浅议人力资源招聘的信息不对称与对策

【摘 要】随着市场经济的不断发展，各企事业单位对人才的合理招聘和运用成为企业发展的关键，人力资源部门与应聘者所掌握的公司市场信息情况是不一样的，对招聘单位来说，对企业的实际情况以及所需要人才类型的信息掌握是非常充分的，而对于应聘者来说，对企业的信号等则相对处于不利地位，从而导致了人力资源招聘的信息不对称现象。本文通过阐述人力资源招聘在企事业单位中的运用情况，提出了人力资源招聘过程中存在的信息不对称现象，并针对此情况给出了相应的解决对策。

【关键词】人力资源 招聘 信息不对称

引言

随着市场经济地不断发展，各企业对人才的要求也越来越高，企业人力资源部门开始制定专业系统的人才招聘方案，广泛的向社会吸收有能力、有才干的人才。在招聘过程中，人力资源部门与应聘者所掌握的公司市场信息情况是不一样的，对招聘单位来说，对企业的实际情况以及所需要人才类型的信息掌握是非常充分的，而对于应聘者来说，对企业的信号等则相对处于不利地位，从而导致了人力资源招聘的信息不对称现象，如何缓减这种现象，调节市场经济的正常运行，成为本文讨论的重点。

1.招聘的概念

招聘是企业人力资源部分所负责的主要工作。就字面意思来讲，就是企事业单位、政党机关、团体、个体私营业主等法人代表为了满足自身的正常生产要求及运行，进行相应的人才引进。招聘过程一般包括招聘广告、对投递简历人员进行一次面试，二次面试、最后经过筛选对表现优秀的人员进行签署被录用的雇佣合约、培训、正式上岗的功过流程。招聘对人才要求的前提条件是必须针对企业单位的实际运作特点，针对性的挑出和企事业相符合的人才，人才必须满足能够对企业运作有所帮助，在特定方面有特定优势的人才。

2.招聘在企业中的运用

招聘的目的就是引进人才。企业的招聘是企业人力资源部门针对企业的实际发展需求和未来的发展方向，对所需人才情况进行相应的分析并制定出合理的招聘计划。不同的公司对人员招聘的来源于与招聘方法各不相同，对人员的具体要求也是有着很大差异的。

2.1人力资源部门直接进行人员招聘，一般中大型企业会配置专门人力资源部门，主要负责企业单位对人员的招聘，人力资源部门会根据自身企业的特点，对人才的特殊要求制定合理的招聘计划，包括广告、简历收集、面试、录用手续、专业培训等整个系统的招聘流程。

2.2猎头公司协助招聘。猎头公司是专业的招聘公司。它们具有非常专业的招聘系统，对人才需求特点了如指掌。很多公司的人力资源部门不够成熟，对人员的招聘尤其是对高级人才的招聘技巧达不到公司要求。这时候公司往往会选择通过猎头公司对高级人才进行引进。

3.人力资源信息的不对称现象

企事业在招聘过程中，由于不同类别的人员对有关信息的掌握程度是有差异的。人力资源的信息不对称现象会导致不就业与失业、商品促销、商品市场占有等方面问题。在招聘中，出现了不同原因的人力资源信息不对称现象。

3.1才职不对称

人力资源信息的不对称现象中最普遍的是才职不对称。才职不对称主要是指招聘进来的人员在工作过程中所发挥的才干和能力与其所处的职位和所负责的工作内容不匹配。不能完成实际工作任务，造成人才和相应工作岗位的浪费。

3.2差失匹配

在招聘过程中，很多企业人力资源部门更重视的是应聘者在以往学习工作中所获得的资格认证书和各类职能技巧获得书、学位、学历等理论上的能力却忽略了应聘者的实际工作能力和经验技巧，很容易造成人员理论能力与实际工作能力出现差失。

3.3信息错位

在招聘过程中，所涉及的人员包括人力资源部门负责人和应聘者。是否成功引进一个对公司有帮助的人才，不仅仅在于应聘者自身的表现，公司人力资源负责人对人才的选择和分析也有着莫大的关系。造成人力资源信息不对称现象的原因，也很可能是因为人力资源部门为了尽快补充人力缺口不实招聘信息导致的。

4.应对信息不对称的对策

人力资源信息的不对称现象对公司的经济利益损失是巨大的，因此如何缓解人力资源信息的不对称现象成为各企业公司重视的问题。

首先，企业单位应该改善信息披露制度，增加市场的透明度。公司对所需要的人才要求应该如实面对应聘者，保证在招聘过程中有一个公正公平的双向选择过程。公司针对性的面对社会招纳贤才，应聘者也可以根据自身的实际情况对应聘公司进行选择。

其次，公司人力资源部可以利用堆积岗位对号入座的方法进行人员分配，避免招聘信号的偏差与实失误。

此外，应该加强法制建设和诚信教育，对虚假招聘信息的单位进行相应的处罚，对公司人力资源招聘工作制定信用化评估制度。无论是招聘单位还是应聘者都要保证自己的诚信价值参与就业市场，这样可以缓减人力资源信息不对称的现象。

5.结语

人力资源信息的不对称想象由来已久，在未来的市场经济发展中，企事业对人才的招聘次数会越来越多，对人才要求也越来越高，而应聘者可以选择的工作单位也会随之增加。因此，在就业市场中，无论是雇主还是雇员都应该深刻明白人力资源招聘的信息不对称现象所带来的负面影响，并通过自身的约束来缓减这种现象的发生。

参考文献

[1]张维迎.博弈论与信息经济学[M].上海：上海三联书店，上海人民出版社，2009

[2]朱军、童夏雨. 基于信息不对称理论的人力资源招聘工作研究[J]. 杭州师范学院学报.2008

（作者单位：厦门恒兴集团有限公司；福建 厦门 360000）