惠普商用喷墨迎来喷发期

（记者杨霞清 ）一直以来，喷墨用于家用、激光用于商用已经成为业内默认的规则。然而，在一些领先厂商的努力下，这一规则正在被逐渐颠覆。

最近，爱普生宣布推出商用喷墨打印机。早在今年4月初，另一打印巨头惠普已经推出了商用喷墨打印机的产品线。打印机巨头对商用喷墨打印机的投入，似乎表明“家用选喷墨，商用选激光”的楚河汉界将成为历史，喷墨打印机开始入侵商用领域，抢夺激光打印机的地盘。

“今年，中国惠普商用喷墨打印机比去年增长了300%”。中国惠普有限公司打印成像与消费市场集团高级副总裁邱秋良接受记者采访时说，他认为明年商用喷墨打印机的市场将持续高速增长。

抢夺激光市场

与激光打印相比，以往喷墨打印机在成本和速度方面都处于劣势，这也让喷墨打印机与商用绝缘。喷墨打印机每打印一页需要支付的墨水费用，通常是类似的激光打印成本的两倍，甚至更多。对于只是偶尔使用打印机的家庭用户来说，喷墨打印机的开销还是划算的，但对于每天都要进行大量打印工作的商业用户来说，激光打印机的总体开销还是更低一点。不过今年以来，惠普等巨头推出了多款商用喷墨打印新品，包括业内首次推出的商用喷墨一体机。这些新产品相比同价位激光打印机，在打印速度、单页打印成本、批量处理能力及打印品质方面，并不比激光打印机逊色。

“商用喷墨机主要针对的是中小企业的市场。”邱秋良说。根据2005年的统计数据，中国有800多万家中小企业，他们贡献了中国GDP的60%以上。由于竞争加剧、预算有限，他们在选择打印解决方案方面的要求更高，不仅希望拥有更好的购买和使用成本，而且打印速度和打印质量也更优，同时具有彩色打印或者传真、扫描、复印等应用。而商用喷墨打印机恰恰针对这些客户群而生。

邱秋良并不否认，随着企业需求的不断细化，商用喷墨打印机会侵占原先的激光打印机的市场。“这种竞争关系如同笔记本电脑和台式机，最近这两年笔记本电脑市场增长迅猛，而台式机市场并没有萎缩，因为客户需求在扩大。”

广铺渠道

对于去年市场增长300%的原因，邱秋良归结于SMB用户的增长、产品的更新以及渠道的铺设。

“数据表明，中国SMB用户已经从800万增长到1000万，而且这个数字每个月都在增长。”邱秋良说，中小企业群体规模的扩大，将引发巨大的需求。而惠普商用喷墨打印机定位于1000到3000元左右，正好满足中小企业在成本上的考虑。

渠道的下沉是惠普商用喷墨打印机取得300%增长的最大原因。“惠普的专卖店已经从去年的2000个，增长到今年的3000个；销售队伍从90人增长到130人；促销员从六七百人扩大到1000人。整个销售团队在壮大，而且渠道的覆盖给商用喷墨打印机带来了优势。因为很多SMB用户会到电脑城去买打印机。”邱秋良称，这也是惠普相比其他竞争对手的优势所在。

据透露，2008年，惠普的专卖店在一到四级城市（主要是沿海城市）会增加到3500家，五到六级城市的专卖店会增长到2000家，即2008年将有5500到6000家惠普专卖店。专卖店将销售包括商用喷墨打印机在内的惠普产品。此外，惠普将通过核心和经销商，加强SMB市场的覆盖，因为很多中小企业也会通过经销商来采购产品。

对于目前商用喷墨推广最大的挑战，邱秋良认为是认知度的问题。“很多SMB用户还不知道商用喷墨打印机。不过如果他们来惠普专卖店，看到展示并进行体验，我相信会有20%～30%的用户购买喷墨打印机。”

关于明年商用喷墨机的的销售目标，邱秋良透露，将在今年的基础上再增长两到三倍。“市场很大，我们有很多机会。”