探寻在社会技能的理论培训中融入多媒体教学的商业化模式

摘要：就目前社会技能的理论培训的现状提出创新型的多媒体教学理念，论述此种商业化模式的发展路径及成果预期。

关键词：社会技能的理论培训；多媒体教学；商业化

一直以来，推广技术与理论并重的职业发展模式是国家人才战略部署的首要任务，全社会的关注焦点。由于技术培训具有实操性又较易传授的特点，多在实际工作中累积成熟，但技能的理论传授却难以突破，纵观各地社会技能的理论培训的开展情况，多媒体投影基本全面覆盖，但电子课件式的“你讲我记”仍成常态化；办学势头火热，但缺少内涵；培训数量剧增，但质量良莠不齐；科目设置庞杂，但教学形式单一。可以说，在电子信息化大爆炸的今天，多媒体教学融入的止步是社会技能的理论培训发展的瓶颈。因此，探索在社会技能的理论培训中融入多媒体教学的商业化思维模式，转变多媒体在教学中的运用方式，实现既完善培训方式体系，又为政府购买市场化服务开启新窗口的双赢局面，是教学管理的新思路。

一、融入多媒体教学的社会技能的理论培训现状

各省市技术型企业的培训学院、高等院校以及在政府扶持下应运而生的培训市场是社会技能的理论培训的重要基地，是就职人员为获得技能应用、切实提高技术水平的必要路径。为了保障教学质量、紧跟时代步伐，各省市培训机构在多媒体教学的基本设备配备上，如计算机、投影仪、扩音器等多媒体教学仪器，已投入完毕。相对于传统的“板书、讲台、课桌”模式，多媒体的应用凸显了它的价值，脱离了板书的约束，视频、图片的加入使得课堂内容更加生动形象，一节课的内容承载量也不断提升，学员吸纳课堂知识的效率逐渐提高。然而由于多媒体教学在社会技能的理论培训中的建设在推广中速度过快、缺乏创新，以如下两种表现方式最为常见。

第一种，以教师为中心的多媒体服务。以扩音器、计算机和投影仪三位一体较为常见，课程形式以教师讲授、学员听课为主，课程内容以电子课件的PPT呈现。这是最为主流，也是最为传统的课程模式。

第二种，以学员为中心的多媒体服务。以人机对话为主的多媒体方式，为每一位学员准备一台电脑和一个话筒，教师和学员采用人机对话的形式完成教学任务。此种方式在经济领域的课程中较为常见，目前，全国范围内做的较大，并成为示范试点来推广的是广州、上海等培训机构斥资百万打造的多媒体教室。

这两种模式在教学管理中充当着信息传递的纽带力量，第一种诠释了教师传道、授业、解惑的责任，第二种激发了学员的主人翁意识，两者相互联系，相得益彰。然而，我们也不能不承认，虽然在展现方式上两者的侧重点不同，但是在技术手段的应用上却没有太大差别，而且，随着社会技能的理论培训的不断深化，学员的个人素质能力不断提升，这两种教学方式已经逐渐进入疲态期，如何探索新的多媒体商业模式来为社会技能的理论培训服务，不仅可以使学员和教师在互动中完成体验式教学，还可以实现让学员自由安排听课的时间，自主选择需要的课程，是我们目前最亟需解决的问题。

二、探寻社会技能的理论培训多媒体教学的创新模式

为促进多元化商业发展，在教育领域中，政府购买的服务范围已越来越宽泛，不再仅仅局限于物质实体，也囊括了更多的电子信息。尤其在社会技能的理论培训中，因为针对的受教育人群学历参差不齐，社会地位、认知需求有异，囊括各个领域，因此，社会技能的理论培训最应该从传统的多媒体教学中走出来。

1.传统多媒体教学的创新模式

当然，对于传统的多媒体教学方式，在目前的培训体系中，仍是最主要的课堂形式，仍是技术人员参加培训最主要的获得知识的途径。对于这种方式，我们不应该完全否认，要取其精华，去其糟泊，在不断的探索中寻找商业机遇重新配置多媒体的使用方式。

笔者作为一名教学管理者，有幸参与并观摩过多种形式的教学课程，根据教学质量统计表的结果，其中，课堂效果最好，最为学员广泛推崇的就是听证会、讨论会等以学员交流为主的课程形式，成为传统多媒体教学的良好示范。在这种教学方式中，通过代表不同利益群体的角色扮演，学员可以在陈述观点的讨论中表达自己对问题的看法，广开言路，畅所欲言，在相互的观点博弈中获得对问题深入本质的体验，教师也可以通过聆听学员的观点，获得多角度的问题分析建议，更加了解学员对问题存在的想法，哪怕是错误的想法，这样教师可以更准确的找到切入点来为他们解决问题，学员在这堂课中学到的也不仅仅只是知识，更是一种对解决问题的思维方式或是对技能应用的一种体验。其实，这种模式在电视的法治、论坛等节目中最为常见，并获得了良好的社会认同，正是这种新颖、有意义的形式在电视平台上取得成功，才得以在教学领域中尝试着运用并推广，从现在的教学发展程度来说，在社会技能的理论培训中，此种模式已经占据着越来越重要的地位，只是在数量上，还没有达到完全推广的要求，的确，这种教学方式对于教师而言提出了更高的要求，这需要教师不仅要有扎实的知识，更要有控制全场氛围的气势。这就需要教师培训体系的规范和人才录用标准的完善，避免人才断层。

这种新型教学方式的好处就是在运用既有的多媒体教学设施的基础上，对多媒体资源重新配置，为每一位学员配备话筒和书写建议的设备，以便于自由表达，处于和教师表达形式的同等地位，这样改变的只是教学形式，促进了教师和学员之间相互交流的机会。一些电子商业公司可以抓住这个契机打造独立的多媒体教室，配备全套的可移动桌椅、电子投影、移动话筒、局域网服务器和笔记本电脑等，并提供完善的售后服务，不仅为培训机构解决技术难题，还为自身带来利益，取得双赢。

2.为社会技能的理论培训量身打造多城市覆盖的网络课程项目

在高等教育和专业技术培训领域，随着有线和无线网络的不断普及，网络课程因有着随时随地观看的便捷、多次重复观看的满足、课程管理的私人定制化、价格相对优惠等优点而受到广泛推崇。但是在社会技能的理论培训中，网络课程却是一个崭新的课题。