爱――撑起尊严的保护伞

一、案例背景

小彬来自四川农村，父母在这打工已经一年多了，收入低微，家里还有年迈的爷爷奶奶和妹妹需要照顾。为了生计，他们日夜忙碌奔波，很少过问孩子的事情。小彬虽然比较聪明，喜欢在教师面前表现自己，但行为习惯较差，十分懒散，虚荣心强。

二、案例描述

某天，冰洁同学慌慌张张地跑进办公室，声音哽咽地说同学们交的科学资料费不见了。笔者边往教师跑边安慰冰洁，心想什么人能在众目睽睽之下完成“作案”呢？

(一)调查过程

1.征询意见。笔者让同学们就此事在沟通本上发表他们的看法及处理意见，上完课后再留下来配合调查，学生们很爽快地答应了。笔者带着沉重的心情回到办公室，琢磨着该怎么处理这件事。终于下课了，笔者让大家谈谈对偷窃一事的看法――发动群众的力量给偷窃者讲道理；也让他知道我们对此事不可容忍，查不出结果是不会罢休的；更让他明白老师和同学们愿意给他改过的机会。接着，笔者摆出要查案小事一桩的架势，让同学们抬头看后面墙上的那个东西，同学们喊道：“监控！”其实那个只是个红外防盗器，没有摄像功能。笔者顺水推舟，说：“正是，它还正对着冰洁的位置，只要去校长室一查，就知道了，可我不想将此事弄得人人皆知，我要给这位同学自己认错的机会，在午间带着钱来找我。知错能改者依然是个好学生。”然后大家松了一口气，感觉事情已经解决了。

2.步步紧逼。笔者等了一个中午，毫无收获，离上课只有10分钟了，笔者又以温和的言语说教了一番，以让同学写是否愿意再给他点时间来找借口打持久战，但是依然找不到任何有价值的线索。

第二节课后，笔者接着游说：“我到校长室说明了情况，原来这‘监控’是没有摄像功能的，领导们建议我报案。你们认为还有办法吗？”“报案，验指纹。”一个同学叫道。笔者对冰洁说：“冰洁，不要碰那个口袋的拉链，如果还没有人承认，你的书包将被带到瑞安收集指纹取证。大家有意见吗？”学生齐声说没意见。冰洁说：“幸好拉链到现在还没碰过。”

笔者实在身心俱疲，打电话请同事为此事出主意，他一语点中要害：“他不想让任何人知道他是小偷，包括你这个班主任。”一番思考过后，笔者说：“现在是最后的机会，我想那位同学已经认识到自己的错了，我也不勉强他马上向我承认，但他要为自己的错误行为做出表示，不管现在剩多少钱，把它放在箱子里，以表示已经认错。”笔者把教室布置成密室，拉好窗帘，关上门，放一张桌子在最隐蔽的角落，上面再放一个捐款箱。同学们到外面排队，每个人依次进教室呆上15秒。答案揭晓的时间到了，笔者打开捐款箱摸到了五块钱。“知错能改，善莫大焉。我为这位同学敢于跨出认错的第一步感到欣慰，我愿意再给他一些时间，将其余的钱补上（放在老师的抽屉里）。同时也为大家这么耐心地等他认错感到骄傲，不希望你们就这件事继续谈论，希望你们能彻底原谅这位同学。”同学们报以热烈的掌声。

3.以静制动。等了三天，没有任何动静，笔者打算以静制动。一个星期过去了，一天班长向笔者汇报有3位同学在午自习缺席，他们就是可疑人物，笔者没有立即采取措施，以免打草惊蛇；第二天，他们又不在，笔者亲自到周围游戏厅去找，终于在一家游戏厅将他们逮个正着。他们一路低着头走到学校，笔者对他们每天有多少钱，怎么花的进行调查。前两位都说他们每天只有1元的零花钱，打游戏的钱都是小彬付的，还说今天小彬身上有40块钱，口供一致。笔者处理好那两个同学，把重点对象小彬领到操场的一个角落。经过一番询问，他眼眶红了，对自己的盗窃行为供认不讳。

(二)乘胜追击

1.换位思考，敞开心扉。偷窃案是告破了。可更棘手的问题还在后头――该怎样帮助他彻底改掉这一陋习呢？笔者先对他的不诚实狠狠地批评教育，他哭了。此时，马上要上课了，笔者将他带到教室，向同学们说明，因为他逃课去打游戏，而且认错态度很差，所以下午先上行为规范课。偷窃行为没有被揭穿，他哆嗦的手和颤抖的心稍稍平静了一点，但还在抽泣。笔者问了几个问题：“如果你是我，你会怎样处理这样的学生，你还愿意给这样一个不知悔改的人机会吗，你会歧视他吗？”他说：“我会在全校公开，然后开除他，老师给了很多机会，他没有承认错误，反而认为老师很宽容，也未必查出结果，这样的人谁都看不起。”笔者又追问道：“如果你现在被开除，你的前途会怎样？”他开始冷静地去思考自己的行为，说自己很可能自暴自弃，最后走上盗窃的不归路；然后问我能否再给他一次机会。笔者让他回想老师是多么给他面子，顾及他的尊严，为他掩饰，并告诉他，这样的行为一旦被别人知道一定会招来鄙夷的目光，也许一辈子也无法挺直腰杆做人。让他知道，这样的一次行为还不算最可怕，最可怕的是看不见这种行为带来的可怕结局。

2.家校联合，消除诱因。我们聊了很久，才发现他偷窃的行为已经不止一次。笔者告诉他这个陋习需要他父母的配合才能改掉，他怕他爸知道会打死他，笔者向他解释道：“没有一个父母不爱孩子的，虽然他们知道此事后会很悲痛很气愤，但他们依然爱你，他们管教你，因为他们是你的父母。老师叫他们来是帮你，不是来打你的。”他点点头。果然，他爸听说了此事后暴怒。等他慢慢平静下来，笔者跟他协商是否可以每天给孩子2元的零花钱，够孩子买个面包和水，如果孩子不再偷东西，也不再打游戏，是否可以每个月给他10元奖励，买点他想要的东西。他爸同意了笔者的提议，而且表示在家里会更好地看管他。

3.真诚帮助，诚信感化。谈好之后，他写了对此事的反思，并保证以后再也不偷东西，不玩游戏，会好好学习，如果做不到便自动退学。此时他态度很好，决心很大，笔者也向他保证：如果他能做到，没有别人会知道此事。还特地给他调了位置和乐于助人的班长一起坐，说是让班长监督他，实则为了在学习上帮助他，在行为上影响他。课堂上，笔者常关注他，常带一些糖果、小饼干作为惊喜发给发言积极的同学、优胜的小组等，是为了让他明白通过自己努力得来的东西特别香甜。虽然他的成绩一般，但笔者让他当英语课代表，以示鼓励，也是方便自己关照他。

有一天，他在沟通本上写道：“老师，我今天跑到办公室送抄写本的时候，突然听到科学老师和数学老师问起偷窃案破了没，我一退三步站在了门外，你很得意的说‘破了’，他们问到底是谁的时候，你连说好几句‘保密’，吓得我一身冷汗，看你坚决不说，这才敢进去。老师，请相信我，我会像你一样信守承诺，不再做丢脸的事了，为了自己的面子，也为了你肯保护我的面子。”真诚的关怀及信守承诺终于敲开学生良知的大门，为他撑起了尊严的保护伞，他才有了重新做个好孩子的勇气和信心。

三、案例反思

（一）以爱为基点

班主任的工作要以爱为基点，面对这样的突发事件，要沉着冷静，而不是暴跳如雷；要想办法挽救，而不是草率了事；要设身处地为学生着想，而不是担心他会成为包袱。他为什么这么做，他有什么感受，我们应该怎样去帮助他，他最需要什么，怎样让他相信我的诚意……

（二）撑起尊严的保护伞

为什么让学生承认错误这么难呢？因为他害怕学校的处分，父母的责打，更害怕他人鄙夷的眼神。他知道自己的行为一旦被揭穿，便会颜面扫地，也许一辈子也无法挺直腰杆做人。邹韬奋先生说过：“自尊心是进步之母，自贱心乃堕落之源。”因此，自尊心不可无；自贱心不可有。所以，教师必须为他破损的尊严撑伞，保护它，期待它的复原。

人非草木，孰能无情？处理学生的问题，爱是“通行证”,爱没有国别，爱没有国界。爱是最让人难以琢磨的，因为它没有套用的模式，也没有可以代入的公式，在处理不同的问题时，爱有它不同的表现形式。但是，不管爱如何变形，真正的爱是发自内心的，它可以融化“铁石心肠”，可以挽救“迷途羔羊”。