社团组织经验交流材料

时间:2022-07-05 06:11:14

社团组织经验交流材料

日前,在国家民政部召开的全国先进社会组织表彰大会上,市机动车驾驶员协会在全国近42万家社会组织中脱颖而出,荣获“全国先进社团组织”荣誉称号。骄人成绩的背后,有着怎样的付出?

这里有家的感觉

市机动车驾驶员协会坐落在风景秀丽的古运河畔。走进网协会大院,首先映入眼帘的是一座不起眼的三层小楼,然而粘贴在协会办公楼外墙上的“驾驶员之家”五个红色大字却格外引人注目,让你一下子有了一种到家的感觉。

“您好,请问您需要什么帮助吗?”“您稍等,请喝茶,我马上为您办理驾驶证年审。”走进协会业务大厅,温馨的气息扑面而来:宽敞安静的室内空间,整洁优雅的服务环境,笑容可掬的服务人员,亲切礼貌的文明用语,优质高效的便捷服务,处处透射出协会工作人员的一片热情和真诚。

记者来到二楼协会秘书长室,向协会秘书长陈星光说出了自己的疑问:“市机动车驾驶员协会从1999年成立至今,刚刚走过10个年头,已经发展会员6万余名,占到了市区汽车驾驶人总数的百分之七十,成为市区规模较大的民间社团组织,其吸引力在哪里呢?”

陈星光听了笑着说:“会员驾驶人是我们协会全力服务的对象,打造和谐窗口是我们不懈的追求。我们最大的吸引力就是从帮助解决会员最关心、最直接、最现实、最需要的问题入手,用理解架设桥梁,用真诚换取信任,用真情温暖驾驶人的心田。”

为驾驶员打赢20多起官司

河南人张文兵、李小明、赵成强同在一家出租车公司当驾驶员,三个人的妻子也是好朋友。(来源:文秘站 )夏天的一天,三名家属结伴到渡江桥附近沿河风光带散步时,被一公司老板的驾驶员毛某酒后驾车撞伤住院。三个人住院医药费是一笔不小的数目,毛某只拿了两千元就不再付钱躲藏了起来。

三个驾驶员找到协会求助。协会立即联系聘请的专职律师介入,在与毛某所在的公司协商无果的情况下,协会以“娘家人”的身份,帮助三位会员将毛某及其公司告上了法庭,最终获得了全额赔偿。像这样的官司,协会已经帮助会员打赢了20多起。

真心实意为会员办实事、解难事、做好事,这是市机动车驾驶员协会的办会宗旨。为满足会员的实际需求,协会成立之初即向全体会员推出了八项服务承诺,延伸到十五项服务措施,又推出十八项服务新举措,实施会员“一窗式”“一站式”“保姆式”服务。

全天候服务解难题

协会始终把方便驾驶员的需要作为工作的出发点和落脚点,实行全年无休工作制,更多地为驾驶员提供“人性化服务”。

9月21日晚上10点钟,协会值班员刘方俊接到邗江区汊河镇一名驾驶员的求助电话,称他的驾驶证还有两个小时就过期了,问能不能帮他想想办法。原来这位驾驶员因经常出差跑业务,忘记了驾驶证年审,到22日零时就整整过了一年,如果没有及时年审,其驾驶证信息网上将被自动注销。抱着一种试试看的心理,他就给协会打了一个电话。

特事特办!刘方俊在电话里告知驾驶员速到协会来办理。放下电话后,他马上打开电脑,并通知其他业务人员立即赶到驾协,提前做好办理准备工作。过了一个多小时,驾驶员从40里外的农村匆匆赶了过来。当他得知为了帮他一个人办理年审业务,有3位工作人员是专门从家里赶过来时,他激动得掉下了眼泪。拍照、体验、填表,很快,各项手续办理完毕,等工作人员将其相关信息全部输入系统时,此时距零时还剩下不到十分钟。

为社会和谐出一份力

在协会秘书处有一个“困难会员帮扶情况”档案盒,记录了协会多年来对困难会员实施爱心帮扶的点点滴滴。协会通过开展多种形式的“爱心行动”,真心实意地为会员解决困难和问题,使广大会员真真切切感受到了协会的温暖。

协会原会员王菊生,六年前得了脑溢血,因为长期看病治疗,其家庭也被拖垮了。尽管王菊生生病后就退出了协会,但协会没!有忘记他,每年都将他列为帮扶对象,他生病了六年,协会也帮扶了六年。

虽然协会是一个非营利性的社会组织,但是他们还是拿出有限的资金投入到社会公益事业中去,为社会和谐出一份力。协会连续三年为市区3000名出租车驾驶员弱势群体免费进行了健康体检。投资30万元,在城市100个大型社区统一安装了交通安全宣传栏,并坚持定期更换宣传内容。每年投资50万元专项经费用于制作印有交通安全宣传口号的雨衣、茶杯、扑克牌、宣传画册等物品发给群众,开展交通安全公益宣传活动。汶川大地震,协会代表广大驾驶员向灾区捐了10万元款。为弘扬正气,表彰先进,协会每年都要对在日常工作中涌现出的拾金不昧、见义勇为、安全行车典型会员及单位给予表彰奖励。

协会副会长姜扬生说:“市机动车驾驶员协会成立以来,努力为道路交通治安管理工作服务,为广大机动车驾驶人服务,把协会真正办成了团结驾驶人、服务驾驶人、教育驾驶人的坚强阵地,成为连接执法部门与广大驾驶人之间的纽带和桥梁。”

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