对建立大学生宿舍管理联动机制的思考

当前，高校学生宿舍管理的总体情况是积极的，但也存在一些不尽人意的地方。为此，对部分高校学生宿舍管理现状进行了调查研究，结合存在的问题，提出了大学生宿舍管理应立足服务、加强管理、强化教育，建立一种多部门管理联动机制，凸现高校学生宿舍管理育人，服务育人功能。

高校 宿舍管理 部门联动机制 措施

宿舍是大学生生活和课余学习的主要场所，加强学生宿舍的管理工作，是学校精神文明建设的一个主要方面，是构建和谐校园的重要内容。本文就如何建立大学生宿舍管理多部门统一协调联动机制提出思路。

一、大学生宿舍管理问题的提出

随着高校教育管理改革的深入，特别是素质教育的倡导和高校后勤社会化改革进程的加快，“大学生宿舍管理”这一特殊管理形式也逐渐引起了人们的重视。近年来，一些高校学生宿舍管理以学工处、后勤部门、物业公司和学院（系部）负责，配备管理员来执行学生宿舍管理工作。这种管理模式存在的主要弊端有：一是各部门条块分割，职责不分，部分管理缺位。如学生宿舍安全教育、纪律教育由哪一部门负责比较模糊。表面上是每个部门都有义务和责任去管理和教育学生，但实际上工作又没有一个部门真正负责到位；二是管理者队伍庞大，整体素质不高。目前一些高校宿理人员一般每幢宿舍都有 3～5人，而且大多文化水平较低，难以起到育人、服务的作用。尤其很多工作人员仅仅把目光局限于看守大门、清洁、检查等工作，缺少服务意识；三是学生参与管理面窄。现在高校学生宿舍管理中，学生虽然也有一定的参与，但是他们所参与管理的面窄，并没有起到自我教育、自我管理、自我服务的作用。

二、建立学生宿舍管理联动机制的必要性

近年来，全国各大高校纷纷致力于探讨创新型的宿舍管理体制，以适应高校后勤社会化改革及学生宿舍管理“公寓化”的发展趋势，培养学生的综合素质，为社会输送复合型的人才，建立一种多部门联动的学生管理机制是必要的和可行的。

首先，管理人员角色多元化需要一种机制形成管理上的合力。现在一些高校直接与学生宿舍管理有关的部门有学工部（处）、团委、后勤处、保卫处和各系部（中心），管理人员有干部、教师、辅导员、班主任、宿舍管理员、物业公司管理员、保卫人员、其他勤杂人员等。不同角色的人员各有分工，分别隶属于不同的部门，需要一种机制使大家在宿舍管理上形成合力。

其次，服务类型和内容多元化要求进一步提高管理者原有的服务意识，进一步丰富宿舍管理的内涵。对宿舍的认识提高到教书育人而非仅仅是“休息”场所的高度，要从以前以“管理”职能为主转向“服务”职能为主，将宿舍作为教育学生的第二课堂，引导学生建立健康、向上的宿舍文化，用切身的多元化服务影响学生。

再次，管理思维和途径的多元化要充分扩大学生管理的参与面，加强学生的自我管理。

综上所述，学生宿舍管理涉及多个部门、多个不同层面的管理人员、多个环节，需要有一种灵活的管理机制，统一协调，共同为学生做好服务，建立多部门的学生宿舍管理联动机制十分必要。

三、建立学生宿舍管理联动机制的基本设想

学生宿舍管理联动机制是新时期宿舍管理的一个必然趋势，基本设想和主要措施如下：

1.各职能部门明确职责，分工协作，加强管理

在学校统一领导、协调下，进一步明确学生宿舍管理和综合治理工作各相关部门，包括学生工作部（处）、团委、各系部、后勤处（包括物业公司）和保卫处的相关职责。具体如下：

一是学生工作部（处）、团委、各院（系）部要加强和完善对大学生的教育和管理。对学生进行成长成才和养成教育，提高学生综合素质，积极引导学生自主管理，大力推广宿舍文化建设。

二是后勤处宿舍管理科负责学生宿舍的日常管理和正常秩序维护工作，保证学生正常生活。

三是保卫部门要负责全校学生宿舍治安保卫工作部署和检查，组织落实各项防火、防盗、防破坏、防治安事件和自然灾害事故的具体工作。以上各部门既有分工，又要加强合作。

2.各相关部门积极联动、形成合力，进一步加强学生宿舍管理和综合治理工作

建立宿舍管理和综合治理工作联席会议制度，使各相关部门领导、一线工作人员及时加强沟通、协调，积极联动、形成合力。

一是宿舍管理和综合治理工作各相关部门领导例会制度。每月召开一次，参加人员主要是学生工作部（处）、团委、各（院）系部、后勤处（包括物业公司）和保卫处领导。会议的主要目的是由各部门根据当前宿舍管理和综合治理工作的基本情况，对所发现的问题进行讨论、协商，落实解决处理办法。

二是宿舍管理和综合治理工作各相关部门一线人员例会制度。该例会每二周一次，参加人员主要是学生管理科、各（院）系部辅导员、宿舍管理中心（包括物业公司）和保卫处基层代表。会议的主要目的是由各部门代表汇总当前宿舍管理和综合治理的详细情况，交换有关信息，从微观和细节上对所发现的问题进行讨论、协商，并落实具体处理办法。会议召开形式采用三部门轮值制度。

3.各部门联动，深入推进学生党建工作、思想政治教育工作进入学生公寓，构建优良的宿舍文化

一是要充分发挥学生会、学生社团、学生党团组织以及其他学生自治组织在学生宿舍管理和综合治理中的重要作用。

二是要把学生个人、班级、系部学生宿舍卫生、管理情况纳入各种评优、考核指标当中，特别是与学生的奖学金、推优入党等结合起来。

三是引导全体大学生共同建设宿舍文化。宿舍文化是指宿舍内大学生学习和生活的文化氛围，它是一种无形的约束力，它是以潜在的规范性支配着每个宿舍成员的行为。宿舍文化包括宿舍的布置，宿舍卫生，宿舍自律制度，宿舍的学习氛围，宿舍提倡的某些理念，宿舍成员的人际关系，等等。要通过宿舍文化活动的开展来控制和避免可能产生的消极因素，对大学生思想观念、行为方式、道德标准进行培养和引导，使大学生宿舍成为实现培养合格人才的良好环境。

4.不断提高宿舍管理相关人员的素质，保证多部门联动机制顺利运行

目前，大多数高校学生宿舍管理人员，包括干部、教师、辅导员、班主任、宿舍管理员、物业公司管理员、保卫人员、其他勤杂人员等人员素质参差不齐，可以用一定的激励措施，鼓励管理人员加强自身素质的提高，或使更多高素质人员参与到宿舍管理，用他们的学历、严慈、说教去感化教育学生，使大学生举手投足成为“文化”人。如香港大学把“荣誉院士”颁发给了一个80多岁的普通员工，只是因为她在平凡的服务岗位上做到了“服务育人”。从某种意义上说，这种源于普通百姓的精神，更纯朴、更真实、更容易被人敬仰，更容易发扬光大，更容易激发学生自觉成长。

总之，大学生宿舍是大学生学习、生活、成长成才的重要场所和重要的教育基地。学生宿舍管理工作涉及多个部门，各部门既具有管理职能，也具有教育职能，更应该负有服务职能。只有各部门真正树立以人为本，科学协调，统筹兼顾，形成管理合力的思想，大学生宿舍管理工作才能取得更好的效果。