体育赛事的数字印记

实时观看、结果分享以及社交网络已成为体育赛事不可或缺的组成部分，将现实体验与虚拟体验完美融合。现代网络技术丰富了现场观众的用户体验，所有拥有智能终端设备的人都可以参与到体育赛事中。对于运营商来说，了解重大赛事中移动业务的使用和流量模式对满足客户需求来说至关重要。

就拿2014年巴西世界杯期间智能应用、移动流量的使用情况举个例子。据统计，在整个赛事期间，共产生了26.7万亿字节（TB）的流量，相当于4850万张数码照片，加上450万个语音呼叫所产生的数据。在决赛中，7.5万的观众产生了1.5TB的数据流量，比繁忙时段的平均流量高5倍，相当于了90亿个社交媒体帖子。

当许多用户聚集在一个有限区域时，网络容量就被扩展到极致。对重大足球赛事进行分析，可以帮助运营商准备和优化移动网络的使用模式。通常来说，语音流量随用户进入体育场而降低，直到中场休息和赛事结束时上升并达到峰值。而与语音流量不同，数据流量则一直居高不下。

针对其他重大足球赛事进行的流量分析显示，语音呼叫模式基本类似。呼叫活动在比赛开始前1.5小时达到峰值，开球前30分钟下降。比赛后45分钟呼叫活动达到峰值。中场休息和进球时，文本消息大量增加，这反映了人们到场、观看比赛和离场的情况。国际赛事和地方赛事的模式有所不同，前者活动时间长，峰值更高，反映了观众提前到场和逗留时间更长等情况。

因为赛事期间的数据使用水平和流量分布会与平时不同，运营商面临的挑战是，要确保在赛场和周边区域，用户都具有良好的体验。网络规划和优化对确保无缝、高质量的用户体验至关重要。尽管与2013年类似规模的大型赛事相比，数据流量增加了80%，75%观看2014年世界杯足球赛的观众认为自己的体验与日常的移动体验类似或更高。

连接类型至关重要。与3G或WiFi用户相比，4G用户使用手机更加频繁。70%的移动数据流量由3G网络处理，另外30%由4G网络处理。按每个用户计算，4G用户使用的数据比3G用户多70%。4G用户对服务也更满意，总体而言，超过50%的4G用户表示“非常满意”。对于大多数服务类型，感到满意的4G用户比3G用户多出15%-20%。