旅游途中遇车祸 游客损失谁来负?

律师简介：

王钰奎律师，山西中吕律师事务所专职律师。从业17年，主要致力于民事、刑事案件研究和处理。

案情简介

2007年7月25日，李女士与友联旅行社签订了北京市国内旅游合同，约定由友联旅行社安排李女士从北京赴内蒙古海拉尔旅游，包括往返行程、食宿、交通等，行程时间为6日，李女士支付旅游费2740元。还约定由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因，导致游客遭受财产人身损失的，旅行社不承担责任。7月30日21时许，受友联旅行社委托，呼伦贝尔中国国际旅行社雇佣的司机于某驾驶旅行型小客车，沿201线由北向南行驶至107此公里，加700米处时，撞在牙克石市个体沙某临时停车的拉煤小四轮拖拉机拖车尾部，造成乘车人及驾驶人伤亡的重大交通事故，其中李女士受伤。交通事故认定书认定于某负该事故的主要责任，沙某负次要责任，李女士无责任。李女士经就近医院诊断为：闭合性胸外伤，多发肋骨骨折，右肺挫伤，右胸腔积液，桡神经损伤，轻度颅脑损伤，双侧额部硬膜下积液。治疗一段后，还到北京积水潭医院、北京大学第三医院等处治疗伤病。前后共住院52天，支付医疗费5万元，原有的3份教学工作因行动不便而中断。为此，李女士以旅游合同纠纷提讼，要求旅行社赔偿医疗费、残疾赔偿金、交通费等28万元。法院受理后，李女士的伤残程度被鉴定为8级，经审理判决由友联旅行社赔偿李女士各项损失及残疾赔偿金共计174156元。

法律分析

李女士与友联旅行社签订旅游合同，系双方真实意思表示，其内容不违反法律强制性规定，那么该合同合法有效，双方均应严格履行合同义务。友联旅行社为李女士提供旅游服务，对李女士在旅游期间的人身安全负有保障义务。本案中，李女士乘坐旅行社安排的车辆遭遇交通事故，身体受到伤害，不属于第三方侵害不可归责于旅行社的免责情形，友联旅行社应对李女士受到的损失承担全部赔偿责任。

律师建议

作为旅行社首先要清楚地认识到，委托其他旅行社代为服务的事项，只要在授权范围内，其法律后果由委托方承担，其次在委托时要选择信誉好，责任心强，服务质量高的受托方，同时在委托时要明确过错归责原则，以便在承担游客损失后，还可向有过错的受托方追偿。

作为游客除选择较好的旅行社外，如一旦发生纠纷，只要不属旅行社免责情形，就毫不迟疑地选择旅游合同赔偿诉讼，而不选择道路交通事故赔偿，因为一般来说，合同纠纷的诉讼对游客较为便利。