“访”出真情“问”出民生

赫章县在“帮联驻”工作中，将群众最关心的问题认真梳理，把驻村干部的工作归类总结，并结合群众的生产生活实际，探索出“八访八问”工作法，使驻村干部真正“访”出了干群真情，“问”出了民生大事。

全省“部门帮县、处长联乡、干部驻村”工作在春光中拉开帷幕，在赫章，513名驻村干部分布在27个乡镇465个村居的版图上。

干部到基层了，工作开展怎么样？群众反映好不好？赫章县委干部驻村工作调研组带着一系列的问题深入调研，走访了驻村干部和群众。“我们将群众最关心的问题认真梳理，把驻村干部的工作归类总结，并结合群众的生产生活实际，找到了驻村干部对加强和创新社会管理的有效探索——‘八访八问 ’工作法。”一名调研组成员告诉笔者。

赫章县在“帮县、联乡、驻村”工作中，通过积极探索、创新、实践、总结，提炼出的“八访八问” 工作法（访贫困群众，问生活所需；访“五保”老人，问健康赡养；访留守儿童，问学习成长；访流动人口，问社会服务；访人员，问事情原委；访致富能手，问致富经验；访企业业主，问矿群关系；访党员干部，问发展良策），得到了省委副书记、省长陈敏尔的亲笔批示，省领导孙永春、秦如培及各级各部门领导相继作了批示。

“八访八问”工作法实施以来，被冠以“‘访’出了干群真情，‘问’出了民生大事”的美誉。

驻村干部工作的法宝

在赫章县古达乡中田村，村里的“流动理发店”每到周末都会为60岁以上的老人提供免费上门服务。村民钱永学说：“这是驻村干部雷俊才想出的点子，有了流动理发店，全村老人特别是空巢老人、“五保”老人理发更方便了。”

雷俊才是县水利局的干部，主要在县城工作，农村工作经验积累不多。雷俊才被安排到中田村驻村以来，带领村两委班子走访全村农户，按照“八访八问”的工作方法，与不同类型的农户进行交心谈心，了解他们当前生产生活的所需所盼，帮助他们解决遇到的困难和问题。

陇翔林等5户农户是村里的危房改造对象，不但建房资金短缺，家里也缺少劳动力，要在规定的时间内完成新房修建，这对他们来说确实是一个难题。雷俊才在走访中了解到这一情况后，积极组织村两委班子和党员帮助他们拆旧房、下基础、搬运木材……两个月后，5户农户住上了漂亮的新居。

“‘八访八问’工作法，教会了我们驻村干部开展工作的方式方法。”雷俊才说。

在采访中，90%的驻村干部都有雷俊才的感受。特别是从机关到农村的年轻干部，在实施“八访八问”工作法的过程中，既锻炼了自己，又积累了不少农村工作经验。

构建和谐干群关系的渠道

家住辅处乡辅处村的田维明告诉笔者：“自从驻村干部到村开展工作后，我们身边最大的变化就是干部和群众之间增加了一份亲情，群众思发展、盼发展的愿望更强烈了。”

刘赟是县选派的驻村干部，他到江南村担任党支部书记的第一件事，就是登门拜访每户农户，梳理归纳群众的想法和对全村发展的建议和意见，以及农户与农户之间存在的矛盾等，并按照梳理的类型将农户归类，建立家庭档案，结合“四帮四促”的要求，将存在的问题逐类逐一消化。

驻村后，刘赟两个月没有回过县城的家。他走访群众563户，收集对全村经济社会发展的意见和建议56条，帮助解决群众发展创业困难6个，并结合江南村的实际，理清了全村的发展思路——打造基层党建示范村、生态旅游示范村、农民增收示范村。短短三个月，刘赟帮助江南村争取到“同心新村”建设项目20个，现已完成“黔西北民居”项目256户，硬化庭院8000平方米、连户路6000平方米；完成同心文化广场、同心生态公园、同心桥、文化长廊、观景台等工程的建设。“产业富村、旅游兴村、文化活村”的同心新村初见雏形。

村里群众说：“驻村干部访出了干群真情，问出了民生大事。”

赫章县检察院办公室主任顾晓东在日记中写到：“自开展联乡驻村工作以来，我驻村工作65天，走访群众186人次，化解矛盾纠纷5起，帮助群众办实事16件，帮助落实项目3个。”选派到涉及西城区建设的白果镇煤炭沟、七里店等村的9名驻村干部，以“5+2”、“白加黑”的工作方式，走访农户3657户，核实错乱账目72件，化解矛盾纠纷782起，进一步规范党务村务公开，全面落实“六议两公开”村级民主议事决策，促进了西城区建设稳步推进。

通过“八访八问”工作的开展，群众的诉求渠道进一步畅通，合法利益得到有效维护，困难和问题得到及时解决，思发展、盼发展、谋发展的愿望更加迫切，干群关系进一步升温。

加强和创新社会管理的新探索

“八访八问”工作法以来，赫章广大驻村干部在基层一线锤炼出了“作风的硬度、行动的速度、落实的力度、服务的态度”。

“八访八问”工作法逐渐凸显出加强创新社会管理的作用和功能，是农业农村工作不可缺少的法宝。赫章县委组织部组织全县驻村干部召开“八访八问”工作法培训讨论会，收集意见和建议，其中93.5%的驻村干部建议，进一步健全“八访八问”工作法相关配套制度，使之成为在新形势下加强和创新社会管理、构建鱼水干群关系、提高社会和谐水平的有效措施。

省人大代表、河镇乡海雀村支部书记詹以香说：“我们正在为全村农户建立家庭档案，将每户村民、每位村民的基本信息录入后实行档案管理机制，作为‘八访八问’工作法的配套措施，不断加强和创新社会管理。”

赫章把“全覆盖、受欢迎、见成效”作为“八访八问”工作法的总目标，把“干部到岗到位100%、走访群众100%、建立家庭档案100%、对涉及群众切身利益的信息公开100%、群众对强农惠农政策知晓100%、处理群众反映的问题100%” “六个百分百”作为驻村干部工作成效的标准，进一步完善工作台帐，与“双考双评双挂钩”动态跟踪考核管理同步施行，构成了以“八访八问”工作法为主体的加强和创新社会管理体系。

赫章在干部驻村工作中实行“八访八问”工作法以来，共走访群众325816人次，化解矛盾纠纷3285起，解决群众困难15863件，帮助理清发展思路1128条，协调项目资金1356万元。

通过“八访八问”工作法，驻村干部真正“访”出了干群真情，“问”出了民生大事，为全县科学发展、后发赶超提供了稳定和谐的社会环境。（作者单位：赫章县委组织部 责任编辑/孟丰林）