环境设计中的人文关怀

摘要：我们永远不会知道自己的朋友、同事、家人甚至是我们自己是否会不幸成为残疾人，或者什么时候成为残疾人。我们也总是忽视某些细心的设计，而这些细小的用心能让那些需要特殊帮助的人生活的更轻松舒适。如果我们尽力与一位残疾人朋友在一起待上一两天，我们就会发现那些设计多么令人失望沮丧。同情是一回事，而真正的感同身受却是另外一回事。设计中的一些细小的关注就可以把我们的爱心变成实际行动。

关键词：特殊人群；设计；需求

有着共同的特殊设计需求的人们组成一个特殊人群。包括行动不便、听力困难或视力不好的人，还有在一个或多个方面有能力缺陷的老年人。我们可能需要把人们编成固定的组群，但重要的是，生理缺陷是不能以固定的标准来衡量的。而且，我们每个人都可能有某个方面的能力缺陷，可能是暂时的或者是长期的。例如，很多人因为视力问题戴眼镜，有的人四肢受损，还有人的听力或者嗅觉有或轻或重的问题。“特殊人群”这个概念的提出只是让我们更清楚地了解他们的需要。

一、为行动不便的人所做的设计

行动不便的人可能不能随意地四处走动。这意味这他们可能需要使用拐杖或者轮椅。因此为他们所做的设计应该把重点放在减少障碍物。而普通的卫浴间和厨房的设计也会使行动不便的人面临许多挑战。

（一）道路和阶梯

道路的地面应该是平坦防滑的。铺设地毯的话要让它牢固地粘在地面上。地面的材料应该是平整的，因为一个高度大于1.5厘米的变化都会形成行动不便者的障碍。门的重量不能过重，否则同样会给他们的进出造成很大的麻烦。阶梯不应该有突出的前缘，以免绊倒那些带假肢或腿箍的人。扶手要有一定的弧度，在扶手和墙壁之间要有5厘米左右放手的空间，以方便抓握。所有的阶梯和道路都要有良好的照明设施。尤其是可能有危险的地方。

（二）厨卫和卧室空间

厨卫空间工作台的下方，尤其是水槽的下方要预留一定的空间方便坐轮椅的人使用，水槽下方的热水管要隔热，避免坐轮椅的人被烫到。卫浴间马桶周围的墙上应该设置一到两个水平抓杆。淋浴的控制阀不能距离地面太高。在淋浴的下方设置一个座位会很有帮助。一个手握式的淋浴头也会提供很多方便。厨卫空间的地面必须是防滑的，还要配合良好的通风设施以防止水汽凝结造成地面的湿滑。卧室床垫的高度应该尽量与轮椅保持一致。在门与床之间通常要有150cmX150cm左右的空闲空间，这样才能使轮椅自由移动。如果床头板上装有抓杆还能帮助行动不便者在床上移动和翻身。

二、为丧失听觉的人所做的设计

影响丧失听觉者的问题主要是噪音、回响已经照明。空间里使用大面积的针织物，例如：地毯和壁挂，能够减缓噪音和回音，为听觉困难的人改善听力环境。如果有家庭成员需要使用手语或者读唇语就需要良好的照明环境来做辅助，其次，家居的摆设也应该尽量避免造成视觉障碍，可以多使用半圆形或U型的摆设方法，以便使他们清楚地读到手语或唇语。使用闪烁的视觉信号灯可以在一定程度上弥补听觉提示带来的警示信号。将闪烁的信号灯连上门铃、电话、火警报警器，会具有非常重要的意义。

三、为盲人所做的设计

丧失视觉的人会很大程度上依赖听觉和触觉。而且他们在自己熟悉的家居环境中和在陌生的公共场合所遇到的不便也有一定程度上的差别。

（一）家居空间

有盲人生活的家居空间要特别注意电器使用的安全。首先电器的位置摆放要合理，尽量不要集中放置，丧失视觉者如要要越过一个去开关另一个会非常困难。其次，电源的插座旁边最好有一个挂钩，可以挂住电器的插头，方便电器的使用。天然气的使用会更加适合丧失视觉的朋友。因为天然气燃烧时会发出声音，对盲人来说就更安全。空间里所有的台面都应该有边缘，可以防止物体被碰倒后掉落。家具最好选择边角时弧形的，最好可以在桌椅的边缘设置软质衬料。当然，地面一定要尽可能地平整，避免高度的变化。

（二）公共空间

公共空间应当为丧失视觉者设置有触感的指示器和声音提示。比如说，门把手可以做成粗糙表面以提请门后面的区域可能有危险需要特别注意；楼梯扶手或者是路边地面的铺设也可以有质地的变化以指示有阶梯或者是路面高度的变化。一栋大楼应该有统一的有触感的信号和指示，这样对盲人很有帮助。声音信号应该设置在人行道、电梯以及报警器等紧急系统。在户外，那些垂挂或者突出的物体，甚至是植物突出的部分都有可能成为盲人行进的障碍，这对他们来说都是一些危险的因素，因为他们用拐杖也不能探测到。

四、为老年人所做的设计

人类的寿命越来越长，老年人的数量也在迅速增长，并成为重要的社会力量。在日常生活中老年人的问题主要是行动不便和丧失听、视觉等感官的敏锐度。因此，前面所阐述的设计中的注意事项也都适用于老年人。当然老年人还有失去记忆或者丧失其他认知能力的问题。这使得我们应当更加用心去注意一些细节。

视觉对比对于判断空间和距离是很重要的。例如，厨房的工作台应当与地面形成对比，这有助于判断高度和深度，台面的边缘也会更加明显。在一些专门为老年人设置的公共空间或者设施中，路线的指示非常重要。别具特色的家具和艺术品也可以起到提醒位置的作用。不同区域的地面利用颜色或者材质做出对比也非常有帮助。由于身体机能和控制能力的减弱，老年人更适合柔软的室内装饰，比如大量使用一些纺织品或者软装饰，可以为老年人营造更加舒适和安全的生活环境。

虽然设计没有好坏的标准，但我觉得设计的价值永远体现在使用者身上。想要做出好的设计一定要去关注使用者的需求。现代社会一切都注重效率，环境设计特别是家居设计也有很多快餐式的框架可以去套用，这样虽然可以节省时间和成本，但是必定会造关怀上的缺失，会造成对一些使用者特殊需求的忽视。这个时候其实设计本身的好坏已不重要，重要的是环境对人的影响，以及人对社会的反馈。我们经常强调“大众化设计”。其实真正的大众化设计是可以关注到每一个人而又不会让这个人感觉到被特殊地照顾。真正好的设计方案会让所有类型的人群都不必特别地被关注。设计师要有这种社会责任感，设计才会真正地具有人文关怀。

【参考文献】

[1]卡拉・珍・尼尔森.美国大学室内装饰设计教程[M].徐军华译.上海：上海人民美术出版社，2008

[2]中国大百科全书哲学编辑委员会.中国大百科全书・哲学Ⅱ[M].北京：中国大百科全书出版社，1987：1147