工程项目质量\成本\进度三大目标的集成管理

摘要：在工程项目中，质量、成本和进度是项目管理的三大目标，他们是对立和统一关系，这三大目标既相互促进，又相互影响。在机电工程管理过程中很难同时实现这三大目标，针对这一问题本文根据实际工程的经验和集成管理理论，论述实现三大目标的集成管理方法。

关键词：质量，成本，进度，集成管理

中图分类号： F253.3 文献标识码： A

引言

工程项目在实施之前，我们要为项目设定各种目标，而其中质量、成本和进度目标是项目目标成功实现的关键。其中，工程成本管理是项目实现利润的关键，而工程的进度管理是实现利润必要前提，质量是进度和成本目标实现的保障。 工程项目只有同时对质量、成本和进度进行集成管理才能有效地实现项目的整体目标。

1成本、进度、质量相互之间的关系

1.1进度和质量的关系

机电工程施工的进度和质量之间呈近似的正比关系，如果工程工期宽裕些，施工质量就相对要好些，但如果工期过长，则会造成设备装置、资金占压，人员散漫等，项目的成本就会增加。

1.2成本和质量的关系

质量要求越高，则工程施工成本就越高。当质量达到一定程度，需再进一步强化时，其成本将成几何倍数增加。但在实际当中，人们对质量并不是无限要求的，而是在一定范围之内，在这个范围之内，质量和成本呈近似正比例关系。

1.3进度和成本的关系

施工进度和施工成本之间是凹形关系，即工期过短或过长都会造成施工成本大幅上升。合理的进度对项目的成本很重要，进度的滞后势必造成设备租赁费用及管理费用等的增加，同时造成企业信誉成本的增加[1]。而过快的施工进度可能会出现施工质量问题，出现原材料及企业大型设备的浪费，增加施工成本。所以必须制定合理的工期计划，在满足最优质量控制和成本控制的基础上将工期缩短。

1.4三者之间的对立统一关系

工程质量、成本和进度三者的关系是辨证的，既对立又统一。

首先它们之间有矛盾和对立的一面。工程质量要求越高，那么就得投入较多的资金和时间；如果抢时间、争速度地完成工程项目，那么投资就得相应提高，或把质量要求适当降低；如果要减少成本，那么项目的功能要求和质量标准均有降低[2]。

其次是统一方面，如果适当增加投资，为加快进度提供必要的经济条件，就可以加快项目建设速度，缩短工期，从而可使项目提前竣工，投资也就可尽早收回；如果适当提高工程项目功能要求和质量标准，虽然会造成一次性投资增加和工期的延长，但能够节约项目投产后的经常费和维修费，降低产品成本，从而获得更好的投资经济效益；如果工程项目进度计划制定得既可行又优化，使工程进展具有连续性、均衡性，则不但可以使工期得以缩短，而且有可能获得较好质量和较低的费用[3]。

2工程项目的集成管理

2.1. 工程项目管理目标系统的建立

机电工程项目的质量、成本和进度目标是几个直接关联和相互作用的相关要素，要对其三者进行集成管理，首先需要建立三者的目标系统。目标系统的建立需要经过理清目标层次结构、分清目标主次关系、目标系统优化三个步骤。

2.1.1 理清目标层次结构

目标系统的建立应首先理清目标系统的层次结构。目标系统可以分为三个层次，即系统总目标、子目标和可操作性目标。项目的总目标可以分解成若干个子目标，它是根据项目某一方面子系统的特点来制定相应的目标要求，将子目标进一步分解可以得到操作性目标。

2.1.2 分清目标主次关系

在项目目标系统中，位于不同层次的目标，其重要性程度也不相同，而同一层次的目标在不同的建设阶段其重要性亦有所不同。对于各个子目标的重要程度，可赋予不同的权重，确定其优先级，并依据目标的优先顺序指导和开展项目管理工作。各子目标的优先顺序的确定我们经常采用的主要方法有层次分析法，专家打分法等。

2.1.3 重视目标系统优化

在目标系统的建立过程中，工程管理人员应从项目的整体效益出发，根据项目具体的实际情况和约束条件，正确认识项目各目标之间的关系，使项目各个目标组成的目标系统达到最优，我们可以首先对进度、成本和质量这三项指标赋予权重，然后对每一道工序的各个施工方案进行评价，最后我们再计算各个组合方案下的各指标值与权重相乘，再累加，得到加权总分，即为各组合方案的综合评价值。通过综合评价值的大小，我们即可依次确定施工方案的优劣排序；具体步骤如下：

(1) 对进度、成本和质量三个指标分别赋予权重w=(wt, wc, wq)。赋值的方法可以有0-1打分法，0-4打分法，层次分析法等。

(2) 每一道工序的各个施工方案的进度、成本和质量分别进行打分tij、cij、qij。该步骤可采用专家打分法。

(3) 加权评分。s=tij* wt+cij* wc+qij* wq

上式中，s——组合方案的综合指标值

tij——工序i到工序j的进度评价值

cij——工序i到工序j的成本评价值

qij——工序i到工序j的质量评价值

wt，wc，wq——分别是进度、成本、质量指标的权重

2.2 质量、进度和成本的集成管理

通过前面的论述我们知道工程项目的成本、质量和进度是几个直接关联和相互作用要素， 所以项目管理者必须同时对项目工期、成本和质量进行全要素的集成管理[4]。在集成管理项目工期、质量和成本管理的同时，还必须考虑对于项目资源管理与项目进度、成本和质量的集成管理和控制。例如，项目工期的变动会要求资源的采购与供应时间和数量发生变动；而资源采购与供给的时间与数量变动又会使项目成本发生变动；如果资源的供给存在数量和时间方面的限制，项目的工期进度就必须调整，并且这种调整一定会造成项目成本的变化。

如果在工程项目管理过程中，管理者有集成概念，目标明确，能定量分析问题，这样就易产生正确的决策[5]。工期提前或滞后一天，意味着项目在经济方面的重大得失，在实际工程项目中，我们首先对工程细部的质量目标进行详细规划，反复讨论质量方案，制定出每项工程细部所要达到的质量标准，不提脱离实际的质量口号，由此制定的质量计划可靠、经济。同时，我们会组织工程技术、计划人员对工程进度进行详细分解，把工期计划、成本计划落实到每周，在每周进行工期成本归集，根据实际进度和成本适时调整计划，对进度和工期按周进行权衡和分析，从而做出综合调整措施。通过如此不断地对质量、成本和进度的动态监测和纠偏，从而保证整个三大目标的实现。

结束语： 在实际工程中，现有的项目管理方法存在着工期、质量和成本管理割裂，片面的就单一的目标进行管理，最终结果是无法控制项目的整体目标。因此只有采用质量、成本和进度的集成管理方法，充分理解项目管理技术理论，区分并获得各目标要素相互影响和关系、制订详细措施并对项目各目标进行有效的控制，才能实现项目的整体目标。

作者：

敬海涛，男，1979年7月9日出生，工作于晶科能源有限公司

[1] 武育秦，赵彬主编。建筑工程经济与管理. 武汉：武汉理工大学出版社．2009．23-28

[2] 白思俊. 现代项目管理。北京：中国机械工业出版社. 2002. 38-42

[3] 唐平康. 质量、进度、成本联合管理研究. 北京：国外建材科技2002. 23（4）；114—117

[4] 刘津铭. 工程项目进度计划优化方法的研究. 天津：天津大学学报2003（5）

[5] 徐洪刚、胡鹏飞. 工程项目成本、进度、质量集成控制研究. F406（8）