副行长职务竞聘报告

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

今天，我参加竞争的职位是清镇支行副行长一职。今天，我能参加这次竞选，心中百感交集，首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任；我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机，使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。

我叫***，今年39岁，中共党员、经济师，本科学历，1988年进入原贵山信用社工作，先后从事过储蓄、对公、会计、信贷等业务，担任过会计科副科长，市场营销部经理，2007年7月至今任清镇支行行长助理。

在单位工作的22年里，我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上，履职尽责，努力工作，在单位的发展历程中发挥了我应有的作用。

竞聘该职务我有如下优势：

首先，我深知工作的重要性。对工作职责的清醒认识使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在支行的角度，全方位地思考问题，并说出自己的想法，也许有利于支行的工作。

其次，具有丰富的工作经验。我熟悉金融业务及相关知识，熟练信贷、会计、结算业务。具备一定的领导能力，工作22年有十一年的时间担任部室负责人，两年多时间担任支行行长助理，多年工作的磨练使我的领导能力到了很好的锻炼和提高。我在担任清镇支行行长助理期间，协助支行行长大力营销了清镇住房增量专户、住房维修资金专户、山东枣矿能源有限公司、中国五矿贵州公司等长期稳定的优质客户，为我行的存款增长奠定了较好基础，使我行的存款由2007年万元增长到万元，我分管的储蓄存款也由增长到万元，市场占有率也由10%增长到15%，会计出纳内控管理得到了加强，总部在2014年对支行的考核评比中，我行的内控管理名列前矛；网点服务质量得到了提升，我行营业部2014年荣获了市妇联授予的“帼国文明岗”称号。在工作的同时同时与我行的优质客户建立了良好的关系并且与清镇市招商局、财政局、社保局等政府部门联系密，有利于业务的拓展及工作协调。

第三，热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任，在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足，道德可补，责任可补，道德缺损，责任意识不强，能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。

第四，我发自内心对我行事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。工作22年来，我目睹了各位领导和同事为了银行的发展而付出的艰辛。心怀对组织教育培养的感恩，我有责任也有义务为了我行事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对我行执著的热爱，我将“感恩的心”化做“责任心”。

成绩属于过去，激情成就未来。如果我竞聘成功，我将摆正自己的位置，履行好副职的职责，当好行长的"二传手"，做好分管工作的"主攻手"，全力协助支行长进一步夯实基础管理工作；加强员工队伍建设，提高员工素质；找准业务发展着力点，促进业务发展；努力完成总部下达的各项目标任务。具体开展以下工作：

一、全面执行和落实内控制度，防范和化解操作风险

随着金融产品的不断创新和服务领域的不断拓展，潜在的风险点也会随之产生，而我们发展业务必须以合规操作和强化内控建设为前提。我认为内控制度的执行和落实最关键的因素是人，即各项内控活动都应以调动人的主动能动性为根本，为此我将在以下三方面加强工作：一是加强员工的国家政策、法律法规教育和职业道德强化训练；二是狠抓员工岗位培训，强化规章制度和业务知识的学习；三是适时进行岗位轮换，它不仅是员工全面发展的手段，也是堵塞工作中存在的漏洞和隐患的重要措施。我将本着对商行利益负责、对广大员工负责、更是对自己负责的态度，对违规操作者决不姑息，在全行筑起一道防范风险隐患的坚实屏障，切实将内控工作寓于管理活动之中，成为日常工作不可分割的一部分，从而防范和化解操作风险。

二、多措并举，促进储蓄存款稳定增长

储蓄存款是银行负债的重要组成部分，是银行信贷资金和利润的主要来源，具有稳定性强、成本低的特点，因此，我将采取以下措施，促进储蓄存款的增长。

(一)提升服务质量，增强柜面营销力

储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。客户的选择不排除其他因素的存在，但服务质量的好坏绝对是客户最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是提升服务质量，使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感，为客户提供满意、周到、温馨的服务，留住老客户，吸引新客户，用真心的服务换取客户的忠诚，促进储蓄存款的增长。为此，我将协助支行长，一方面结合贵阳市正在进行的“三创一办”活动，加强临柜人员的思想教育，端正服务态度，变被动服务为主动服务。另一方面，加强业务学习和交流，提高业务能力，为客户提供准确、快捷的服务，提升服务质量，加强柜面营销力。

(二)加强VIP客户维护，增强客户忠诚度

建立日均存款30万元以上VIP客户档案，将客户的基本情况、对客的维护情况，存款变化情况作好记录，提高对VIP客户的维护水平，做好客户的维护稳定及深度挖掘，在节假日及客户生日以短信问候和礼品派送的方式加强与客户的联系，特别是对日均存款100万元以上客户安排专人进行维护，及时了解、跟踪客户资金走向和客户需求，加强与客户的感情沟通与联络，使之成为我行稳定的优质客户。

(三)做好工资及社保业务，稳定客户资源

我行有100余个单位，12000万余户工资客户，月金额达1000余万元，客户包括财政预算单位、企业单位、社保参保人员等，是我行较为稳定的户资源，因此，我将确保资金的按时发放，并做好财政工资单位客户的誉无价贷款及商行即将推出的公务员卡业务。

三、稳定存量客户，拓展新增优质客户

今年，我行的存款任务是20600万元，对于我们来说，这是一个新的挑战，我将协助支行长一方面稳定存量优质客户，对日均存款余额在300万元以上的客户进行重点维护，做好跟踪走访工作，实时了解客户需求，提供差异化服务，并加强与客户的沟通与感情培养，以维持现有对公存款客户的稳定，另一方面我将加强已落户项目盘江海螺、广铝、汽车城等客户的跟踪营销，努力拓展为我行的新增优质客户，同时，通过各种渠道收集存款信息，不断发掘市场潜力，开发优质客户，促进存款增长。

四、加强员工队伍建设，提高员工素质，充分调动员工的积极性和主动性

员工是支行最重要的人力资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是支行领导班子的重要工作之一。首先，我将多给予员工关心，尽量为员工排忧解难，工作中多给予赞扬和激励，在支行营造一种轻松和谐的工作氛围。其次，制订培训计划对员工进行各种业务技能培训，增强每一位员工履行岗位的能力，打造一支富有生机、活力和战斗力的员工队伍，同时继续协助行长严格按照总下达的绩效工资管理办法，结合支行实际情况，建立行之有效的激励约束机制，充分发挥绩效工资的效能，调动员工的积极性和主动性。

另外，在今后的工作中，我将会继续加强学习，提高自身素质，尽快使自已成为政治过硬、业务精通、懂经营、会管理的支行管理人员。

古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为商行事业发展添砖加瓦！