关于我国档案网站建设中存在的问题及对策研究

【摘要】档案网站可以给用户提供简便的服务，从而使网上办公变为现实。当前我国的档案网站建设面临着诸多问题：网站缺乏检索服务、信息量较少、更新慢、内容模块规划不合理等问题限制了档案网站的发展。本文主要是根据这些存在的问题提出一些建议。

【关键词】档案网站建设 问题 对策

一、前言

我国档案网站建设起步比较晚，虽在网站的内容、功能建设等方面都获得了发展，但是与世界上其他的发达国家相比依然存在较大的差距。为了能进一步提高我国档案网站建设水平，需要分析网站在使用过程中存在的问题，并提出针对性的解决方法，这样才能为用户提供优质的服务。

二、当前我国档案网站建设面临的问题

2.1档案网站的利用率不高

建设档案网站的目的是为有需要的人提供相关的检索服务，我国的档案网站虽然起步得比较晚，但是发展较快，全国已有多个档案网站，涵盖了大量信息。但是从网站的利用率来看，有些网站的日访问量能达到上千人次，而有些却很少，只有上百人访问，网站利用不均衡。这个问题在很大程度上影响了档案网站的协调发展。

2.2档案网站规划不合理且链接少

有些档案网站在规划前期根本就没有树立明确的服务理念，导致在建设过程中栏目划分混乱，栏目内容与形式的设置过于简单呆板，这是多数档案网站规划中存在的问题；同时栏目的信息覆盖面不够广，用户可以查询的信息有限；此外，网站链接太少。而我国档案网站的链接还没有形成完善的体系，在链接少的情况下，对档案网站的发展非常不利Ⅲ。

2.3档案网站的信息资源有限且更新慢

我国绝大多数档案网站最大的缺陷是实质内容少，提供的信息资源数据不多，满足不了不同用户的需求。档案网站中的多数信息都是关于党务政务的，地理、民俗等方面的信息很少。且信息资源的重复率极高，导致难以检索到需要的数据。此外，多数档案网站长期得不到维护，信息更新慢，网站上的信息老旧，甚至有些网站几年都没有更新过信息。部分虽有信息更新，但不够详细，导致访问者搜索不到最新以及详细的资料。

2.4档案网站的检索服务不够完善

与发达国家的档案网站建设相比，我国则较为落后。首先，从检索工具来看，大多数网站至今都没有检索工具，有也是单一且不到位的，检索功能更是无稽之谈；其次，检索深度不够，一般仅提供一次信息的检索。最后，检索数据类型过于单一，检索结果主要是以文本信息存在，没有提供多媒体信息。据统计直至2012年为止，全国只有三家提供全文检索服务，占比仅达9%。此外异地调档难度大，访问者在异地进行检索，所获取的信息达不到文件级。

三、提高档案网站建设水平的对策

3.1完善档案网站的服务功能

档案网站的利用率与其建设水平有密切关系，与其他网站类似，要提高利用率，须先提高建设水平。在具体的档案网站建设中，工作人员需充分重视档案模块的规划，不仅档案模块要有自己的特色，且档案模块要简洁明了，这样使用起来才更方便。同时需重视网站多功能服务的建设，在当前的基础上设计更多的功能服务，为访问者提供便利。检索功能是最重要的功能，关于这方面的建设，有关人员可以借鉴北京、上海等发达地区的建设经验，设立多级检索功能。只有摒弃单一的检索功能，才能使访问者在检索的过程中找到所需资料。另外，还需要适当增加网站链接，使档案网站具有一套完善的链接体系，提高服务质量，最终提高网站的访问量。

3.2加大档案管理人才的培养力度

人才是进行档案网站建设的基础，只有拥有一支专业的团队，才能进一步完善网站的各项服务，为有需要的人提供高质量的服务。制定一套完善的招聘计划，将具有网页策划以及制作的优秀人才招进来是必要的；同时档案工作人员需要定期进行系统培训，不断提高自身的能力，提高自身综合实力。

3.3加强档案网站的更新维护

任何网站都需要进行维护，档案网站也不例外，在维护时发现问题，给予解决，时刻提供优质的服务。因此要充分重视网站的维护工作，根据实际情况制定周期计划，定期对网站进行维护。同时信息还需要及时更新，并且避免重复，保证信息内容的多元化，使网站具有最新且完整的信息资源，这样档案网站才能获得进一步的发展。

结语：为了进一步完善我国的档案网站服务功能，在实际工作中需要规划简洁且具有特色的档案模块，并开发多级检索工具，设立多种网站的链接方式；同时对档案工作人员定期进行培训，不断提高他们的综合实力，保证网站具有最新且完整的信息资源。