对秘书学某些基础问题的思考

【摘 要】秘书学的研究对象和秘书系统都是秘书学的基础理论建构当中不可回避的问题，但是作为新兴的学科，这些基础问题均还有待完善。首先，笔者觉得在秘书学的研究对象方面应强调秘书活动和现象并重，不可片面强调某一面。第二，秘书系统既然作为社会系统的子系统，不仅仅存在于现代社会当中，它的发展形态、性状与社会系统的变迁有密切关系。

【关键词】秘书学；基础问题

秘书学作为一门新兴的学科，伴随着人们对秘书问题的探讨而日益发展，尤其近年随着人们对秘书工作越来越重视，对秘书学理论的探索也在进一步加强。秘书学研究对象和秘书系统均是秘书学发展当中基础的理论问题，对此我也结合自己的学习体会谈谈一些认识。

一、对秘数学研究对象的认识

确定对象是我们研究探讨问题的首要任务。因为对象直接影响研究的方向、方法和结果。而在不同时期的秘书理论的书籍中对于秘书学的研究对象的表述是不一样的。比较有代表性的提法有这样几种：

秘书学的研究对象是秘书工作。包括秘书工作的沿革、职能、规律、特性、作用、队伍素质等等。

秘书学的研究对象是秘书、秘书工作、秘书部门。包括对秘书的要求及培养、秘书工作的特点及规律、秘书部门的体制及职责等。

秘书学的研究对象是秘书活动。即秘书人员为其主管实施有效管理所采取的辅助行动，包括主管人员的主体活动、秘书人员的参谋活动、对客体的管理活动三个要素。

秘书学的研究对象是秘书现象。包括秘书人员及秘书职业的起源、发展、本质、特点及其在社会实践中运动变化的规律性。

秘书学是以秘书活动作为研究对象的学科。这里所谓秘书活动是指秘书主体在辅助领导者实施管理活动过程的全部行为表现的总和。它是秘书活动的主体与对象、主题与环境、内容与形式、目的与手段、心理过程与行为表现、个体与群体、历史与现实的辩证统一。具体来说包括秘书活动源流研究、秘书活动主体研究、秘书活动环境研究、秘书活动职能研究、秘书实务研究、秘书教育研究六大方面。

上述可见，人们对秘书学研究对象也是经历从直观认识到逐渐深入思考这样一种过程的。前二种的提法多少让人觉得秘书学还停留于对秘书工作经验总结的层次未提高到理论的高度。第三种提法为秘书学的研究对象贡献了秘书活动这个概念，强调了职业主体在秘书学发展当中的作用，有其进步意义，但依旧让人感觉它停留于秘书职业的事务性层次。第四种将秘书学的研究对象确定为秘书现象。开始将秘书置于人类社会历史发展的范畴当中进行思考，确实开拓了人们的视野。但据现代汉语对现象的解释，“现象是事物在发展、变化中所表现的外部形态和联系。”而这种外部形态与联系是对人类社会客观存在的描述。因此，秘书现象的说法让人觉得仅是将秘书学立足于社会现象来考察，而忽视了事务现象背后的主体因素。第五种提法呢，依旧将秘书学研究对象锁定于秘书活动，但从系统论的角度，梳理了一切与秘书活动有关的利害相关者，因此大大拓展了人们对秘书这一职业的认识。不过只强调秘书活动，容易让人忽视秘书其实也是人类社会现象的客观性。

二、对秘书系统问题的认识

（一）秘书系统及其构成

秘书系统是一个由秘书现象与秘书活动诸要素所共同组成的综合体。这个系统以秘书活动为核心将主体与对象、主题与环境、内容与形式、目的与手段、心理过程与行为有机融合，实现个体与群体、历史与现实的辩证统一。而在此系统中组成的基本要素有三：一是主体要素，即从事秘书活动的秘书人员。；二是手段要素，即秘书活动的方法、技术、程序和以物化工具为主的物质手段。如，秘书主要人际关系的处理技巧。秘书工作当中所使用的各类办公自动化设备；三是对象要素，即秘书主体通过一定的手段所作用的信息和事物。这三项要素各自性质不同，在秘书系统运动和发展过程中各自扮演不同的角色，发挥特定的作用。

（二）秘书系统与社会系统的关系

首先，秘书系统是社会系统的一个子系统，他们之间的关系是一种子集与全集的关系。其次，秘书系统总是随着社会形态的发展而发展。比如，古代社会的整体构成比较单一，可以说大部分人生活于农村社区，只有在一些政治统治或自然交通的要津地区，才有城市的出现。因此，古代社会的秘书系统未走出国家统治管理机构，而且是分散、零星地出现于统治管理的不同组织机构当中，没有统一的建制，也未有统一称谓，且彼此缺乏有机的联系，甚至老死不相往来，但他们综合辅政的职能与今天秘书之综合辅助的职能有着相似之处。而随着现代社会的来临，城市化的兴起，城市社区逐步取代农村社区成为社会中的主导要素。伴随着工业化的步伐，越来越多的社会组织孕育而生。于是这些或称为机关企事业单位、或称为各类团体、或称为公司的各种社会组织逐渐与家庭一样成了城市社区当中的基本构成。在社会构成的日趋复杂情形下，依托单一的国家行政体系进行社会事务管理已经明显不再可能。于是为了更好适应社会发展的这一要求，组织管理的责任与要求也越来越高，于是管理出效益的问题日益为人们所关注。伴随领导工作对综合辅助力量――秘书的依赖，秘书才从社会的幕后走向了台前，对秘书现象和活动的探讨也日益深入。并且伴随各种社会组织的发展，秘书人员为社会各界所广泛需求。由此秘书工作开始逐步走出政府行政管理的体系，伴随着社会管理的壮大逐步融入现代社会发展的各行各业，变成适应面广泛的一项社会职业。因此，伴随着秘书活动范围的不断拓展，作为社会子系统的秘书系统也在不断发展壮大。总之，同任何社会事物一样，秘书系统也会随着不同社会具体形态的发展而演变。

总之，不论是秘书学的研究对象还是秘书系统问题的探讨都是秘书学发展当中的基础理论问题，均有待于与我们去进一步完善和发展。不当之处敬请指正，

参考文献

[1] 向国敏.现代秘书学与秘书实务[M].华东师范大学出版社，2012.

[2] 诸孝正，罗烈杰，王世国.秘书学概论[M].广东高等教育出版社，2004.

[3] 杨建宇.中国秘书史[M].高等教育出版社，2011.

作者简介：刘敏多（1971.01- ），闽江学院中文系，讲师。