点。现在果不其然，在业内，市场上去年卖的很红火的投连险的公司，在业绩上都非常辛苦。账户价值腰斩，缩水。

我们预见到这点。所以那时候没有急着推出。现在推出是个很好的时机。因为已经到了谷底了。“鸿运人生”投连产品推出一个多月的时间，从反馈来看，还比较满意。在相对低迷的市场中，取得的绩效还是比较满意的。

我想，一个公司在推出新产品时，策略是很重要的。我们的人推这个产品的时候很有信心。而且，我们用附加的方式推出，希望投连的产品和保障性的产品能够更紧密地挂钩。

其实就国内的投连险市场来说，国人对投连险的风险意识还没有完全建立起来。投连险是盈亏自负的，一般的消费大众对这方面的准备还不充分。规划的时候也有迟疑。最近一段时间的股市给中国的股民、投资大众上了宝贵的一课。

不过，保险公司都有非常专业的投资队伍，对风险的控制更是强项，因此买投连险产品肯定比一般的资本市场中的别的投资风险低，长期来说很稳健。

B：中宏的产品设计能力很强，总是能针对客户需求作出最准确地判断。

L：我一直强调中宏的发展步调是稳健。

不仅体现在开拓市场，建立分支机构上，也体现在产品的设计和推出上。

中宏的产品体系涵盖十分广泛。基本都是针对市场需求推出最适合的产品。自开业以来，中宏先后推出分红、养老、女性、健康、少儿、万能等30多个产品。

尤其是在2000年3月售出中国大陆第一张分红保单，将分红保险的理念引进国内市场；2003年在国内率先推出“一张保单保全家”的全新保险理念；2004年国内首家推出免核保保额按年自动递增的“中宏年年盈自动增额权益（IPO）”，充分满足保户不断增长的保险需求。中宏儿童产品连续三年作为惟一保险产品获得“儿童喜爱产品”殊荣。

此外，在业务的领域上，中宏也不断地升级。

2005年1月，中宏保险获得中国保监会批准开展团体寿险和健康险。为其所在城市的各类中外合资企业和中小型企业提供企业员工福利保障业务，从而成为最早在国内开展团险业务的中外合资保险公司之一。

执行力比策略更重要

在与记者面对面的过程中，林重文始终没有脱离中宏这个大家庭而去细细回顾他32年的寿险人生历程。但不经意间，还是能感受到他淡然之外的自信。也许从在台湾一家人寿公司做外勤开始，他就凭着勤奋和执著让自己出类拔萃。

谈及从外勤到另一家公司做营销副总经理的那个转折点时，他也发出了些许感慨。

那是他初露锋芒，展现自己管理才华的第一步。

“从那一刻起，我深刻地体会了作为一个管理者需要面对和考虑的问题太多太多，角色的转变带来的挑战。”管理营销是一门大的学问。一个公司整体的营销体系更是涉及很多的环节。经过第一线淬炼的林重文至今保持着一个习惯――非常注重执行的细节。

他认为，对于成熟的保险公司来说，执行力比策略显得更重要。保险公司的重点在执行力，而不在策略。把每件事情都脚踏实地地做好，这就是执行力。他常常对他的员工讲，把执行力做出来，这是公司最强大的基础。就像他将百分之四十的精力都扑在人才体系的建设上一样。因为他深知，分支机构开得越多，人才的需求量就越大，对执行力的要求也会越来越高。

采访即将结束，透过林重文深邃的目光。我感受到他内心深处的期待，那是一种对2008，对中宏美好未来的期待……

背景

1996年11月26日，时任中国总理先生和时任加拿大总理克雷蒂安先生莅临中宏开业典礼并主持剪彩仪式，成为中宏保险在中国美好旅程的一个闪亮起点。

中宏保险的成立，堪称中国与加拿大两家金融机构的完美联姻。

加方宏利人寿保险（国际）有限公司是宏利金融集团属下的成员公司，有着120年历史的宏利金融是加拿大主要的财经服务企业，作为加拿大第一、北美第二、世界第六大寿险公司，业务遍布全球19个国家和地区，并获得“标准普尔”授予“AAA”最高财务评级。

中方是中国对外经济贸易信托投资有限公司。他是中化公司的核心成员之一。中化集团是中国国有重要骨干企业，是中国四大国家石油公司之一。

中化集团从1989年起进入《财富》全球500强，2007年名列第299位。“中化”

品牌连续四年入围“中国500最具价值品牌”榜，2007年居第七名。