基于IMS的集团名片业务的研究与实现

【摘要】本文针对开展在手机用户和IMS集团客户之间的集团名片业务，研究了业务需求及并结合IMS的业务触发机制，探讨了各种业务实现方式，最终推荐采用基于IMS网络、新增AS应用服务器的方式来实现，并在工程中得以应用。

【关键词】集团名片AS应用服务器iFC业务触发

一、集团名片业务背景

集团名片业务，是指手机用户拨打IMS集团客户的多媒体电话，在流程结束后，将收到由企业预先设置好的短信（短信内容为企业介绍、产品介绍、促销活动或节日祝福信息等），短信内容可由企业根据需求适时修改。集团名片业务有以下应用场景：（1）业务咨询：产品售前、售中和售后咨询；活动时间地点等咨询；医疗、维修等专业咨询。（2）企业营销：机票、电影票等订购；餐饮、酒店、礼品预订；电子商务订购；鲜花礼品订购。（3）工作支撑：发货确认；速递单号反馈；远程工作指导；相关业务办理。（4）企业宣传：企业介绍；用户关怀；定期提醒；产品广告。

二、IMS网络简介

IMS是3GPP R5阶段增加的通信网络中的一个子系统，定位提供IP实时多媒体业务。核心网在PS基础上增加了IP多媒体域（IMS），IMS主要功能在控制层面，承载通过PS域。IMS的引入是R4 CS域承载与控制分离思路在PS域的延续。

2.1IMS总体架构

IMS总体架构包括以下五个层面：（1）核心控制层：提供用户注册认证、呼叫接续、会话路由、业务触发；（2）业务层：为用户提供固定通信、多媒体及融合类业务，由应用服务器（AS）实现。（3）承载层：CM-IMS承载在IP专网、用户通过CMNET接入。（4）接入层：接入方式―LAN/WLAN/xDSL/PON/TD-SCDMA。（5）终端―SIP硬终端、PC客户端、IAD/AG/IP-PBX/SIP-GW/TD数据卡。

2.2IMS业务实现方式

业务层的AS与控制层网元互相配合，通过iFC业务触发机制，实现了业务与呼叫控制的分离。控制层网元S-CSCF负责匹配消息参数触发给相应的AS，并选择呼叫路由；AS负责业务处理。iFC业务触发机制：iFC定义了业务配置和触发规则，存储在HSS中。每个iFC对应着唯一正确的AS路由。用户注册时，S-CSCF从HSS下载用户签约信息（含有多个iFC）；当用户呼叫时，S-CSCF将SIP信令按照iFC优先级逐一匹配，将信令路由到相应的AS，完成业务触发。每个AS完成业务逻辑后将请求返回给S-CSCF以进行后续业务触发。

2.3IMS业务开通方式

IMS业务具体开通过程：HSS中存储AS的iFC，BOSS中存储iFC的ID及AS主机名和地址；用户开户时，BOSS向HSS及AS下发业务开通请求，携带正确的iFC ID，并传递用户的开户信息；HSS修改用户相关数据（包括trigger profile），AS存储业务数据；当用户注册时，S-CSCF通过Cx接口下载该用户的trigger profile，在业务流程中触发到正确的AS。

2.4IMS网络安全机制

IMS网络安全遵循链路状态检测机制：（1）SBC与P-CSCF之间、CSCF之间、AS与S-CSCF之间、MGCF与CSCF/BGCF之间支持基于SIP OPTION的状态检测机制。（2）I-CSCF、S-CSCF、AS与HSS/SLF之间应支持基于Diameter的链路监测机制。Diameter链路检测时长应可配置为0-10秒。

2.5IMS与CS域互通流程

（1）IMS用户发起会话请求，消息到达S-CSCF；（2）S-CSCF从HSS下载用户数据；（3）S-CSCF触发业务，AS进行业务逻辑控制；（4）S-CSCF将会话请求转给BGCF，BGCF选择MGCF；（5）MGCF控制MGW为会话在CS域分配中继；（6）双方进行资源协商和预留；（7）MGCF向被叫用户发送IAM；（8）对被叫用户振铃；（9）被叫用户应答，会话建立。

三、基于IMS的集团名片业务需求分析及实现

3.1业务概述

（1）业务定义。集团名片（Group Name Card）业务是指手机用户拨打IMS多媒体电话，在流程结束后，将收到由企业预先设置好的短信（短信内容为企业介绍、产品介绍、促销活动或节日祝福信息等），短信内容可由企业根据需求适时修改。（2）业务流程概述：①手机用户呼叫签约客户，呼叫结束后，签约客户根据呼叫的各种信令状态向手机用户发送相应的集团名片。②签约客户呼叫手机用户，呼叫接通并结束后，签约客户向手机用户发送集团名片。

3.2业务实现

本期业务实现关键点在于实现对签约用户的呼叫信令的获取，有以下三种方案：

方案一：基于IMS信令监测方式（旁路）。优势为不影响核心网呼叫流程；劣势为需监测所有IMS用户的信令，效率低，资源消耗大；旁路需要通过镜像方式来实现，影响IMS核心网局域网交换机性能，且镜像只能做1次，后期故障排查难以实现。

方案二：基于IMS―――AS方式（串接）。有以下优势：（1）通过获取签约客户的呼叫信令，精确定位业务的触发点，效率高；（2）符合IMS网络业务与控制分离的架构；（3）与核心网实现单点接入；（4）能准确生成业务话单。劣势为：呼叫信令需通过AS平台，进行处理后，返回给IMS核心网。

方案三：基于2G信令监测方式。优势为可利用已有的信令监测系统，获取手机用户呼叫信令；劣势为需监测所有手机用户的信令，效率低，资源消耗大；需增加更多平台开发费用；部署速度最慢。

本次业务实现采用方案二的方式，在IMS网络中，新增AS实现。

3.3业务流程及功能

（1）业务流程。涉及的业务流程包括：Centrex用户呼叫正常接通流程、Centrex用户呼叫异常流程（已注册）、Centrex用户呼叫异常流程（未注册）、Centrex总机未转分机流程、Centrex总机转分机成功流程、Centrex总机转分机失败流程、Centrex总机外呼流程、第三方应用调用流程、用户人工发送短信流程（成功）、用户人工发送短信流程（拒绝）。（2）与已有AS业务嵌套关系。本次新增的集团名片业务，该业务的iFC优先级定义应不影响已有业务（统一centrex、多媒体电话、多媒体彩铃等）的开展。建议将其触发优先级设置成最低。（3）系统功能。包括自动发送、人工发送、企业通信录、通话记录、短信设定、短信模板、用户黑白名单、短信发送策略、企业签名、签约客户信息管理、超限控制、统计报表、业务开通、角色权限、非IMS用户发送接口、短信问卷调查、信息安全管理等。

3.4系统架构及接口

集团名片业务平台由业务处理服务器、业务管理服务器、信令处理服务器及OMC服务器组成。与已有系统接口如下：与IMS核心网采用SIP方式传递SIP消息；与短信网关采用CMPP方式传递短信；与彩信中心采用MM7方式传递彩信；与BOSS系统采用FTP和SOAP方式传递话单及开销户指令；与数据网管采用FTP和SNMP方式传递网元管理信息和告警信息；与第三方应用系统、管理员和签约客户之间采用HTTP方式传递业务请求。

四、总结

本文提出了一种基于IMS的集团名片业务实现方式，将集团名片业务作为IMS网络中新增的一个AS来实现，该方法既满足了业务需求，又符合IMS架构的应用理念，在业界尚属首例工程，在实际工程应用中取得较好的效果。

参考文献

[1]周晓慷.“小业务”拓展“大天地”―――探索无锡挂机短信发展轨迹.《中国电信业》. 2011年第04期

[2]郭智恩.一种基于AS触发链的IMS多业务触发机制.《西安电子科技大学学报》. 2012年06期

[3]梁睿. IMS网络设计与实现.《北京邮电大学硕士论文》