临床教学中使用多元化沟通的效果分析

摘要：目的 针对护生在实习中主要存在的心理负担，并指导和帮助她们尽快适应角色的转变，从而缩短实习适应期并很好地完成实习任务。方法 护理临床教学中实施规范的岗前教育、入科教育、出科反馈、师生交流会。结果 经成组T检验，两组护生的实习综合成绩有显著差异，实验组高于对照组，t=3.31,P

关键词：护生；有效沟通；临床实习

Analysis of Diversified Communication in Clinical Teaching Effect

LIU Ying

(Department of General Surgery,The First Hospital of Nanchang City,Nanchang 330008,Jiangxi,China)

Abstract：ObjectiveNursing students in practice are the psychological burden, and to guide and help them adapt to the changing role of the practice as soon as possible, so as to shorten the adaptation period and well completion of internship. MethodsPre service education, standardized entrance education, Chuke feedback, teacher-student communication will be implemented in the clinical nursing teaching. ResultsThe group T test, two groups of nursing students practice in comprehensive performance has a significant difference, the experimental group was higher than that in control group, t=3.31, P

Key words：Effective communication; Nursing students; Clinical practice临床实践是护理教育不可或缺的组成部分，关系到能否为现实的医疗环境储备有效的人力资源[1]。临床教学质量关系到人材培养目标的实现。临床实习是护生从课堂走向社会的第一步，也是其适应角色多元化转变的开始[2]，护生是护理行业中的弱势群体，其心理承受力差[3]，初入临床科室，害怕难与带教老师建立良好关系，担心与患者难以沟通，对周围的事物和环境不熟悉，操作不熟练，并表现出不自信的表情和行为，患者往往不愿意接受甚至拒绝护生的护理，从而减少了护生的上手机会[4]，造成实习计划不能完成，实习达不到预期效果。

1资料与方法

1.1一般资料

1.1.1实验组2012、2013届实习护生260名，女性，年龄19~23岁。

1.1.2对照组2010、2011届实习护生226名，女性，年龄20~24岁。

1.2实施

1.2.1有效沟通设计见表1。

1.2.2实施步骤

1.2.2.1岗前教育护生下临床第1d的上午，由护理部主任对护生进行集中岗前教育，内容包括医院简介、各科室实习时间安排、班次说明、出勤制度、仪表规范、护理部进行理论及操作授课安排、实习时的重要注意事项、相关法律法规讲解、典型护理事故解说及生活提醒等。

1.2.2.2入科教育护生实习转科第1d的上午，由护士长或带教干事集中对本组护生进行入科教育。内容包括环境介绍、专科特色介绍、本科室的护理常规、各个班次的工作程序、本科室理论授课及操作考核、教学查房安排、常见消毒隔离知识、自我防护、物品放置、进行专科操作的规范示教、分配和介绍带教老师的姓名及专业特长等。

1.2.2.3固定带教老师护生自入科始，便安排1名有资质的老师全程带教，护生跟随老师上一样的班次，当医院召开各种"护患沟通座谈会" "专题讨论会" 等交流会时护生也随同老师一起参加，从而也能获取相关的沟通技巧。通过工作和生活上的接触，缩短了师生间的距离，使师生关系更为融洽，授业解惑更为方便轻松。

1.2.2.4出科反馈护生每科室实习的最后1w，集中进行理论考核结束后，由护士长或带教干事主持进行出科反馈，师生交流教学心得、收集意见和建议，并作记录，便于持续改进带教工作。

2实习效果评价

两组护生综合成绩比较评价结果见表2。

经成组T检验，两组护生综合考核成绩有显著差异，实验组高于对照组，t=3.31,P

3讨论

临床实习的最终目的是使护生掌握规范的护理技术、工作程序和沟通技巧，从而保证临床护理质量。我院为实习护生实施规范的岗前教育、入科教育、出科反馈、师生交流会，帮助护生缩短生疏的时间，实习目标明确，激发她们的学习热情，促进她们对知识的渴求及应用，工作得心应手，积极性易于调动，提高了护生动手能力及应急能力，培养了自信、沉稳、敏捷的素质，培养了临床实用人材。使护生实习结束后走向临床能尽快胜任临床护理工作，缩短了临床适用的时间[2]。

参考文献：

[1]任艳，胡晓莹.护理实习学生学习动机和师生关系的研究[J].中华护理杂志,2012,47(6)：521-525.

[2]潘凤.指导临床实习护生适应角色转变[J].护理研究，2002，16（7）：430.

[3]胡聂,等.护理专业学生针刺伤后真实感受的质性研究[J].中华护理杂志,2012,47(2)：129-131.

[4]何红英,等.影响护生临床实习效果的因素分析及对策[J].护理研究，2002，16（4）：237-238.编辑/哈涛