IPTV增值服务探索

摘要：IPTV是全新的电视服务体验，改变了人们对原有传统电视业务的用法，将IPTV业务纳入宽带增值应用中，满足了用户在家上网的同时，也丰富了家庭娱乐化生活的需求。

关键词：IPTV 增值服务

中图分类号：TN929 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）01-0055-01

1 IPTV简介

IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。它利用计算机或机顶盒+电视完成接收视频点播节目、视频广播及网上冲浪等功能。它采用高效的视频压缩技术，使视频流传输带宽在800Kb/s时可以有接近DVD的收视效果（通常DVD的视频流传输带宽需要3Mb/s），对今后开展视频类业务如因特网上视频直播、远距离真视频点播、节目源制作等来讲，有很强的优势，是一个全新的技术概念。

2 我国IPTV发展现状

与全球IPTV快速发展大趋势一样，随着国内运营商IPTV试商用的地区与规模逐渐扩大，以及广大消费者对IPTV认知程度的提高，在用户规模总量偏小的基础上，我国IPTV保持了稳定快速增长态势，IPTV用户总数已经从2004年的4.6万增长到2007年的120.8万。2008年以来，虽然处在电信业产业重组的诸项事宜未落定而造成不利影响的背景下，我国IPTV用户总数仍然保持了持续快速增长。2008年底，全国IPTV用户数突破300万，与上年同比增长超过1.5倍。2009年底，我国IPTV用户预计达400万，预计2010年有望达2000万。庞大的宽带用户群是IPTV可持续发展的坚实基础。

3 IPTV增值服务

IPTV增值服务包括游戏、信息服务、卡拉OK、及时聊天、视频通信、电子商务以及融合类服务等几大类。下面结合每类服务，分别阐述对这些业务规划方面的初步考虑。

3.1 视频服务

视频服务是IPTV市场的基础。IPTV业务的成功开展，离不开丰富多彩的视频内容以及对这些内容的合理管理。更重要的是，电信运营商在提供视频服务时，要充分考虑我国国情，加大与广电部门的合作力度，避免一家独大。同时，应该避免与广电数字电视的正面竞争，充分利用电信网络的交互性能力，开展具有电信特色的IPTV视频服务。

3.2 游戏

但我们并不能认为所有的游戏都适合发展，而是面向人群是家庭里的小孩和女性的一些趣味性、休闲性的小游戏，而男孩子、男性一般都喜欢玩一些大型游戏，我们目前以及将来的机顶盒都无法满足这些大型游戏要求。 第二点就是提供的这些趣味性、休闲性的小游戏的关键点是提升用户的视觉体验，因为IPTV产品普遍是放在客厅里的，除了要有简单方便的操作，还要有一流的视觉体验。第三点就是IPTV能够和互联网做一比较好的联合，能够共享互联网大量的FLASH、Java游戏，这样可以减少SP的投入和风险。

简单的休闲类、益智类在线游戏（如类的四国大战、等）一方面拥有大量的用户群，各个年龄段的用户都对此类游戏有兴趣，另一方面，其服务开发相对简单、周期短，对机顶盒性能要求相对低，并且运营模式相对单一，因此，是运营商在IPTV业务推广初期开展的必选服务。IPTV中后期，随着机顶盒性能及运营商运营经验的积累，可以考虑开展复杂的3D、攻城、策略类游戏。游戏引入后期应实现运营商营业、计费系统与第三方服务提供商系统的互通，以便运营商更深层次的参与运营。

目前，IPTV游戏关注的重点应放在三个方面：终端的支持（多档次终端支持不同类型的游戏），技术的兼容（IPTV系统与第三方业务提供商的开放标准的制定），对未成年人的影响。

3.3 信息服务

IPTV信息服务涵盖从公共信息浏览、广告信息、综合信息门户、娱乐时尚新闻到医疗保健、人才招聘、网上营业厅再到股票买卖、投资顾问、网上银行、电子商务等各个领域。

在进行IPTV信息服务规划时，可以按照其盈利模式的不同，将其分为电子政务、城市信息化、自助营业厅、网上超市、远程医疗、远程教育等主题，通过分析每个主题的价值链环节、盈利模式等进行服务的规划。在此，我们以城市信息化为例进行说明。

城市信息化主要提供与百姓生活息息相关的日常生活咨询等方面的信息，IPTV推广初期，我们将城市信息化分为天气、交通、新闻、美食、时尚等五个基础频道。每个基础频道在规划时，尽量使用图片、视频，而避免大量的文字表现形式。

3.4 卡拉OK

IPTV的兴起将会给卡拉OK的重生带来契机，IPTV卡拉OK具有片库海量、无限扩充、与流行同步、操作简单、无需使用碟机、良好互动性、可以与本地和远程朋友进行互动娱乐、可以评分、建立K歌排行榜、高码流编码格式，具备声道、音质优良、费用低廉等优势。而我们推卡拉OK有两个特点：一是一定要是免费的，而不是把它变成收费业务；二是如何很好的解决投入和产出问题。目前我们参照互联网里的方法找到了一个解决办法，就是只向版权商买音和词的版权，然后通过技术手段在终端上合成，这样就会把成本降得比较低。

3.5 通信服务

IPTV通信服务包括即时消息、视频通信、短信、彩信发送以及电子邮件等。 目前，即时消息业务已在互联网上如火如荼的开展，并拥有庞大的用户群。国内腾讯QQ获得了很大发展并形成规模。同样，在IPTV上，即时消息也将成为IPTV诸多服务中的亮点服务之一。考虑到PC机上已有的大量用户资源，IPTV的QQ用户应实现与PC机上的QQ用户互通。同时，为了保持用户现有的使用习惯，IPTV上的QQ号应该与PC上的一致，使得用户的同一个QQ号既可以在PC机上使用，也可以在IPTV上使用。 IPTV可以利用现有短消息系统和即将建设的彩信系统向对方用户的手机终端发送消息，此消息单向传输，只发不收。用户可以结合自己的QQ好友列表进行选择，并编辑所要发送的消息内容，同时向多个手机终端发送。

参考文献

[1]周锐.可持续发展的IPTV业务[M].中兴通讯刊物.