基于辽宁省产业集群的员工能力素质模型实证研究

摘要： 产业集群与高职教育协同发展过程中，高职教育如何根据产业集群的人才需求进行人才培养成为高职院校人才培养工作的重要内容。在辽宁省产业集群范围内，根据产业对人员素质的需求构建员工能力素质模型，可以为高职院校的人才培养相关工作提供基础。

Abstract： In the coordinated development of industrial cluster and higher vocational education， how does the higher vocational education to carry out the talent training according to the talent demand has become the important content of the work of higher vocational education. In the industrial cluster of Liaoning Province， to build employee ability-based quality model by the demand of personnel quality can provide the basis of cultivating talents and the related work for higher vocational colleges.

关键词： 产业集群；能力素质模型；实证研究

Key words： industrial cluster；ability-based quality model；empirical study

中图分类号：F062.9 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）04-0021-04

1 问题的提出

能力素质模型是在能力素质需求认知的基础上，对不同能力素质的组合。能力素质的组合就是能力素质模型，即员工在某一工作岗位，为达成某一绩效目标应具有的不同能力素质的组合，每种职能和工作岗位的能力素质模型应该是有所区别的。[1]

产业集群体现的竞争优势是在空间聚集范围内，使具有相互关联的企业、供应商等经济组织聚集到一定的地理空间内，形成具有规模化的产业链条。

辽宁省产业集群分布的两个特点：一是辽宁省产业集群的发展主要以沈阳和大连为龙头，其它12个市为依托的发展格局；二是辽宁的产业集群多集中在资源开采、加工及机制设备的制造业。[2]针对辽宁省产业集群范围内的企业，在确定产业集群企业对员工能力素质需求的基础上，构建员工能力素质模型，作为高职院校人才培养的理论基础，使辽宁省高职院校能够培养出定向辽宁省产业集群的高素质的技能型人才。

2 调查对象

本研究选择辽宁省以沈阳为中心的机床及功能部件、汽车及零部件等先进制造业、电子、医药化工、现代建筑、新材料和农产品深加工产业集群[3]内的企业作为调查对象，对机床制造类、汽车零部件制造和销售类、电子医药化工类共19家企业的人力资源管理部门管理者和员工针对员工素质能力模型的相关指标进行专家评价和问卷调查。

3 调查方案设计

3.1 调查步骤

首先在文献梳理的基础上，采用专家访谈法，对调研提纲进行细化，明确调查问卷的项目，并进行调查问卷发放。

第二步，对调研获得的信息和数据进行搜集、整理和统计分析。根据被调查对象所填写的信息，对调查问卷的数据和信息进行收集和整理，通过SPSS软件进行因子分析，确定能力素质维度。

第三步，在能力素质维度和题项确定的基础上，组织专家对相关维度和题项进行权重对比，利用层次分析法（AHP）对员工能力素质维度的权重进行划分。

调研具体步骤如图1所示。

3.2 问卷设计

本研究通过大量文献数理基础上[3]形成初步的访谈提纲和调查问卷题目。然后组织辽宁省交通类、机械制造类、服务类共7家高职院校的专家，对提纲和问卷项目进行修改。

以“冰山模型”理论①为基础，邀请专家对访谈提纲和调查问卷项目的内容效度②进行检验。最后确定调查问卷项目。如表1所示。

3.3 问卷发放和数据收集

在调查问卷项目确定以后，本研究针对机床制造类、汽车零部件制造和销售类、电子医药化工类共19家企业的人力资源管理部门管理者和员工进行了问卷发放。共发放问卷282份，收回282份，其中有效问卷为234份，有效回收率达到83.0%，达到了统计分析对样本数量的要求。

3.4 研究方法

此次调查后对回收数据分析采用因子分析法。因子分析是研究如何以最少的信息丢失将众多原有变量浓缩成少数几个因子，如何使因子具有一定的命名解释性的多元统计分析方法。③当研究者对测验的内部结构缺乏清楚的理论预期时，可以将所有的测量指标放在一起进行探索性分析，通过因子分析再由所得到的因子负荷值来判断构念效度的好坏。

4 调查问卷样本的统计分析

4.1 问卷调查样本的基本统计信息

课题组对数据进行了性别、年龄、受教育程度、不同主体进行了基本统计信息的分析，如表2所示。

4.2 探索性因子分析

对于样本的探索性因子分析结果显示，KMO检验值为0.912，巴特利球度检验检验的卡方值（Chi-Square）为6273.339，显著性概率为0.000，说明能力素质的17个题项非常适合作探索性因子分析。KMO and Bartlett’s Test的具体分析结果见表3。表4表示能力素质特征的总体方差解释。提取3个公共因子后方差累计贡献率为66.894%。3个公共因子各自的方差贡献率为38.792%，11.384%，3.749%；这同样符合本研究所提出的能力素质模型的3个维度。通过观测表5，各个变量经旋转之后的因子载荷发现所有均符合统计需要。

通过以上对第二次调查样本的探索性因子分析可知，调查问卷具有比较好的结构效度，同时对每一组样本提供公因子都符合本研究对能力素质维度的设置。

4.3 信度分析

信度分析通常用于测度综合评价体系的一致性、稳定性和可靠性的有效分析方法。统计学通常使用克朗巴哈（Cronhach）α系数进行对量表的信度分析进行检验。本研究通过对各个题项的纠正的题项―总体相关系数（Item-Total Correlation）和每个因子的内在内在一致性（Cronhach’α）来评价能力素质的信度。根据之前对能力素质维度的讨论，知识、技能、职业素养是多项指标的潜变量，需要进行信度检验。

以下是对样本的可信度分析即CITC和Cronbach’s值，结果显示样本的可靠度是可以接受的。具体的信度分析结果见表6。

从表6对各个因子的信度分析我们可以看出，每一项的CITC值都在0.5以上，并且每一个因子的克朗巴哈α值都在0.8以上，属于可接受的范围。因此从234份样本数据的分析来看，问卷的可靠性也是可以接受的。

5 员工能力素质模型

通过调查问卷收集的数据，经过相关统计分析可以看出，员工能力素质的维度可以分为通用知识、专业技能和职业素养三个维度。其中通用知识维度是指员工在工作岗位中所具备的有关行业、企业、岗位等的知识和信息。专业技能是指员工在岗位工作中应掌握的专业化技能。职业素养是指员工在工作岗位中为了更好地完成工作绩效所具备的软技能。（图2）

具体指标如表7所示。

6 权重分析

在明确了员工能力素质维度和基本模型之后，本研究采用层次分析方法（AHP）对相关指标进行权重分析。为了方便分析，对能力素质模型中的一级指标和二级指标进行字母代换，具体表示如下。

一级指标（A）中的知识、技能和职业素养由A1，A2，A3，代表（见表2），知识维度下的二级指标（B）中的公司知识、专业技术知识、生产运作知识和产品质量知识分别由由B1，B2，B3，B4代表（见表3）。技能维度下的二级指标（C）中的沟通协调能力、问题发现与解决能力、产品使用、维护能力，和文字表达能力分别由C1、C2、C3、C4代表。职业素养维度下的二级指标（D）中的责任感、团队意识、敬业精神、纪律性、诚信正直、创新意识、服务意识和自信心分为有D1、D2、D3、D4、D5、D6、D7、D8代表。

根据专家对一二级指标的相对重要性的不同判断，利用层次分析方法对不同指标权重分析数据如下。表8为一级指标的权重分析。表9为知识维度下二级指标的权重分析。表10为技能维度下二级指标的权重分析。表11为职业素养维度下二级指标的权重分析。以下各项分析均通过一致性检验。

7 岗位员工能力素质需求指标权重

通过层次分析法对调查问卷回收数据进行的分析和处理，我们可以得到员工能力素质需求指标的权重，如表12所示。

8 对职业院校人才培养的策略建议

根据以上的实证分析，本研究构建了基于辽宁省产业集群范围内的员工能力素质需求模型，并对指标的重要程度进行权重分析。基于辽宁省产业集群的员工素质能力模型是以通用知识、专业技能和职业素养三个维度构成，在这三个维度中职业素养具有更为重要的作用。职业院校作为技能型人才的输出平台，能够为辽宁省产业集群提供大量的人力资源储备，根据员工能力素质模型可以为辽宁省职业院校人才培养提供如下策略建议。

①辽宁省职业院校应根据基于辽宁省产业集群范围内员工能力素质模型进行人才培养。职业院校与产业集群是协同发展的关系，在辽宁产业集群范围内的辽宁职业院校进行人才标准制定和人才培养方案时应根据辽宁省产业集群企业的人才需求作为标准，注重通用知识、专业技能和职业素养三个能力的培养。

②辽宁省职业院校按照员工能力素质模型进行人才培养过程中，应该注重三个能力的比重，即更加注重学生的职业素养，对在校学生进行责任感、团队意识、敬业精神、纪律性、诚信正直、创新意识、服务意识和自信心的培养，这是辽宁省产业集群企业更对人才需求最为看重的能力。而通用知识和专业技能可以通过企业岗前培训等方式进行补充。

注释：

①“冰山模型”是Spencer以及Hay咨询公司提出的能力素质模型。员工能力素质包含知识、技能等显露的特征，社会角色、自我形象、个性品质和社会动机等潜在的个人特征等。

②内容效度是指测验内容在多大程度上反映了研究者所要测量的构念（Haynes，Richard和Kubany，1995）。

③薛薇.SPSS统计分析方法与应用[M]，北京：电子工业出版社，2007：327。

参考文献：

[1]Fogg， CD .Implementing your strategicplan： How to turn intent into effective actionfor sustainable change[J]. New York. American Management Association，1994（10）.

[2]孙莹，闫丹.辽宁省高职教育专业设置现状分析与建议[J].职业技术教育，2014（8）：6.

[3]孙莹.关于能力素质模型的研究综述[J].中小企业管理与科技，2014（5）：60.