你的“日用品网络管家”

Alice带给网络创业家什么启示?卡位。Alice卡了两个位置,每个都是一卡30年。

“Everyone needs an Alice(人人需要Alice)”,这是日用品购物网站(以下简称Alice)在首页提出的口号。Alice之所以这么自信,在于它提出了人类最基本也最诱人的商业模式。

在Alice,你只需输入家庭成员的信息,如有几位男性、几位女性、几个儿童、几个婴儿,Alice就会帮你计算出你需要哪些日用品、用量大约多大,然后Alice会定期给你邮寄一大箱的各类用品,包括牙膏、洗衣粉、卫生纸等等,每隔一段时间还会发E-mail提醒你主动购买。无形中,你已经多了一个“日用品网络管家”,当你需要日用品的时候,很自然会想到Alice。

Alice的魅力在哪里?价格低廉、免运费、还SNS。

Alice直接与宝洁这种大公司合作,让公司产品直接送到你家,绕过所有中间商,因此价格比较便宜,绝对让你心动。例如,同样一款洗洁精,一般超市的售价为13.99美元,而Alice仅售7.71美元,几乎打了对折。同时,Alice将产品直接送到你家,免运费,省却你从超市拎一堆重物回家的麻烦,不用再拿那些卫生纸、洗衣液之类的沉甸甸的东西。不过,为了平抑成本,在Alice购物必须要凑够6件以上才能送货,这是一个麻烦。不过,正式上线前的测试阶段统计数据显示,用户在Alice的平均消费为50美元,平均购买约11种产品,因此规定产品数量最低额基本不会让用户觉得有约束。

另一个好处是Alice提供了比价功能,让你看哪个品牌最为便宜。而通过历史记录,Alice还让你看到这段时期你买了什么东西、花了多少钱,是越花越多,还是越省越多?有趣的是,Alice还注入了SNS元素,用户可以上传和分享他们的相片、产品图片等,并在一个名为“Me,My Shelf and I”的栏目中交流对某件商品的看法,这样同时也可帮助网站与品牌厂商收集第一手消费意见,以进行经营调整和针对性的营销推广。

品牌厂商买账吗?买账。

短短不到一年时间,Alice就已和宝洁、高露洁、Clorox等55个商家建立了合作关系,可以提供6000多种各类产品,基本涵盖人们日常生活中最经常用到的生活用品。原来,这些大厂商对大卖场早就不爽已久,因为大卖场为抢夺市场份额,纷纷推出自有品牌。有了网络直送的通路,这些大厂商说不定就不必再看沃尔玛、家乐福等大卖场的脸色了。

Alice依靠什么盈利呢?广告。

目前,Alice对所有的产品和品牌厂商不收上架费,而是以广告的方式作为自己的盈利模式,它希望通过优惠券、免费试用广告或是关键词赞助等广告活动实现盈利。并且,随着用户不断增多,Alice将会拥有越来越大的砝码,甚至可以直接从产品销售中获得提成收入。

Alice带给网络创业家什么启示?卡位。

Alice卡了两个位置,每个都是一卡30年。

第一卡:一次送整箱Alice、告诉Alice你的家中成员组成、定期追踪你的用量,这些都在消费者习惯中形成“卡位”,尽管消费者还是会去大卖场,但是一些商品被Alice“卡”走了,今后30年可能都靠Alice帮它送,而不是去大卖场买。

第二卡:厂商对大卖场自有品牌的日用品有了戒心,不爽已久。他们也想开发自己的通路。Alice这时候先卡在这地方,先推出这样一个平台,因为这些大厂商长久的竞争力和他们所卖日用品长久的需求,这一“卡”又是30年。

Alice这30年大计的关键期应该就在第一年,消费者是否会接受这样的“日用品直送”模式?是否会为了懒得提那几袋大卫生纸或很沉的洗衣液去Alice上面注册,并要求送来第一箱Alice?第一年如果成功,我想应该准备关注这只A开头的股票代码了。

刘威麟:笔名Mr.省略 CEO,互联网资深人士,出版相关书籍12本。