Gartner 全球市场预测

预测1：到2015年，低成本云服务将蚕食外包服务提供商15%的收入

工业化低成本IT服务（ILCS）是一种新兴市场力量，在未来的3-5年，该新模式将重新设定IT的价值取向。低成本云服务将蚕食现有和潜在外包收入。供应商会更多采用新的、基于云的工业化服务策略。

预测2：2013年，消费者社交网络投资泡沫将破裂，而企业社交软件公司的投资泡沫将于2014年破裂

社交网络空间的供应商激烈竞争的最终结果是大量拥有重叠功能的供应商争夺有限的目标用户。在企业市场开始整合时，像微软、IBM、Oracle、Google和VMware这样的大型供应商已经大举渗透到企业社交网络市场。

预测3：到2016年，至少50%的企业电子邮件用户将主要依赖浏览器、平板电脑或移动客户端，而不是桌面客户端

移动设备的普及和企业应用程序浏览器日益增长的使用舒适度，预见了电子邮件客户和访问机制更为丰富的组合，在未来的4年，将发生具有突破性的变化。电子邮件系统供应商很有可能为多样的设备建立移动客户端。移动设备管理平台供应商的市场机遇将飙升。

预测4：到2015年，针对智能手机和平板电脑的移动应用开发项目将以4∶1的比率超过个人电脑项目

未来4年，智能手机和平板电脑的净增长将超过90%，此外，日益增长的跨所有手机应用平台的能力促进了创新，特别是促进了能与位置、存在和社交信息整合在一起以提高使用性的移动能力的创新。

预测5：到2016年，40%的企业在使用任何类型云服务之前将进行独立安全测试

企业正在就管理简单性、规模经济和劳动力优化方面评估潜在云的好处，同样重要的是，他们应为使用云服务而仔细评估其抵御安全威胁和攻击的能力。云服务提供商需提供第三方安全机构检测证书。

预测6：到2016年年底，超过50%的全球1000家公司将客户敏感数据储存在公共云里

当前全球经济面临金融压力，组织被迫降低其运营成本并提高工作效率。针对这一迫切需求，据估计，在2011年，超过20%的企业已经开始选择性地将其客户敏感的数据储存在一个混合架构里。

预测7：到2015年，绝大多数机构35%的IT支出将不受IT部门预算的管理

下一代数字化企业正在由不再需要IT技术支持的业务经理和员工的新浪潮推动。这些人在其角色和责任的范围之内要求控制所需的IT支出。

预测8：到2014年，20%在亚洲采购但在美国消费的成品和组装品将转移到美洲

政治、环境、经济和供应链风险致使服务于美国市场的许多企业将供应来源从亚洲转移到包括拉美、加拿大和美国在内的整个美洲大陆。

预测9：直到2016年，持续发现新的安全漏洞将使金融网络犯罪每年增长10%

随着IT交付方式满足使用云服务及员工自有设备的需求，将出现新的软件安全漏洞，同时，经济利益驱使的网络黑客将开发出具有针对性、与众不同的攻击方式。

预测10：到2015年，80%的云服务价格将包括全球能源附加费

一些云数据中心运营商已经在他们的打包价格中包括了能源附加费。Gartner认为，这种趋势将迅速蔓延到绝大多数运营商，这主要是由竞争压力和“跟风”做法驱动的。

预测11：直到2015年，超过85%的财富500强企业将无法有效利用大数据带来的竞争优势

当前智能手机和日益增长的互联网连接的发展趋势正在创造大量可利用的数据，然而“大数据”这一流行术语背后所隐含的不仅局限于单纯“量”的相关问题，还包括复杂性、多样性和数据传输速度等问题。单单收集和分析数据是不够的，企业还必须具备实时提供数据的功能，以对企业的生产力、赢利能力或效率带来实质性的影响，并制定相应对策。

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