浅析医院成本控制管理中存在的问题及对策

摘要：随着市场经济的不断发展和完善，激烈的市场竞争加剧，医院要想在其中生存、立足和发展就必须在满足社会对医疗服务需求的同时，加强自身的经营管理水平。长久以来，医院的成本控制管理在医院发展中发挥着不容忽视的重要作用，但是医院成本控制管理方面也存在着许多问题，成为阻碍医院正常发展的绊脚石，因此，本文旨在探索与发现医院成本管理中存在的问题，并研究提出相关的解决对策。

关键词：医院 成本控制管理 问题 对策

面对我国日益激烈的医疗市场竞争和卫生事业的快速发展趋势，成本控制管理是医院自身不断发展与完善的大势所趋。在此其中，把握好医院的成本控制，搞好医院的成本控制管理工作，能够不断降低医院的成本支出，提高工作效率，从而增加医院的社会效益和经济效益，使医院自身有一个良好的发展前景，同时更好地为社会和医疗患者提供更优质的服务。

一、 加强医院成本控制管理的重要性[1]

（一）加强医院成本控制管理是规范医院经营的手段

在市场经济的运行下，无论是企业还是医院的经营运作都离不开资金的周转和成本的核算，因此，加强医院成本的控制管理成为医院在杜绝资源浪费，避免贪污现象发生等方面具有重要作用，有利于从源头上加强预防现象的产生，建立健全医院管理制度，规范经济管理活动，提高经济效益。

（二）加强医院成本控制管理是增强核心竞争力的客观需求

在社会主义市场经济体制下，医疗行业竞争日益激烈，加强医院成本控制管理可以促进医院向更高品质、更高效率、更低消耗的可持续发展的道路发展，提高自身在市场竞争力的需要。通过加强医院成本控制管理，推动医院建立起有效管理机制，从而提高医院的服务品质与增加经济效益。

二、 医院成本控制管理存在的问题[2]

（一）制度不健全

其一是缺乏完善的规章制度来针对医院在成本控制活动中对各部门和各环节的指导和规范。这导致了医院在一些成本控制环节存在明显的疏忽，缺乏严格的管理及控制手段，由此造成了资源浪费与流失严重。其二是人事管理制度不完善和组织活动机构设置的不合理。目前，部分医院行政后勤部门存在着“依人设岗、人浮于事、工作重叠、小事大做”的不良现象，医院机构设置往往首先考虑在行政后勤管理上的方便，造成了机构重叠、管理交叉、效率低下等现象时有发生，而且人员多，缺少机构的合理性设置与规划，也造成了人员成本的增加。其三缺少成本奖惩机制，医院的后勤和行政科室没有把成本与奖金分配结合起来，因此工作人员对于成本的认识和管理不够重视，改进成本工作的积极性不够高，造成了大量浪费现象的发生。

（二）人才缺乏与技术管理落后

医院成本控制管理方面人才缺乏，主要体现在从事相关工作的专业人员数量少与从业人员专业能力弱。要想做好医院的成本控制管理工作，就必须要求相关人员具有高素质的成本控制管理技能与充分的专业能力与知识才能进行，但是从目前的情况来看，临床科室医技人员虽精通医疗专业，但缺乏成本控制的专门知识，作为成本控制的关键人员，此类知识与技术的缺失，必然制约了此项工作的进展。医院不注重对相关人员的管理和培训，导致了医院工作缺乏系统化的思路和方法，工作效率低。加上如果出现个别管理人员素质不高，就会出现医院公共资源别挪用和侵占现象的发生。而技术管理的落后主要体现在现阶段中，大量医院仍采用计划经济时代的粗略的统计与加减资金收支的方法，导致了与时代脱节，医院账目混乱等问题的发生，这显然无法适应时展和市场经济生活的需求。

三、 加强医院成本控制管理的对策

（一）加强医院成本控制管理制度的建设

建立健全完善的成本管理制度，就要从医院的实际情况出发，根据其各部门和各环节的运行情况进行有效的统计和准确的评估，从而拟定出合理合适的成本控制管理制度，加强医院各方面的监督能力，从而及时发现问题，及时补救。

（二）加强对相关人员的培训和引进现代化信息管理方式

医院成本控制管理的好坏与相关人员的业务素质紧密相关。因此，医院在未来发展计划中应加强制定出对相关人员特别是一线临床医技人员的有计划定期的培训与管理，注重道德培养和职业责任的形成，使他们熟悉相关成本控制的方法和管理范围，明确相关责任与职责，从而提高相关人员的业务素质和职业道德水平，从而防止与舞弊现象的发生，及时存在的漏洞和寻找补救措施。随着医疗事业的不断扩大与发展，引进并建立起现代化管理方式，充分利用计算机网络技术对医院的各种现状进行分类和准确管理，促使医院经营向管理规范化，信息透明化方向发展。

（三）转变观念，加强对系统理论的学习和整理补充

加强医院工作人员观念转变，特别是医院领导和管理者的观念转变，使其充分意识到，对医院的成本控制管理不仅仅是局限在某一个部门或某几个工作人员身上，而是发动全院工作人员参与实施是提高医院经营效益的重要途径，同时积极学习和引进企业在市场经济生活中所总结的成本控制管理系统理论，进行适当合理的实践与总结，不断完善自身建设，从而建立起小到对医疗材料财产的运作与监督，大到医院资金账目的周转方方面面的管理，动员全院工作人员参与其中，获得更高的工作效率和经济效益。

总之，面对激烈的医疗市场竞争，医院要想立于不败之地，就必须紧抓对医院的成本控制管理，降低医院经营成本，提高服务水平，从而增加医院经济效益和获得良好的社会赞誉口碑。因此，医院管理人员应当重视和了解医院的自身的发展情况和紧跟时代前进的步伐，制定出合理有效的成本控制管理体系和方法，以合理规范得制度作引导，以系统正确合适的理论为依据，不断加强和加快自身建设，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。

参考文献

[1]粱少辉.新医疗政策下医院管理体制的创新改革[J].乡镇经济研究.2OlO，19（8）：9―11

[2]汤龙翔.财务管理工作对成本控制的现实作用[J].中小企业管理.20lO，18（12）：42-44