PLM:电子制造业信息化管理的必由之路

西门子自动化与驱动集团旗下机构PLM Software是全球领先的产品生命周期管理(PLM)软件和服务提供商，在全球有47000家客户，装机量430万套。Siemens PLMSoftware的开放式企业解决方案可以助力企业及其合作伙伴通过全球化创新网络进行协作，以提供世界级的产品和服务。其中，为高科技电子行业开发的PLM软件能够增强核心业务流程之间的协同，提高速度和效率，拥有海尔、Ericsson、海信、Lam Research、LG电子、三星电子等国内外知名电子制造业客户。

Siemens PLM Software在中国的业务始于1987年，在过去的20年中，基于最新的软件技术不断致力于产品的革新，并把中国作为其重要的战略市场之一。

Ron Close，现任Siemens PLMSoftware亚太区市场副总裁，拥有20年制造行业经验，其中17年服务于Siemens PLM Software。目前RonClose常驻日本东京，负责SiemensPLM Software亚太区的产品市场和推广工作。

记者：什么是产品生命周期管理?

Ron Close：产品生命周期管理(PLM)解决的是企业协同设计的问题，也就是在产品生命周期的各个环节使用同一种数据语言，实现ERP、SCM和CRM等各个供应链系统的协同工作，其概念可以从以下几个方面来理解：

从战略上说，PLM是一个以产品为核心的商业战略。它应用一系列的商业解决方案来协同化地支持产品定义信息的生成、管理、分发和使用，从地域上横跨整个企业和供应链，从时间上覆盖从产品的概念阶段一直到产品结束使命的全生命周期。

从数据上说，PLM包含完整的产品定义信息，包括所有的机械的、电子的产品数据，包括软件和文件内容等信息。

从技术上说，PLM结合了一整套技术和最佳实践方法，例如产品数据管理、协作、协同产品商务、视算仿真、企业应用集成、零部件供应管理以及其它业务方案。它沟通了在延伸的产品定义供应链上的所有的OEM、转包商、外协厂商、合作伙伴以及客户。

从业务上说，PLM能够开拓潜在业务并且能够整合现在的、未来的技术和方法，以便高效地把创新和盈利的产品推向市场。

从发展上说，PLM正在迅速地从一个竞争优势转变为竞争必需品，成为企业信息化的必由之路。

记者：PLM系统目前在电子行业的应用对象有哪些?请结合实际案例谈谈PLM系统能为给电子行业带来的。

Ron Close：电子行业的很多领域都有PLM系统的应用案例，如通信、家电、仪器仪表、汽车电子、半导体等。

新产品准确和快速上市是高科技电子行业应对急剧竞争的第一法宝，而PLM系统的应用将在提供结构、硬件和软件集成开发管理环境的基础上，从流程自动化、零部件标准化和价值链协同等多方面促进设计重用和提高设计的可制造性，从根本上提高新产品开发效率、减少设计更改和降低新产品的制造成本。同时，PLM系统为电子制造商的供应链管理提供更好地可见性，有助于连接多样化的用户。

作为Siemens PLM Software在国内的长期客户，目前海尔集团旗下已有8大产品线运行了我们的产品生命周期管理(PLM)软件，以支持创新进程和加快产品上市时间。整套PLM解决方案的实施是由海尔集团研发与IT部门、以及8大产品线的60位关键用户来负责的，并由Siemens PLM Software提供技术支持。在该项目中，PLM解决方案主要起到了促进零件库的重用、电子管理的技术文档审批与流程的格式标准化、改进项目的可见性和监督功能、支持全球化设计和供应链运行的软件平台等作用。最终取得了新产品上市时间加快15％、质量提高、精确制图、减少返工和错误采购、通过重复使用零件和实现零件标准化将使用的零件数量减少了29％、减少80％的非增值性协同活动等明显收效，从整体上增强了企业效益。

记者：目前PLM在中国电子制造行业受到越来越多的重视，这主要是基于怎样的原因?

Ron Close：依据客户需求大规模定制、异地设计异地制造和增强自主创新是中国电子制造业越来越重视PLM的三个根本原因。原有手工或孤立的电子文档管理，已经无法满足大量的客户化变型设计所生成的产品BOM(物料清单)及其相应的技术文档、变更、版本的管理，迫切需要基于数据库的单一集中的产品数据管理系统统一管理产品结构和技术文档，以确保准确的产品数据到生产系统。规模扩张带来异地设计异地制造业务模式要求PLM系统提供协同平台，数据共享、可视化评审等也是提高异地协同效率和降低成本的有效协同设计手段。而从加工制造向设计的转变、增强自主创新是中国电子制造业业务转变的必然趋势，这将导致新产品研发流程的重大转变，更加重视需求信息的收集和分析、产品的概念设计和平台策划等。而这些是一般的电子文档管理系统无法满足的，需要采用支持产品从规划到孕育，再到详细设计和生产，及上市销售和售后服务以及终止的全生命周期信息管理的PLM系统。

记者：作为企业信息化系统的一部分，PLM需要与哪些系统进行协同?

Ron Close：对于制造业，PLM系统以产品信息为骨干，组织相关的技术文档和管理相应的研发过程，与工艺规划、ERP、CRM、SCM等主要系统存在紧密的集成和信息交互，如：物料编码、BOM、技术文档、制造资源、物料成本、库存信息、零件供应商关系、客户资料、工程变更、配置选项、需求规格书等可能同时出现在两个或两个以上系统中的信息，需要系统之间协同处理。

记者：企业实施PLM需要具备哪些条件?其应用重点是什么?

Ron Close：PLM系统同ERP等管理系统一样，其根本作用是从IT技术上支持企业研发管理在流程、组织上的变革，通过具体的电子流程、项目过程控制、知识管理和基于PLM系统的绩效考核等信息化手段固化、共享最佳实践，提高管理水平。企业实施PLM系统没有前提条件，但可以结合企业发展阶段、现有管理水平制定分阶段实施方案，通过实施PLM，促进研发过程的规范化、组织结构的调整和考核机制的建立。

PLM在中国电子行业的应用重点是集成管理来自ECAD(电脑辅助设计)、MCAD(微软认证应用程序开发专家证书)和软件开发等设计工具的数据，建立电子元器件等标准件库和优选件库及新器件申请流程以促进重用，以及为适应自主创新下的研发流程变革而需要的基于阶段／门径管理的项目过程管理。为此，Siemens尤其强调客户业务的改善。在实施系统之初，Siemens会和客户一起研究企业的现状和未来，发现二者之间的差距，并通过系统的实施来实现企业关键指标的改善。

记者：您如何看待未来几年中国电子行业对PLM的应用趋势?Siemens有何发展计划?

Ron Close：我们看到，中国电子制造行业正在经历从代工逐渐走向自主产品研发和生产业务模式的转变，随之而来的是这些企业对研发管理信息化的需要。自主创新是电子制造业未来的核心竞争力之一，所以未来的PLM应用将主要考虑如何结合系统工程优化产品的功能结构，并建立产品研发平台和相应的标准件、通用件、优选件、优选模块等分类库，从而从根本上确立模块化的新设计方式，并与制造工艺相结合，实现批量定制新的业务模式，以应对日益激烈的市场竞争，满足客户个性化的需求，实现差异化战略。

在过去几年，凭借面向国际跨国企业的服务经验和产品优势，Siemens在中国电子制造行业取得了巨大的成功，客户包括海尔、许继、常熟开关、上海贝尔、康佳等。在这一过程中，Siemens的顾问团队把自己服务于跨国企业的行业经验充分运用于中国企业，因为有越来越多的中国客户意识到这些经验的重要性。

一直以来，Siemens为电子制造业提供的PLM解决方案的最大特色在于涵盖了全生命周期的各种应用，包括产品的数字化开发(CAD／CAE／CAM)、产品知识化开发(Knowledge Fusion)，数字化制造中的新产品引入(NPI)与制造执行系统(MES)，以及在全生命周期的数字化管理各种不同的需求，如需求与系统工程、计划与组合管理、生命周期可视化、销售配置管理、环保符合管理、供应商关系管理、社区网络协同等。我们的目标就是提供各种模块，让客户可根据自身的实际需求自由选择，最终获得最适合的PLM解决方案。