2015美国企业培训行业稳步发展

“2015培训行业报告”显示，今年美国企业培训总费用（包括内部相关薪资和外部产品与服务的花费）呈上升趋势，达到706亿美元，较去年增长了14.2%。其中，企业在外部产品和服务方面的支出猛增29%，从61亿上升到80亿美元；其他方面的培训费用，如差旅、设施、装备等花费超过去年的两倍，约287亿美元；而企业内相关人员的薪资总额急剧下跌到了2011年和2012年的水平，在339亿美元左右。

整体而言，今年每家企业平均为每名学员花费了702美元，相较2014年的976美元有所减少。不过，此消彼长，企业今年用于培训方面的时间有所增加――平均每名员工一年接受了53.8小时的培训，比去年多出13个小时。

预算增减

2015年，大型企业的平均培训预算为1290万美元，中型企业为140万美元，小型企业是35万美元。

大多数企业的培训预算增长幅度没有超过16%。在预算增长的企业当中，40%的企业增长了6%～15%，29%的企业增长了1%～5%。受访者表示增加培训预算的起因包括三点：拓展其培训项目的范围，增加培训人员，提升学员数量。

与此同时，在预算减少的企业当中，也有受访者（39%）反馈培训预算削减了1%～5%，25%的企业预算削减了6%～15%，甚至有36%的企业预算削减16%或以上。裁减培训人员成为了这些企业减少培训预算的首要原因。另外，降低成本、增加虚拟培训、公司费用管控、减少外部培训师和咨询顾问方面的费用、缩小培训范围等因素也被受访者提及。

和前三年一样，企业最愿意投资的学习领域仍然是管理者/主管培训（见图表1）。

培训交付

今年，企业中仍有46%的培训时间被课堂与讲师所占据，相较去年的47%稍降；25%的企业在一定程度上应用了社会化学习。

越来越多的学习交付开始选择在线方式，其中强制性或合规性培训（mandatory or compliance training）应用在线方式的比例最大，73%的企业多多少少为此采用了在线方式，26%的企业在进行该培训时完全采用了在线方式；在线培训也经常被用于桌面应用培训（desktop application training），有70%的企业采取了相关措施。新人入职培训则是应用在线方式最少的培训类型，31%的企业都表示在这方面没有在线培训，紧接着是高管发展和人际技能培训（28%的企业没有相关在线方式），以及客户服务和销售培训（27%的企业没有相关在线方式）。

外部资源

培训外包方面，平均每家企业的支出在2015年发生了小幅度增长，将近31万美元。其中，大型企业平均花费110万美元，中型企业平均花费将近20万美元，小型企业则为3.4万美元。26%的企业完全外包了学习管理系统（LMS）的运营，学员支持和LMS管理大多数还是企业内部处理（见图表2）。

培训外包的比例在2016年将趋于稳定，84%的企业表示这方面的策略暂时不会改变，只有7%的企业将会减少外包。有很多企业期待外部可以提供针对个人层面的功能，以便明年内部能在学员支持方面少花一些精力。