探讨人文关怀对儿科患儿家属心理健康和行为的影响

【摘要】目的探讨人文关怀对儿科患儿家属心理健康和行为的影响。方法我院于2012年8月到2013年3月儿科收治患儿及陪护家属中选择120例进行试验，将患儿随机分为观察组和对照组，每组患者为60例。对照组患儿仅仅采用常规护理方法，而观察组不仅对患儿进行常规护理，还需要对陪护的患儿家属进行人文关怀，对比分析两组患儿的临床护理效果。结果护理质量满意度、医患纠纷以及患儿的恢复时间观察组都显著优于对照组（P

【关键词】人文关怀；儿科；患儿家属；心理健康

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.04.405文章编号：1004-7484（2014）-04-2129-01当前医学护理模式正在逐渐发生转变，尤其是心理护理在护理中所占的作用越来越重要[1]。在医院中儿科作为一个特殊的科室，患儿家属容易产生紧张和焦虑的情绪，能够导致不同程度护患矛盾，因此，医院护理人员的对象不能仅仅局限在患儿身上，还需要对患儿的家长和亲属[2]，通过人文关怀方式缓解患儿家属的不良情绪，保证患儿的治疗顺利进行，促使医患关系和谐发展。本文主要选取我院儿科患儿120例，随机分为观察组和对照组，每组患儿为60例，分别采用常规护理和常规护理的同时对家属进行人文关怀，对比分析两组患者的临床护理效果。现报告如下。1资料与方法

1.1临床资料本次研究的患儿选取我院在2012年8月到203年3月中收治的120例，将患有心血管、肝、肾等系统出现严重疾病的患儿排除。随机分为观察组和对照组，每组患者为60例。观察组中男35例，女25例，平均年龄为6.5岁，其中患肺炎为12例，哮喘为20例，腹泻为13例，流感为15例。对照组中男33例，女27例，平均年龄主要为6.3岁，其中患肺炎为13例，哮喘为22例，腹泻为11例，流感为14例。两组患儿的家属为主要的研究对象，家属全部为患儿的直系家属，可以对患儿进行全程陪护，并且没有严重的身体疾病和精神疾病，且文化程度在初中以上。两组患儿的性别、年龄、患病情况以及家属的年龄、性别、文化层次没有显著性的差异，组间具有可比性。

1.2方法对照组主要采用常规护理。而观察组除了进行常规护理外，同时需要对患儿的家属进行人文关怀，主要的方法是：首先需要营造温馨的病房环境，保持病房内的温度和湿度，注意经常进行通风，保证色调的柔和，这样患儿和家属都能够感到舒适。还可以将病房营造出家庭的氛围，例如可以摆设玩具，在墙壁上装饰花篮等。患儿在允许的环境下可以观看儿童节目，这样患儿会有在家的感觉，减少了心理负担。其次需要进行多样化的护理宣传，可以通过图片、讲课以及PPT等方法向家属讲解疾病的病因、疾病的治疗和护理等知识，使家属加强了对疾病基础知识的了解，可以增加家属治愈的信心。再次需要加强对患儿家属的心理护理，对家属要进行热情的接待，护理人员要从着装、语言、动作等方面让家长感到可靠和亲切，获得家长的信赖。责任护士要经常与家属沟通，向家属主动进行的自我介绍，将患儿的病情、护理要点、注意事项进行详细的介绍，帮助家属了解患儿的实际情况，减少家属因为对病情的不了解导致的过度紧张和忧虑，并定期召开座谈会，对家属的问题进行及时的解答，解除家属的担忧，使家属积极配合医生对患儿的治疗。由于部分的医疗费用导致家属产生的不良情绪，护理人员要主动向家属进行解释，鼓励家属克服困难，根据患儿的病情选择合适的药物和及时进行相应的检查和治疗，缓解经济的压力。对两组患儿家属的心理健康、护理的满意度、医患纠纷以及患儿的恢复时间进行对比分析。心理健康主要包括对抑郁、焦虑以及精神病性评分等各个方面进行评分。

1.3统计学处理本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P

通过对比分析，观察组患儿的家属的和医院的纠纷发生数为0起，对照组为8起，比较有统计学差异（P

家属是患儿的支撑者和保护者，家属产生的负面情绪不仅能增加护患矛盾，而导致纠纷，同时还能影响患儿的治疗效果[3]。通过对患儿家属进行人文关怀，可以使家属缓解心理压力，更好的配合治疗，从而减少患儿住院时间，避免纠纷的同时，还能大大提高家属对医院护理的满意程度。通过本文的研究构造温馨的病房环境、进行多样化的护理以及对家属进行人文关怀能够减少紧张和焦虑，还可以降低不良情绪对家属的影响，构造和谐融洽的护患关系。

综上所述，人文关怀对儿科患儿家属的心理健康和行为都能够带来好的临床效果，可以在护理临床上进行广泛的推广。参考文献

[1]钟建苗.入住NICU新生儿家长的心理健康问题调查及对策[J].当代护士（专科版），2010，（1）：97-98.

[2]李晶，李昃，谢秀珍.人文关怀在儿科门诊护理工作中的应用[J].当代护士（综合版），2010，（11）：4142.

[3]吴小君，张伟，李育梅.护理干预对改善尿道下裂患儿家属负性情绪的效果研究[J].中国实用护理杂志，2010，26（27）：4445.