程控交换机的集中管理与远程维护
时间：2022-06-14 12:04:13
【摘要】 本文主要介绍了计算机用作程控交换机仿真终端的应用。
一、引言
大同煤矿集团公司通信专网在网运行的交换设备主要是美国朗讯公司生产的5ESS-2000型交换机和德国西门子公司生产的EWSD型交换机，全网担负着同煤集团生产调度和民用电话交换以及汇接专网的重任。自成立以来，不断发展壮大，现全网两种机型的在网用户共计12余万线，程控交换机机房62处，分布于集团公司所属的各厂、矿、处室以及各个居民小区内。一直以来，程控交换机的远程维护是通过调制解调器（MODEM）来进行拨号连接，且只有5ESS-2000型程控交换机设备可以实现。它的优点是性能稳定，缺点是传输速率慢、维护时间长。工作极为不便，但是随着通信网络的发展和电脑系统的升级，此类维护方式已无法满足现有维护工作的需要。因此，为了适应同煤通信市场快速扩张的大趋势，保证全网稳定运行，减少运营成本，各种类型的程控交换机集中管理与多系统下远程维护技术亟待解决。
二、专网远程维护技术的现状
一旦发生故障，维护人员携带便携式电脑仿真终端到下属机房，在通过电话、调制解调器、“超级终端”来连接回主机房进行维护。而EWSD交换机由于设备的设计原因，一直没有有效的远程维护方式。所以，出现故障后只能是由维护人员在现场和机房值班人员通过电话来互相传达指令，配合完成。这样就在时间和人力上造成很大的浪费。
2.1用计算机做交换机仿真终端的原理
作为专网主力设备的5ESS-2000型交换机所配置的主控中心维护台MCC和TTY维护终端在命令状态页面下虽然能够全屏显示命令输出报告和交换机的各种状态信息，但在有大量报告和信息输出时，信息在屏幕上滚动过快，尽管在信息输出过程中可用Ctrl S（暂停）和Ctrl G（继续）信息输出，捕捉维护人员感兴趣的内容，但不能长时间停留且输出后的内容不能前后屏翻页，查阅起来十分不便。通过命令输出的报告虽然在下命令时可将输出内容存储到交换机硬盘的指定文件中，但如要查看文件内容还要通过维护人员专门下命令将文件内容输出到打印机打印后才可浏览，不仅费时费力而且占用交换机的硬盘资源，更不利于维护人员及时掌握情况和采取相应措施。而且专用终端没有磁盘驱动器等，不便于相关信息的输入与输出，也不能利用许多功能强大的软件工具。因此计算机在Windows操作系统下安装适当的终端软件用作交换机的仿真终端，就可以给维护工作带来很大的方便。通过终端软件的翻页功能维护人员可随心所欲地查阅交换机在相当长的时段内输出的报告和状态信息，并可方便地将信息存档。 另外，还可以使用许多有用的工具软件来提高工作效率。在维护台损坏返修时还可以立即用仿真终端替代维护台使用，而不至于影响日常工作。另一方面，由于远端模块局不设维护台，远端模块由主局集中监控，因此维护人员到远端模块局处理故障时就不可避免地需要主局人员在维护台上进行配合，如果远端维护人员携带便携式电脑仿真终端直接访问交换机，维护效率将会大大提高。[1]
2.2借助计算机进行日常数据维护
在日常维护工作中局数据的修改有时是非常麻烦的。但是如果能够充分利用5ESS-2000交换机的UNIX-RTR操作平台点和它提 供的RCBLK功能，再结合计算机编辑和传递各类文本十分方便的特点批量修改数据。一切就简单多了，由于交换机的操作平台只提供
了ED行文件编辑器。因此编辑过程比较繁琐且易出错，对此我们利用UE（UEdit）编辑软件的优势。先将RCBLK文件编辑好，然后再通过编辑软件的传递功能将这些文件传回到交换机中执行。极大地提高了工作效率和准确性。
每日大批量不连续用户数据的处理工作量很大。如每日用户级别的修改、欠费和交费用户的停机与开放、部分新业务用户参数的修改等。如果按照常规在5ESS-2000交换机RC/V数据库中逐一修改。将要耗费维护人员大量的时间和精力。而且数据量很大。数据完成后往往不能一一核对。漏做或做错的数据很难被及时发现。从而影响服务质量。而在计算机上利用UE等编辑软件将每次要完成的用户数据编成文件。问题就可以很好地被解决了。现举例如下：四老沟矿大量用户迁往棚户区，需要将78911xx＼78915xx＼78919xx等用户开通长途级别。先将这些用户通过UE编辑器编辑成文件名为qy.txt的文档保存在计算机的某一位置，然后进入：
Exec-brows；
！sh
# cd /user
# cat qy（文件名）
78911xx
78915xx
78919xx
……
# ed qy
1，$s/^/updb-……
执行命令为：
Exec-rcblk：“/user/qy/”，1， “/user/qy1”；
当确认整个文件准确无误后.即可回车执行。一旦出现错误过1时，执行停止， 还可迅速将文件传回到编辑软件下修改后再传回去执行！既快捷又准确。而且还能方便地对所做的数据存档备查。
三、专网远程维护的改进
交换机远程维护方式的改变就是如何做到将5ESS、EWSD可以在一台电脑上运行。实现依托现有宽带系统在多系统、多平台进行便携式远程维护工作。以节省人力物力上的浪费。原5ESS-2000、EWSD程控交换机都使用各自独立的维护终端，多个终端分散放置，使维护人员操作十分不便。集中管理目的是实现不同程控交换机的维护操作在同一台操作终端全部完成，并且不影响原有的独立终端。
3.1 EWSD程控交换机端口扩展
现有EWSD程控交换机仅有两个维护端口，不仅日常维护工作效率受到限制，更无法为其他新技术的应用提供硬件基础。通过多次试验现EWSD可以通过PAD（协议转换器）对其端口进行扩展，增加维护终端接口
3.2 5ESS程控交换机直连终端扩展
5ESS可以通过调制解调器或设备直联的方式连接至终端。由此，经过对现有的维护电脑终端进行改造，增加其串口数量。使其具备更多的接入能力，这样做到对各型交换机的集中管理。通过使用Teamviewer这个远程控制软件来实现远程控制。以下是Teamviewer的工作原理：
要进行远程控制，首先两方电脑都必须执行TeamViewer。 运行TeamViewer 后，TeamViewer的服务器会自动分配一个ID和密码给你，ID是固定的，但密码是随机的，每次执行都会不同。左边是您的ID和密码（若是对方要主动连你，要将此告诉对方），在右边输入对方的ID （连续输入不用空格）就可以连到对方了。
选择“远程支持”（Remote support）连线方式可以在您的电脑上显示对方的桌面，您可以控制对方的电脑就像自己在该电脑前一样。 （对方桌面右下角也会有个小小的控制视窗，可以让对方知道连线进来的人是谁，和控制「结束连线与「聊天对谈）（图1）
TeamViewer 是功能齐全的完整版本，拥有该系列软件的全部所有功能，既可以当作服务器端供其他人进行连接，也可以当作控制端连接其它作为终端的服务器端。
我们通过对Teamviewer的了解，发现其对手机以及平板电脑的支持，现在的大屏手机越来越多，Teamviewer适用于安卓系统、苹果系统。它的连接是通过互联网络的连接，这样即方便，又节省成本。
四、专网远程维护应用的安全性
由于大同煤矿通信专网具有特殊性和重要性。所以在
利用计算机设备维护交换机时保证交换机系统的安全是至关重要的，对此，我们制定了一系列安全制度，如参与维护的计算机严禁使用盗版软件，转储数据使用专用软盘，计算机需要安装多道防火墙，为计算机和交换机的访问端口设置口令。使未经授权的人员无法打开计算机和进入交换机系统。维护用的计算机要专机专用。严禁在维护计算机上进行与工作无关的事情。这些都是交换机安全运行的有效保证，十几年来，我们应用计算机对程控交换机系统进行深层次的维护。在工作上取得了一些经验，从设备开通至今，没有发生过系统中断或大面积通信服务质量下降的情况。这在很大程度上归功于维护理念的转变和维护方式的变化。
五、结束语
在实际维护过程中，多系统远程维护功能的实现更加重要。因为它既节约了成本，提高了速率，使维护更加便捷。同时为全网用户提供了更高质量的服务。
参 考 文 献
[1]刘彤. 《计算机用作5ESS-2000程控交换机仿终端的方法》
