GIS在旅游管理的应用

1基于GIS的山地旅游资源管理

1.1山地旅游资源评价山地旅游景区以山地旅游资源为主，其自然景观综合体的资源特点使传统资源评价方法不仅体现出费时费力、时效性不强的问题，而且还有评估人员对复杂问题的判断采取定性方法代替定量方法而体现出的主观性、局限性和滞后性，导致旅游资源评价效果不佳．GIS技术的应用将实现旅游资源评价的定量化和科学化，同时实现分析评价过程和规划过程的可视化以及规划的模拟与动态功能，大大提高了旅游资源评价的准确性、快速性、实时性和综合性;旅游资源评价模型一般包括四个过程:(1)评价因子的选择与简化;(2)多因子重要性指标(权重)的确定;(3)因子内各类别对评价目标的隶属程度确定;(4)选用某种方法进行多因子综合．常用分类方法有主成分分析法、层次分析法、系统聚类法和判别分析法［2］．贾哲(2007)在狼牙山森林公园旅游规划中，以先进的GIS软件MapInfo为平台，参照国家旅游局制定的《旅游资源分类、调查与评价标准》建立森林公园旅游资源分类编码系统，运用AHP等方法建立适用于森林公园的评价指标体系，基于此对狼牙山森林公园进行了资源评价，为园区规划提供了充分的决策依据［6］．基于GIS技术建立的焦作云台山TGIS(旅游地理信息系统)，其旅游资源评价功能包括对景点旅游密度(资源密度、旅游空间密度、旅游人口密度、旅游经济密度等)、旅游容量(旅游的资源容量、旅游的经济发展容量等)、旅游节律性等进行评价，为云台山旅游管理部门提供了规划参考［7］．另外，旅游资源评价模型结合旅游开发条件模型、风景区环境容量模型、旅游需求预测模型、旅游经济效益模型等，可由基于GIS的管理系统自动完成旅游资源的分析评价，给出旅游资源的规划与开发建议［8］．1.2山地旅游资源单体库山地旅游资源单体丰富，为了便于统一管理和维护，综合应用MIS与GIS集成技术，对旅游资源单体的各类信息进行一体化管理，实现旅游资源单体建库的自动化、管理的网络化与查询、统计的可视化;采用SOLServer2000数据库管理旅游资源单体的文档、评分、照片及调查区等信息，提供单个与批量录入、分布图自动生成、词典维护等功能，以此降低旅游资源单体建库的工作量;形成山地旅游资源单体库后，在电子地图上可显示旅游资源单体分布情况，对单体分布图，可进行放大、缩小与快速漫游;通过单体分布图显示、漫游与图上查询功能，在单体分布图上既可以查看单体的详细信息，也可以任意勾画一个区域，查询出该区域中全部单体的基本信息与统计信息，如单体的地理位置、名称、路线和主要介绍资料，以及图片、图像等其他相关的多媒体信息;单体条件查询功能实现按调查区、序号、代号、等级、单体类型等进行多条件组合查询，并可将查询结果以分布图、报表、统计图表等多种形式进行显示和打印输出;单体信息树形浏览功能按不同类型组织单体信息，实现快速、一目了然地浏览任意调查区的单体基本信息、评分与照片等多媒体信息［8］．1.3山地旅游资源实时监控及预警山地大量存在着高地与平原之间的过渡区，这里生态环境脆弱，岩体不稳定，构造活动频繁，自然现象剧烈活动在该区的时空概念上被放大，极易造成自然灾害，自然突发事件较多，处理不好会造成不可挽回的损失．因此，山岳型旅游景区的资源实时监控及预警机制十分重要．将PDA与GIS结合，可为旅游景区资源实时监控预警提供大量准确及时的数据，主要包括景区特定景点的状况(如山顶、雨后的山沟、山坡等)、景区各景点的游客信息(如游人拥挤状况、是否有高危人群等)和游客的呼救信号等;并且，应用GIS对获取的数据进行统计和可视化分析，同时根据景区合理客容量及游客分布引导游客避开通行高峰;系统将实时分析数据与原数据库比较后从预定方案集中调出相应的决策信息;利用缓冲区分析功能建立医护点和警卫点，确保监控无盲区以及旅游服务辐射范围［9］．

2基于GIS的山地旅游服务管理

山地旅游资源以自然风光资源为主［4］，山地旅游资源开发和景区建设应重视自然规律做到人与自然的和谐［3］．旅游是一个过程，游客在参与旅游的时候，直观的是对旅游地目标物的追崇，但实际追求的却是过程的体验，一种生理享受和心灵深处的感觉，不同的游客对不同的自然景观产生不同的心境，不同心境的游客对相同的景观有不同的心理体验，这均可视作旅游的内容，而山地自然万物变化多端的特性，正是山地旅游之魅力所在［3］．因此山地旅游过程中，为使游客尽可能地体验自然、感受自然，选择自助旅游方式是一个绝佳途径．所以，山地旅游服务管理信息系统的建立十分重要．对于旅游事故高发的山地旅游景区，旅游服务管理机制的完善也十分必要．2.1山地自助导游服务综合现阶段已成形的旅游服务管理信息系统来看，一般系统都能实现以下自助导游功能［10-13］:(1)地图控制功能，获取电子地图，进行放大、缩小、漫游、全部显示及鹰眼图导航等地图操作及地图查询;(2)信息查询功能，包括景区、景点属性信息及公共服务设施信息(住宿查询、餐饮查询、购物查询、观光车服务线路查询、医疗查询、停车场查询等);(3)旅游咨询功能，最短、最佳旅游线路安排，旅游电子导航功能．基于GIS+GPS+GSM的多功能旅游服务系统，其功能更细致、具体，包括以下内容:(1)依据出行天数和兴趣景点，为旅游者推荐最佳旅游路线;(2)为旅游者提供行走导向和行走速度、景点距离、剩余行程与所需时间查询、旅游者位置实时显示等;(3)多语种(可选普通话、粤语、闽南语、英语、韩语、日语、德语、法语、阿拉伯语等)观景提示和景点介绍;(4)选择显示各景点不同观景角度、不同季节、不同气候条件(如日出、日落、雪景、云雾缭绕等)下的真实景观图片;(5)游道沿途珍稀树种、动物观赏提示与讲解，并指明观赏方位与目标距离;(6)游道沿途重要地质景观提示和地质、地貌学讲解(针对世界、部级地质公园)，并指明观赏方位与目标距离;(7)旅游信息主控中心可实时掌握重要旅游团队、重要游客在景区所处位置以及行进方向、速度等．(8)旅游者需要求助时，按下求助键，控制中心可迅速获知求助者所在位置，必要时也可与控制中心进行语音对话，为旅游安全提供保障［14］．2.2山地旅游服务设施规划虽然过多的人工设施会对山岳型景区的旅游环境产生负面影响，但对于旅游景区来说，旅游服务设施也是必不可少的要素之一．将GIS技术中的空间视域分析应用于山地旅游服务设施规划中，在满足游客休憩、纳凉等基础需求的同时，兼顾山地视觉效果，以期实现基础服务设施与观光服务设施的有机融合．以中山陵风景区为例，在对景区服务设施进行实地调查的基础上，以南京紫金山的数字高程模型(DEM)和紫金山的遥感卫星图片为主要信息源，借助于GIS强大的分析和处理数据的功能，对行健亭、光化亭、仰止亭等主要景点进行空间视域分析．结果表明，中山陵风景区主要的亭台楼阁只具有休憩、纳凉的功能，风景区应加强观光服务设施的建设，并据此提出了研究区域服务设施空间布局的合理化建议［15］．以广东南昆山为例，将视野总面积、水域空阔度、景观层作为视觉景观评价因子;以基础地理数据结合DEM作为数据基础，借助ArcGIS软件作为具体实现平台，设计景观层分析和视通性分析模型，对最佳坡度、最佳坡向、水文、交通条件叠加分析，再对样地进行视觉景观定量分析，确定评价标准，获得视觉景观最佳的样地;以此验证了将GIS空间分析技术应用于视觉景观评价的可行性，并为旅游观景点与度假村开发提供了科学依据［16］．

3总结

本文就山地旅游中GIS技术的应用方面的相关文献进行了整理和归纳．综上所述，GIS在山地旅游中的旅游资源管理及旅游服务管理方面都有一定的应用成果．主要体现在旅游资源评价功能和旅游资源监控与预警功能的实现，以及自助旅游服务系统和旅游服务设施规划方面的应用．但就目前来看，将GIS技术应用于我国山地旅游景区尚处于初期发展阶段，GIS技术强大的空间分析功能在旅游研究中尚没有被完全地利用．山地是一个自然综合体，山地旅游发展中融入了经济社会文化因素，因此山地旅游研究在内容和方法上需要地理学、生态学、经济学、气候学、社会学和旅游学等多学科、多领域的介入．在山地旅游研究中应注重研究数据的采集和分析，加强定量分析．以地理信息技术为支撑的3S研究技术是地理空间研究的重要手段，是实现山地旅游空间格局、演变过程及未来发展动态研究的技术载体和重要的形象表达方式，因此在山地旅游研究中应进一步加强遥感技术、网络技术和地理信息技术等新技术的推广应用［2］．GIS技术在旅游行业中的发展是一个主流趋势，随着科学技术的不断进步和旅游研究程度的提高，GIS必将在旅游中被广泛、深入地应用，TGIS的日渐成熟必将使旅游行业跨上一个新的台阶.

作者：涂琼华 单位：首都师范大学资源环境与旅游学院