探讨医院人力资源管理的现状及对策

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）02-000-01

摘 要 人力资源是医院最具有能动性的卫生资源，可以说医院之间的竞争就是人力资源，如果人力资源管理出现问题，将会制约医院整体发展。从相关调查得知，目前医院人力资源管理多存在未建立科学管理机制、绩效薪酬缺乏公正及医院没有人力资源支持体系，本文则主要针对上述现状提出解决对策，望给予医院人力管理资源工作人员提供参考。

关键词 医院 人力资源管理 现状 对策

随着经济水平的快速提升，社会对人才有越来越高的要求。人力资源管理是医院发展的核心，要求招聘的人才既有高水平的专业能力，同时具备优质的品质，从而满足医院健康稳定发展。因此分析医院人力资源管理现状对促进医院发展有着重要的现实意义。

一、医院人力资源管理现状

（一）未建立规范科学人力资源管理机制

很多公立医院人力资源管理都处于以“事”为中心，但只见“事”不见“人”的传统人事管理，过于强调人事档案管理、员工工资调整、录用、职位晋升等。还注重强调以事为中心以及人对事的适应性，基本上很少关注员工内在需求，抑制员工发挥内在潜能，忽视人的能动性和激励性。在制定适合未来医院人才发展制度上没有从开发人才能力角度着手，日常人力资源管理缺乏规范性和制度性，也没有根据医院长远目标统一规划涵盖管理层在内的工作，可以说这种传统人事资源管理模式很难做到人事协调发展，更不能合理优化人才资源配置。

（二）绩效薪酬管理缺乏公正

目前部分医院没有充分认识人力资源管理制度，也正是因此导致绩效考核过于盲目，缺乏真实性，只是简单将结果作为衡量医护人员工作能力标准，造成医院职工工作积极性被大大挫伤。再加上医院考核制度过于僵化，没有从人性化角度考虑，在关注职工工作生活等方面不足，影响员工忠诚度。目前一个现象是只要和医院高层领导关系近就能获得高薪酬，和员工对医院贡献率不成正比，长期以往会造成部分职工出现抱怨、埋怨等心理不平衡情况，不利于医院健康稳定发展，也会严重影响职工工作积极性。

（三）医院缺乏人力资源体系支持

从现代人力资源管理各个层面分析得知，无论是绩效考核、员工培训以及工作分析、人力资源规划及薪酬管理等都属于一个整体。但不少医院在人力资源管理方面没有投入较多的人力和精力，依旧采用传统延续方式设置岗位，部分资源制定的政策和制度都无法根据社会发展进行调整，不注重知识更新和人员能力培养，过于追求身份管理，常情况就是惯性采用论资排辈任命职位，浇灭年轻人的工作热情。

二、加强医院人力资源管理对策

（一）更新管理理念 制定长远规划

当前不少医院管理核心都为人力资源，之所以需要医院建立人力资源体系，目的在于该组织机构在实施人力资源管理过程中坚持“以人为本”理念，更好地将人力与工作相结合，实现医院与员工的共赢。人是人力资源管理主要对象，在医院人力管理中应始终坚持“以人为本”理念，重点开发人力资源以及做到民主化、法制化和科学化人力资源管理。同时人事管理重点也应从传统以人员管理逐渐过渡至以开发人才为主，建立适应岗位需求和医院运行特点相符的人员培训机制。临床医疗和护理工作者是为医院带来经济价值的主体，如果想高效利用人力资源，就需要借助从人力资源转化的资本促进医疗事业发展，所以医院人才资源管理始终坚持人性化理念，从多个层面提升员工忠诚度和满意度，留住人才。

（二）完善绩效考核 加强薪酬管理

人力资源管理核心即绩效考核，更是评价医生和护理人员职责操守、专业水平的重要指标。要求医院在注重医护专业水平的基础上严格监督员工日常表现，及时将员工工作表现记录到人力资源档案中。同时对医护人员负责的病患进行满意度调查，其结果可作为绩效考核标准之一。除此之外医院还要建立绩效考核反馈机制，以书面或电子形式给员工传递考核结果，能让员工根据考核成绩明确了解自身在工作中的不足，有利于员工成长。毫无疑问，薪酬是员工最为关注的内容，因为和员工利益直接挂钩。所以医院要紧抓员工心理，建立完善薪酬制度激发员工工作积极性。实施全院监督、群众监督形式提高薪资发放的公开性和透明性，达到激励员工目的。

（三）完善招聘体系 优化医院文化

随着社会发展，医院在新时期下要做好科学合理选择人才，坚持优胜劣汰的用人态度，保证透明、公开、公平的用人模式，从而提高医院人才质量。在招聘方面应从综合角度考量员工，要求应聘者既要具备高水平专业能力，还要具备良好的个人品质，严格规范招聘程序，同时开展实践检测来评定荧屏者临床实践能力。招聘结束后及时制定战略性培训计划，从员工医疗设备操作、临床操作技能、医疗服务态度、临床护理等方面培训，进一步保证医疗团队专业性。此外医院应为员工营造良好的工作环境，发挥以人为本理念，积极关心员工生活情况，增强职工归属感和责任感。

三、结语

总之，人力资源是医院发展重要组成部分，更是吸引人才和调动员工工作积极性的关键因素。医院人力管理人员应从科学发展角度制定长远规划，完善绩效考核、薪酬管理和招聘体系，推动医院健康稳定发展。

参考文献：

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