外事侨务办公室工作总结暨工作计划

20__年，我办在县委、县政府的正确领导和省、市主管部门的精心指导下，深入开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕中心，抓住地方外事“为中央整体外交服务，为地方经济建设服务”的根本宗旨。发挥优势、锐意进取，努力促进了各方面工作的开展，较好的完成了县委、县政府布置的各项任务以及年初制定的工作计划，被评为全市唯一的省侨务系统基层组织先进单位。现将一年来的工作总结如下：

一、深入开展学习实践科学发展观活动，转变工作职能，提升整体工作水平。

按照县委的统一部署，从20__年3月开始在县委指导组的帮助下，我办围绕学习调研、分析检查、整改落实三个阶段多次召开专题会议，成立领导小组，制定具体实施方案。通过学习调研、召开专题民主生活会和组织生活会，发放“意见表”各别访谈等形式，广泛征求意见，认真查找贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析形成问题的主客观原因，使整改措施目标化、具体化、责任化。着重解决了理清发展思路、转变工作方式、突出发展重点、转变干部作风、提高服务意识、勤政廉政等方面的问题;树立了全局观念、创新观念、服务观念、法治观念和责任观念;建立健全了服务机制、推优机制、监督制约机制和确保科学发展的长效机制;提升了我办整体工作水平，较好的完成了县委、县政府布置的各项工作任务。

在文明创建、抗旱保苗、秸杆禁烧、防控甲流、关爱留守儿童、计划生育、综治维稳、效能建设、勤政廉政、厉行节约等各项工作检查中受到好评。

二、外事工作。

以科学发展观为统领，我办遵循“热情友好、不卑不亢、有礼有节”的原则，积极做好外事接待工作。本年度我办共接待华人华侨、港澳同胞三批11人次。6月21日至23日我办接待了返乡省亲祭祖的原加大拿海洋渔业局局长、海外著名学者、知名华侨葛云山博士;10月26日至30日接待香港信爱基金会会长胡钦牧师一行9人来蒙参加我县基金会捐建的常兴、王集、白杨三个卫生院项目落成典礼。在接待工作中，我办组织有序、协调有力确保来宾在蒙期间的食、宿、行、活动安全，出色的完成了任务，受到了省市县领导的一致认可，为我县招商引资营造和谐环境奠定了坚实的基础。

20__年，我办共办理出访团组3批4人次。在出访团组的办理上，我们严格按照中纪委《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》以及中共蒙城县纪委《关于严禁用公款旅游或变相公款旅游的通知》精神，即热情服务又严格把关。做到服务周到、热情主动、程序规范、随到随办。在办理程序上没有出现失误现象。

20__年4月14日至10月14日，我办康芳主任被市政府选派参加第七期赴韩国荣州执行公务员研修工作。这是自建市以来第一次从县级选派研修员。康芳主任不辱使命，圆满完成了研修任务，得到了韩方和市政府的一致认可，也为我办工作打开新局面奠定了基础。

20__年，我办为落实科学发展观转变工作职能、帮扶我县重点企业应对金融危机，还下发了《关于落实为企业提供十项外事服务活动的通知》，其内容包括：帮助附合条件的企业申办apec(亚太合作组织)商游卡;为我县工作外籍人员提供帮助;为企业参加国际会展、产品推介以及涉外商务礼仪知识培训、外语翻译服务等十项内容，几乎包括了企业涉外工作的全部需求。得到了我县许疃煤矿、安驰汽车、万佛塔水泥、金源化工、全森木业、东升、宏健食品等十家重点企业的积极回应，在社会上起到了较好的反响。

三、侨务工作。

以科学发展为指导，贯彻落实《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法实施办法》为侨眷办实事，09年 春节到来之即我办筹资5000元，登门慰问困难侨眷，把党和政府的温暖送到了他们的家中。认真做好来信来访工作，真正做到以人为本，把不稳定因素消除在萌芽状态。今年三月，越侨甘素英女士的儿子来我办反映，其母长期身患重病，家庭生活困难事宜，办公室随即与其居住地乐土镇政府联系并发函要求以据“侨法”予以优先帮扶，不但解决了甘素英女士的部分医药费用，还为她办了“低保”，甘素英一家非常感激。此外我们在侨属侨眷子女就业、参军、升学、寻亲祭祖、房地产纠纷等诸方面也都按照政策予以及时协调解决，维护了广大侨胞侨眷的合法权益不受侵犯。

继续保持同香港信爱基金会和台湾新华爱心基金会以及马来西亚星洲媒体集团的联系，不失时机的向海外华人华侨介绍我县改革开放和经济建设的新形势，真诚引导他们积极参与、热心支持我县的经济建设。目前港台捐建的常兴、王集、白杨三所卫生院项目已投入使用，改善了当地农村的医疗卫生条件。今年我们还及时将马来西亚星洲媒体集团资助贫困小学生的助养金7万元发放到位，并通过省侨联争取“侨心工程”捐款20万元用于我县楚村镇陈桥小学的改建项目，该项目现已进入程序操作。通过积极努力，我办完成了县政府下达的招商引资任务。

20__年，在单位全体同志的共同努力下，我办的各项工作都取得了突破性的进展，但按照科学发展的要求仍然存在一定的差距。一是外事侨务工作机构和队伍建设有待加强;二是外事侨务在社会上的影响力度有待提高;三是外事管理及资源整合有待完善;四是转变职能、主动服务的力度和广度都有待进一步的拓展。进入20__年我办将认真总结经验教训，进一步提升工作水平，更好的服务于蒙城经济发展的大局。

四、20__年工作计划。

20__年，我县的外事侨务工作，坚持以党的“十七大”精神为指导。坚持科学发展观，以建设“廉洁、勤政、务实、高效”机关为目标，紧紧围绕县委、县政府“一招三化”发展策略，在做好中心工作的同时，积极探索、勇于实践，使我县外事侨务工作步入科学发展的正轨。

1、解放思想，牢固树立“大外事、大侨务”观念，努力实现思想上的与时俱进。解放思想是外事侨务部门不断创新，实现自身科学发展的重要保证。我们必须解放思想，本文来源：文秘站牢固树立“大外事、大侨务”的理念，冲破地域界限的约束，不断扩大工作对象。加强对重点侨社、重点侨领的工作，扩大与非蒙城籍侨商的联系。谋求与侨乡和经济发达地区的沿海侨办建立发展良好的合作关系，实现侨务资源共享，达到“借船出海、借鸡下蛋”的效果。

2、以人为本、转变职能，作好服务工作。强化服务意识，转变工作职能，实现从管制过渡型向公共主动服务型转变，充分调动我们外事侨务工作者的积极性和主动创造性，增强服务理念。一是提高外事服务管理水平。注重做好海外友人的接待工作，大力实施“走出去、请进来”的外交战略。理顺管理体制，提高工作效率，全面推行政务公开，简化办事程序，把严格把关与热情服务有机结合起来，深入调查研究，了解基层的意见和需求。主动提供项目合作信息，较好的发挥与职能部门的协调作用。二是认真做好海外来信和国内来访的接待调处工作。凡华人华侨和侨眷侨属的来信来访，都及时调查了解、核实情况、查阅资料，按照政策积极帮助协调处理。三是为归侨侨眷提供全方位的服务和帮助。结合节日慰问活动，开展定期和不定期的走访工作，加强同广大侨胞侨眷、海外华人社团、重要人士的沟通联络，主动关心帮助他们解决实际问题和困难，在其政策落实、子女升学、留学、探亲、继承、移民、异地上学、祖坟迁移等方面提供全方位的服务与帮助。

3、走可持续发展之路，为我县经济崛起服务。围绕县委提出的“一招三化”总体思路，充分发挥外事侨务资源优势，广交朋友、大力宣传、引资引智、走可持续发展之路。在这方面突出“四个重点”：一是重点人士。着力培育一批找得到、靠得住、用得上的海外朋友为我服务。二是重点领军型海外人才。根据本地战略布局和相关产业重点，有选择、有重点、有针对性的开展海外领军型人才引进计划和新一轮发展服务。三是重点社团。寻找突破建立与海外华人社团的关系，为“走出去、请进来”提供更好的服务。四是重点活动。充分利用我省徽商大会，我县庄子学术研讨会等大型活动平台，把握实机，强化宣传力度，提高海外客商来蒙旅游观光、投资考察的兴趣。通过“以侨引侨、以侨引外、以侨引资、以侨引智”不断拓展海外友人来蒙投资的深度、广度和信心，为我县经济的快速发展服务。

4、做好“侨心工程”在楚村镇陈桥小学捐建项目的督促落实工作;积极争取马来西亚星洲媒体集团新增100名助养生工作，为我县贫困学生提供入学的机会。