转型之道 6期

随着中国经济、产业、市场以及消费者的日趋成熟，企业靠投资增加产能的传统增长方式难以为继，转型成为许多中国企业尤其是大型企业的战略选择。但从企业的转型经验来看，企业转型有三难。

首先，企业历史越悠久、规模越大，转型越难。历史悠久的企业往往有更稳定的思维模式、行为习惯和组织结构，有一套成熟的规范和制度。转型意味着要打破这些东西，因此更难。

其次，企业越成功、行业地位越高，转型越难。成功的企业和人更难否定自己的过去，也更难正视企业面临的真正威胁。最典型的就是柯达和富士胶卷。柯达在胶卷行业更成功，但转型不如富士成功。因此，成功既是财富，也是转型的负担。

最后，行业越成熟稳定，转型越难。因为这时行业的技术进步慢，企业之间的策略选择趋同化强，转型导致资产贬值的风险更大，企业更害怕转型，因此转型越难。

从IT行业过去30年的发展历程来看，早期独领而目前转型成功的大型企业不多，除了IBM、苹果和三星，其余的要么失败，要么处于艰难的转型之中，还有的才刚刚感受到转型的必要，例如惠普、戴尔、康柏、摩托罗拉、微软，等等。从这些企业转型的历程我们可以总结出以下一些特征。

企业转型，首先是企业经营观念和思维方式的变革，而这往往取决于企业领导能否把握未来行业发展趋势，能否创造行业发展的新方向，如IBM郭士纳对服务的理解和把握，苹果的乔布斯对客户需求的引领，三星的主人翁李健熙的坚守、坚持和不断的试错创新。

其次，成功转型必须寻找广泛的创新机会。三星转型成功的关键在于三星同时从事多个行业，敏锐地抓住了几个大的行业转型机会如存储器、液晶电视和智能手机等，从而使企业得以脱胎换骨。苹果则是靠三个完全不同的产品iPod、iPhone、iPad成功转型。而这些机会往往是在众多创新中脱颖而出的。

第三，转型成功需要在行业衰落之前采取行动，并且要持续变革。因为等到行业快速衰落时，企业既没有转型的资源，外部也难有创新机会。IBM在计算机硬件行业表面风光时毅然转向软件和服务，从而得以起死回生，再创辉煌，而三星则依靠“新经营”战略主动变革。

中国过去30多年经济大发展造就了一大批快速成长的企业，这些企业许多都面临转型的难题。我们期待着中国企业的成功转型。