信息时代网络即时通讯软件的发展设想

【摘要】 二十一世纪是信息化、网络化的时代。伴随全球信息化发展的脚步加快，我国互联网与计算机技术也在不断的飞速发展。如今计算机网络系统已经融入到人们生活的各个方面，逐渐渗入到社会的各个行业中，深深影响着人们的生活和社会的进步与发展。即时通讯软件的普及应用使人们的交际、沟通、交流更加方便、快捷，本文就对信息时代网络即时通讯软件展开研究，并对即时通讯软件的发展前景展开分析和设想。

【关键词】 信息时代 即时通讯软件 发展

前言

信息化时代的来临，推动我国电子商务迅猛发展，互联网迅速普及和快速发展使人们的生活发生了翻天覆地的变化。即时通讯软件作为信息沟通中最重要的部分，已成为人与人之间沟通的主要桥梁，并成为社会人际交流的重要部分。即时通讯软件的推广及应用，使越来越多的人们加入到即时通讯的行列之中。

一、网络即时通讯的概述

即时通讯诞生与80年代末，因互联网、计算机网络在全球的普及与移动互联网的迅速发展而逐渐进入人们的视野。特别是进入90年代后，即时通讯发展速度日新月异，极大的方便了人们的生活，使人们之间的沟通和交流越来越便捷。即时通讯又可称之为即时消息，涵盖了接受信息、邮发文件、语音视频聊天等多种功能。因即时通讯不但具有电话的及时、实时性，还拥有电子邮件多发性的特点，使得即时通讯用户数量一路飙升。

目前，我国使用人数最多的即时通讯工具是腾讯QQ，在我国市场份额中占比达70%以上。其二是微软公司推出的MSN即时聊天工具，微软的使用者数量庞大，而且又与WindowsXP无缝链接，因此MSN得到广泛的应用，成为全球引领时尚潮流的聊天工具。其三是网易POPO，它是网易公司研发的首款多媒体即时通讯工具，而且是免费使用的。其次就是新浪UC，作为全新的、完全开放的即时通讯娱乐平台，其设计理念非常人性化。人们在使用时，可以随意改变场景及心情变化，具备视频电话、信息群发助手、在线游戏、文件传输等各种使用功能，满足用户各种需求。这些即时通讯带给人们便利的同时，也在向商业进军，给很多商家和企业提供了更多的发展机会，即时通讯的商业价值正在逐渐提高。

二、网络即时通讯软件的发展

2.1商业销售模式突破性变革

商业销售人员在工作中每天都要面临使用者各式各样的询问，在很多时候，一个问题要回答很多遍，使工作人员的工作效率无法得到保障。然而即时通讯的发展就很好的处理了这个难题。通过QQ设立消费者QQ咨询群，在即时通讯的群聊信息中，消费者可以看到群里的信息，自己想要问的，在群里通过与其别的消费者或之前使用过的消费者相互聊天中可以得到答案，而不用找销售人员一一解答。而且，在QQ群中，所有的聊天记录与讨论言谈都可以得到完整的保存。商家也可以在QQ群众一些促销优惠的信息，通过QQ群公共消息的传播提高市场比重，提高企业收益。

2.2改革创新教育事业

在信息化的时代，教育方式逐渐向网络信息技术的方向发展。而现在异常活跃、最主流的及时通讯成为转变传统教育方式、思维理念、教学内容、培养人才等教育事业的首选目标。即时通讯提出的个性化、独立化教学、学习方式，将因材施教的教学模式变为现实。

而即时通讯的教学方式将教师与学生放在同一位置，双方间没有任何责任、义务等方面的制约，采取学生和老师一起研究、讨论的方式和态度进行教学，这种教学模式非常有利于学生的身心健康。

三、网络即时通讯的未来发展

3.1安全问题

凡事有利必有弊，网络即时通讯也是如此。即时通讯的便利、实时等优点有目共睹，但其网络安全问题一直受到人们的关注，这就对即时通讯提出了更高的要求，如何使其保密性更强、安全系数更高是即时通讯软件下一步研究的重点。

3.2即时通讯产品整合

将即时通讯产品整合也是未来发展的一个方向，通过将其应用业务整合在一起使即时通讯软件更加全面系统、更加完善和壮大，才能保持协调统一的发展步伐，互相连接和沟通，真正实现无缝覆盖，提高自身价值。

3.3提高网络服务质量

现如今的社会，服务质量就如同一个人的生命一样重要，网络即时通讯也当重视网络服务质量。为人们提供更全面系统、周到、人性化的服务，以消费者为先、为重才能屹立在社会发展的长河之中，长久发展。

四、结语

综上所述，即时通讯软件有很多的优势，发展速度也是空前绝后。但是仍有很多不足之处需要加以改进和完善。只有彻底清除存留的漏洞和隐患，即时通讯软件才能真正实现更健康、更快速的发展。

参 考 文 献

[1]厉进. 信息时代网络即时通讯软件的发展思路与未来[J]. 科技资讯，2015，17：2.

[2]单文盛. 浅析即时通讯软件业的现状和发展[J]. 中国高新技术企业，2016，11：77-79.