友邦保险集团区域首席执行官黄经辉:中国有望成为友邦最大市场

随着保险公司业绩的陆续，中外保险巨头遭遇两重天的现实困境，业务转型迫在眉睫。

继中国平安(601318.SH)、中国人寿(02628.HK）不尽如人意的业绩后，三大保险巨头之一的中国太平（00966.HK）也于3月19日公布全年盈利倒退78%，纯利仅人民币4.95亿元；人寿盈利及投资组合收益全面下滑。

太平保险董事长林帆的话一针见血：“中国保险业已开始减速，业务转型迫在眉睫。”但在友邦保险（01299.HK）首席执行官兼总裁杜嘉祺看来，“中国市场仍在变大，所有从业者都有大量机会”。

2011年，同在香港上市的友邦保险依靠亚洲业务实现逆市“奇迹”。其中，友邦保险亚太地区新业务价值同比劲升四成，创9.32亿美元的历史新高，中国区的新业务价值则增长50%。

杜嘉祺为此向投资者承诺：“集团业务与投资将100%集中在亚洲市场。”来自英国的保诚集团全年多赚7%，纯利20.7亿英镑；亚洲寿险业务录得经营溢利7.09亿英镑，同比上升逾三成，首次成为集团利润的最大贡献来源。

与此同时，中国保险“三巨头”则受制于银保限制政策，人寿业务大受影响。当恢复元气的跨国保险商遇上步履蹒跚的中国保险“三巨头”，一场圈地之争将无可避免。

友邦保险行政总裁谭天忠(Tidjane Thiam)强调，未来经营策略的中心将放在亚太区，因为只有“充满机遇”的亚洲才可为集团提供长期可观的盈利。市场更盛传保诚计划将集团总部由伦敦迁至香港。

3月21日，友邦保险就2011财年业绩举行2012媒体见面会。友邦集团执行副总裁、区域首席执行官黄经辉对时代周报记者表示：亚洲市场的保障额度非常不够，整个亚洲市场发展的潜力非常巨大。

“整个亚洲业务市场有非常大的潜力，只要专注于填补保险保障的这个缺口。”黄经辉表示，以新加坡为例，友邦保险2011年的成长率是达到了58%，而这个成长率也是得益于保障类产品的销售。友邦对中国市场抱有很大的信心，期待中国市场成为友邦集团中最大的一个市场。

回归保障需要长期财务规划

时代周报：友邦保险在亚洲的成长非常强劲，今年的主要策略是什么？

黄经辉：整个亚洲市场发展的潜力非常巨大，目前整个市场的保障额度是不够的，要有一个足够的保障额度，至少要有5-10倍的年收入，但是我们现在只有一倍的保障额度。如果家庭发生一些意外情况的话，这些保额是远远不够的。

举例来说，新加坡在过去20年中，新生儿出生率连续下降，一般来说，健康的出生率要达到2.2，新加坡现在连2都达不到。虽然新加坡有很多保障政策，但目前职业女性都不愿生孩子，这就造成大家的家庭负担非常重，一旦某个家庭支柱发生意外的话，他必须要有足够的保险保障，来负担他的另一半、孩子还有父母。

因此，整个亚洲的业务市场还是有非常大潜力的，只要我们能够专注于提供保险保障的这个缺口。不仅仅是中国市场，其实我们各个市场发展都非常快速。以新加坡为例，2011年的成长率58%，而这个成长率也得益于我们保障类产品的销售。我们对中国市场仍然抱有很大的信心，我相信中国市场一定会成为友邦集团中最大的一个市场。

时代周报：友邦一直在致力于为客户提供全面保障，目前中国老龄化已经很严重了，商业保险到底起到了什么样的作用？如果解决养老问题，这个缺口究竟有多大，对于具体的人来说保额又应该多高？

黄经辉：其实全世界都面临如何来保障我们未来生活的问题。我想我们应该分几个方面来看。首先，要有足够的医疗保障，其次，要有足够的面对重疾险的保障。如果我们没有足够的住院和重疾险保障，一旦有意外发生，那么在此发生的费用就会蚕食我们为养老所储备的资金。友邦在中国市场很快会推出一个年金产品，希望可以部分解决养老的问题。

退休以后的生活对整个市场来讲非常有挑战性，我们的新产品可以保障、支付到90岁。至于养老钱多少才足够，这要取决于你未来希望有怎样的退休生活，根据要求高低，保费也有不同。

回归保障的根本策略，其实还包含着一个长期财务规划的概念，友邦为客户提供20-30年长期的财务规划，但面临的另一个挑战就是如何能跟客户沟通，说服他们有规律地为未来长期生活做储备和储蓄，而非只是单纯的短期有投机性的理财策略。

更加关注人才储备和流动

时代周报：AIG出售友邦的股权，这对友邦整体经营有没有影响？友邦的增长预期是不是也有调整？

黄经辉：友邦保险在香港上市时，就对外宣布是立足于亚洲独立上市的市场，这个声明的意义就是说，首先友邦保险是在香港上市，立足于亚洲，并且是独立运营的公司。

在友邦IPO时，AIG仍拥有友邦保险33%的股权，根据香港证交所的规定，它当时是友邦的控股股东。香港证交所规定任何上市公司的股东，控股30%以上股权都是股东。目前AIG股票持有率降到了18%，已不再是友邦的控股股东，目前友邦保险的董事会成员里，已经没有AIG的人了。

友邦中国不会调低整体增长的目标，中国整体经济的成长依然是非常快的，虽然之前有一些调低，但是比起整个世界市场的发展它的增长依然是非常高的，我相信我也坚信这个对我们友邦在中国业务的成长不会有任何的影响。

因此，AIG调整与否，对友邦没有影响。友邦反而更加坚定地立足于亚洲市场。此次AIG出售的股票市值非常大，近60亿美元，该出售在24小时内就得到市场响应，由此可见友邦的吸引力和实力。为了有序地进行市场运作和股票管理，AIG所持有友邦的股票将会有6个月的锁定期。

时代周报：目前在香港有一种声音，认为友邦保险的内涵价值已经见顶了，请问该如何解释？此外，友邦集团有没有具体的策略，来促进中国成为友邦最大市场这一目标的达成？

黄经辉：如果真是这样的话，我的工作就完成了。我相信友邦整个内涵价值的提升是没有问题的，我们会继续提升。中国的成长潜力非常大，但肯定没有一个万事万灵的灵丹妙药，不能一蹴而就。我们还是要一步一步、稳扎稳打。首先，坚持友邦回归保障的一个策略，其次，回归到友邦的人才战略，我们不断吸引市场上优秀的人才。

我们从集团刚刚派遣了负责银保市场的老总Raymond，他本来是香港人，现在负责中国的银保市场。因此在友邦集团层面，我们会继续专注于人才的策略，吸引最优秀的人才。

时代周报：友邦是去年提出一个发展的规划，要向二、三线城市进军，现在进展情况如何？去年友邦的人的平均年收入是增长29%，目前情况如何？

黄经辉：在整个集团层面，我们最优秀人的策略不是一年的，它是长期的，我们希望看到稳步的提升，我们最优秀人里边有包括MDRT，比如说香港MDRT就是最主要的一个项目，单单友邦香港公司MDRT项目的数字就排名全球第六。

友邦是一个非常大的公司，我们在亚洲有15个市场，各个职业的发展的平台非常大，各个市场都需要优秀的人才，因此我也希望中国的管理人才能够有机会去不同的市场发展，这也是友邦能够提供的人才发展的机遇和平台。

在2011年，我们致力于建立“最优秀”销售队伍和提高的生产力，以满足亚太区客户的储蓄和保障需要，特别是专注于推广意外及医疗保障。此外，我们亦采取多项举措，进一步提升有效保单的续保率和增加额外销售，以及提升客户服务体验。分销渠道以外，我们亦专注于与各分销伙伴建立更深厚和带来更高盈利的合作关系。凭借我们所奠定的强大基础，我们有信心可为股东缔造更高的未来价值。