奇瑞重工:创新开启农业新时代

自2011年高调亮相农机领域以来，奇瑞重工股份有限公司（后面简称奇瑞重工），短短三年时间里，奇瑞重工以全面创新为驱动，稳步踏实发展，以骄人的业绩异军突起，并在海外市场销量快速增长，缔造了农机领域新的传奇。

产品创新凝聚核心价值

奇瑞重工股份有限公司，简称“奇瑞重工”，总部设在安徽芜湖，作为大型现代化企业，奇瑞重工涉足多个重要产业领域，包括海洋装备、工程机械、农业装备、专用车辆等。

奇瑞重工在农机领域的崛起，堪称神速。2010年起步、2011年高调亮相农机行业的奇瑞重工秉承“精准农业”的理念，在2012年就实现了累计销售各类产品近4万台，销量同比增长260%的高增长，并一跃成为农机产业的新领军者。

随着我国城镇化进程的加快，“谁来种地”的矛盾日益突出，在国家政策的倾斜下，农业机械正面临着前所未有的发展机遇。

王金富，奇瑞重工的掌舵人，曾经几乎以一己之力将福田雷沃重工带到行业龙头地位，又在福田雷沃如日中天之时急流勇退，以知天命的年龄来到奇瑞重工重新开始，奇迹，又一次在他的掌控下发生。

在王金富看来，在激烈的市场竞争中，只有通过自主创新技术升级来推动企业的全方位发展，构建自身技术创新体系和、发展创新能力，才能实现产业规划目标和企业的进步。

基于这种思路的指导，围绕农业生产全程机械化，奇瑞重工产品全面覆盖“育、耕、种、管、收、运、贮”，致力于提供农业生产整体解决方案，并形成以芜湖总部制造基地和河南、浙江、吉林、新疆等六大农业装备制造基地为依托，以总部为平台，以事业部为支持系统的产品创新研发和生产制造的科学组织体系。目前，在水稻插秧机、谷物种植、农田耕作、田间植保、谷物烘干、经济作物收获等方面奇瑞重工已实现了多产品线突破。

农机农艺融合是提升农业装备现代化水平的必然选择，也是目前我国农业和农业机械化发展的一块明显“短板”。在农业部农机化司司长宗锦耀、中国工程院院士罗锡文等领导和专家的共同努力下，2011年，农机农艺融合被列入《国民经济和社会发展“十二五”规划纲要》。奇瑞重工在推动农机农艺融合上，起步较早。通过深入访谈全球专家和用户，对全国各地的农艺和农技展开深入研究，并聘请农艺专家作为顾问，从事农机农艺融合产品的研发和生产。据悉，奇瑞重工已完成在农业水田机械和旱田机械两大领域内农业全程化基础产品的研发，下一步，将加大全面、快速的适应性产品的跟进。

服务创新营造高附加值

在农机服务创新体系的支持之下，打造中国含金量最高的农机创新服务品牌，是奇瑞重工人执著的追求。今年5月，奇瑞重工“1+N+10N”的农机服务直通车集群服务体系正式推出，这是奇瑞重工在农机服务体系创新方面的重大成果，能够适应国内用户不断增长的农机服务需要，标志着奇瑞重工差异化服务优势已基本形成。

奇瑞重工副总经理李孝高介绍说：“‘1+N+10N’创新服务体系，即‘一个云平台呼叫中心+N个农机服务直通车+10N个移动服务站’。依托信息化的云计算平台，通过农机服务直通车，在作业区域实现服务的快速响应，提供高效服务，将服务以最快速度直接送到田间地头。”

据悉，该服务体系的优势在于，首先云平台信息中心能充分满足服务高峰时节的信息响应、调度和指挥功能；其次，结合区域性的配件库，奇瑞重工在服务半径内配备服务直通车，每辆直通车配件储备量达300万以上，全面保障高峰时期服务的需求。

在今年的麦收季节，奇瑞重工创新服务体系的优势十分明显。在农产品抢收过程中，一旦出现机械故障，农户只要拨打奇瑞的400服务电话，服务系统就会快速响应，及时赶到故障现场的工作人员能够快速、准确地排忧解难，保障麦收顺利进行，受到用户及农机合作社一致好评，产品的高附加值也在这一体系下，得到了有效提升。

“一次性故障范围判断准确率”是奇瑞重工最基本的服务承诺和保障。奇瑞重工“三夏”服务总指挥长邵清波告介绍说：“一次性故障范围判断准确率”是指农机服务直通车上的服务专家在接到用户的报修电话后，第一时间诊断其故障发生的原因和范围的准确率。”据邵清波介绍，今年奇瑞重工农机服务 “一次性故障范围判断准确率”高达96%以上，居行业榜首。

海外战略助推创新

自创立以来，奇瑞重工的“走出去”战略就已经开始全面落实。在强大的研发优势和全球资源平台的保障下，奇瑞重工已经在47个国家和地区进行市场拓展，为不同国家和地区提供适合当地的产品。

今年，奇瑞重工海外市场快速增长。据悉，今年1-7月份，奇瑞重工海外销量同比增长359%，全球分销服务网络目前已超过180家，产品成功进入包括欧美在内的海外市场。

王金富认为，跨国并购以及与外合资合作，是提升企业自主创新能力的重要途径之一。通过国并购，可以获得成熟技术、先进的生产设备以及技术和高管人才，将加大以对国内自主品牌的资源补给，加快追赶全球品牌的步伐。

通过技术的创新与当地市场的结合，奇瑞重工海外产品已经形成体系。目前，奇瑞重工海外农业机械产品资源410多种、工程机械产品资源260多种，主要产品均通过e-mark、OECD、GOST、CE等多项国际标准认证。

奇瑞重工的农机产品国际影响力日益扩大，引起了越来越多的国际经销商的关注，不少经销商主动找上门来，表现出强烈的合作意愿，一些经销商已经与奇瑞签署了战略合作协议，将进一步推进奇瑞国际化战略的步伐。在今年3月来芜考察时，来自欧洲多个国家、在欧洲各国分别排名前五的49名机械经销商盛赞奇瑞产品，西欧经销商艾米莉・拉姆奎斯特表示：“拥有典型的欧式造型奇瑞重工的叉车，产品性能稳定、低噪音，得到了欧洲市场的普遍认可。”

奇瑞重工的国际业务如今已遍及东南亚、拉丁美洲、中东、北非、独联体、印度，欧洲和北美市场也在快速推进，全球运营体系正在形成，不断攀升的海外订单正是奇瑞重工海外开拓成绩的体现。

国际化路线给奇瑞重工带来的不仅是市场和订单的增长，更是奇瑞重工重要的创新引擎之一。把国际汽车制造中的先进理念和制造工艺应用到农机生产中来，与发达国家专业农机企业强强联合，将有利于奇瑞重工迅速掌握和提升自主知识产权的农机最新技术，提升产品品质。

作为有高度社会责任感和民族使命感的奇瑞重工，始终以助力农业现代化为己任。未来，奇瑞重工将继续坚持创新战略、在国际化进程中推进创新，为未来中国农业机械化、农机行业技术进步和产业结构调整做出更多的贡献。