『革新:传统产业的互联网思维专题研究

世上最痛苦的命运，莫过于成为革命的对象。现在，传统产业已经开始经受这样的磨难，不管是被别人革，抑或是自己革。

尽管互联网思维这个概念因其“泛滥”招致一些质疑，但这些质疑并不能阻滞它掀起的商业革命大潮，也并不能慰藉传统产业中企业的焦虑甚至恐慌。质疑指向的只是“概念”，而不是它衍生的创新模式爆发出强大颠覆力的事实。

造成痛苦的另一个事实则是无力感。不论是惊诧于后生晚辈在自己身边的拔地而起，还是艳羡于新生代企业的快速增长，那些在竞争中本已磨砺得不惮弄潮的传统企业，在试图驾乘这场大潮时却左支右绌步履蹒跚，让观望者愈加纠结，其间种种怎一个“难”字了得。

那么，难在哪儿？又怎么破？

10余年前，基于当时中国市场的重要演变，《销售与市场》旗帜鲜明地提出“环境变了，一切都得变”。今天，我们的传统企业又一次站在巨变的开端，而这一次，把脉互联网思维的实质，变革将更加彻底――

重新理解产品。产品不再只是具有某种功能、提供某种使用价值的物品，而是满足消费者某种体验的道具，不再只是物的属性，还承载着人的属性，评价的标准也因此而变。同时，产品不再是单一存在，还蕴含与之关联的服务、应用、情境，一并构成不可分割的整体产品。

重新理解品牌。虽然消费者与企业共同拥有品牌的说法早已有之，但是这个原来更多存在于理论范畴的说辞今天正在变成现实，而且由不得企业选择。打造品牌不再是企业的专属，品牌也不再是企业获得溢价的权力，而是企业与消费者的共同之爱。

重新理解渠道。分销和回款一直以来都是渠道最核心的职能，而这种职能的实现方式甚至职能本身都将面临重大改变。与之相应，厂家和渠道成员的功能、角色、利益关系将呈现新的配置，催生出渠道系统新的运转方式。

重新理解消费者。这是一切改变的根源。当新技术的发展已经改变人们的生活方式、文化心理、价值取向、选择标准和族群结构时，旧有的认知又怎能为我们的行动提供正确指引？

……

不同于互联网业者有着先天的互联网基因，传统产业中的企业要投身互联网思维的市场实践，不仅要跨越认识和思维方式的门槛，更困难的是，要突破传统业务成功伴生的经验、观念和模式束缚去探索一条新的路径，这正是难之所在。

创刊20年来与中国企业血脉相通、同频共振的《销售与市场》，始终以企业的现实需要为研究和内容指针，勉力为企业提供有实践价值的行动参考。基于这样的传承，《销售与市场》成立了“革新：传统产业的互联网思维”课题组，希望通过实证研究、持续跟踪反映和分析研究对象的方法，为传统产业中互联网思维的落地发现一些可资借鉴的经验。

在筛选研究对象时，课题组设定了如下几个条件：其一，企业的主营业务必须属于传统产业；其二，企业及其领军者必须出身于传统产业；其三，企业对主营业务的互联网实践有较系统的思考和模式设计；其四，企业处于成长初期，尚不具有强大的自有市场资源。按照这样的尺度，课题组选出了首个研究对象――多彩饰家（北京）品牌管理有限公司，并通过数次沟通与之达成了研究合作。

多彩饰家是一家从事建筑内墙涂料的研发、生产和销售的年轻企业。在今年春季举行的创投大会“创新中国大赛”上，作为参赛项目的多彩饰家赢得了总决赛综合组第三名的成绩，也吸引了课题组的关注。多彩饰家阐述的理念和模式，可以说是对互联网思维在传统涂料行业主动、深度的应用，具有相当的研究价值。

从本期开始，课题组将持续跟踪研究多彩饰家的市场实践，呈现并剖析其发展中的创新、考验与得失，以期探讨传统产业互联网思维革新之道。