关于医院劳资统计登记误差的探讨

摘要：医院劳资统计工作是为医院管理者制定劳资方面的方针政策等提供可靠的依据。劳资统计的质量直接关系到管理者对劳资政策的制定，关系到广大职工的直接经济利益。而医院劳资统计的质量根源取决于劳资统计过程中所产生的登记误差。如何提高统计质量，减少登记差误，为管理者提供高质量的劳资统计数据，对提高医院的管理水平和经济效益有着十分重要的意义。因此，探讨医院劳资统计登记误差产生的原因及对策具有非凡的意义。

关键词：医院劳资统计；登记误差；劳资统计质量

中图分类号：R197.32 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）02-00-01

医院劳资统计工作直接关乎医院每位职工的切身利益，为医院编制劳资计划，加强劳资管理提供决策依据，也为解决法律赔偿、解决劳动争议、提高退休人员待遇以及企业决策和人才招聘提供重要依据。它具有专业性、政策性强和技术性、服务性高的特点。医院劳资统计是建立在日常登记工作基础上的，日常登记的准确度直接关系到劳资统计数据的准确性。因此，减少医院劳资统计的登记误差是做好劳资统计工作的前提条件。

一、医院劳资统计登记误差产生的原因分析

1.统计制度不健全。目前医院劳资统计制度不健全，主要表现在原始记录不齐全，致使账目不清，统计指标无从查起，造成统计数据的不真实；统计人员频繁更换，且大多数都没有持证上岗，缺乏专业知识，造成数据不真实；报表制度不完善，责任落实不到位，赏罚不分明，造成统计人员工作热情不高、责任心不强，因此造成登记误差产生。

2.劳资统计人员结构不合理，队伍不稳定。劳资统计人员学历层次结构多元化，劳资统计人员很少科班出身，大多缺乏统计专业知识，部分统计人员又不深入学习和理解各项指标含义和作用，由于对统计业务一知半解，对指标理解的误差，常常造成登记数据的偏差。由于自身能力及工资待遇等各种原因而使得从事劳资统计人员不安心于这个岗位，人员流动大，造成劳资统计队伍不稳定。这种不稳定因素致使部分劳资统计人员的专业素质和技术一直得不到提升，难免会在工作中出现错误登记造成数据失真。同时，这种不稳定因素还会造成新旧岗位交接工作的不顺利，致使一些登记资料丢失，造成伪造、篡改等情况出现，最终产生了登记误差。

3.劳资统计人员责任意识不强。由于岗位人员流动性大等原因，造成劳资统计人员不能稳定情绪认真做好本职工作，工作学习主动性不高，缺乏敬业精神。工作中发现部分统计人员对统计工作重视不够，缺乏搞好劳资统计工作的事业心和责任感，工作敷衍了事，只是为了完成任务而进行登记统计，对资料的登记及统计未作认真审查就匆匆上报，没有考察数据的正确性和合理性，造成了漏报现象发生，有的甚至为了完成任务而涂改或编造基础资料，造成了登记误差，影响了统计质量。

4.劳资统计系统缺少相应的监管机制。医院的劳资统计系统缺少对劳资统计数据的核查、改正、监督和处罚。致使在登记阶段造成的误差没有被及时发现并更正，最终导致统计数据存在较大偏差，影响最终的统计结果，为劳资管理提供错误的决策依据，给医院带来不必要的损失。

二、减少劳资统计登记误差的对策研究

1.建立健全劳资统计制度。要严格按国家的有关规定，执行统计人员上岗资格制度、基层报表制度等规定。要制定明确的劳资统计制度，并严格遵守。运用科学的方法进行管理，使劳资统计规范化、制度化。既要符合国家宪法等法律、法规，又要结合本单位的实际情况，有充分的可操作性。建立奖惩制度，对劳资统计质量高的部门或个人给予奖励，对劳资统计工作过程中态度不端正、的部门或个人予以严厉的惩罚，只有奖罚分明，才能提高统计员的工作热情和态度。

2.建立一套科学完整的专业管理标准和工作标准。管理标准的制定要适应新形势的要求，要遵循国家统计局及劳动部门的有关规定。管理标准制定的宗旨要确保统计人员的自身利益，提高其工作的积极性和有效性，建立稳定的人才队伍。制定明确合理的工作标准，是提高劳资统计人员素质，提高劳资统计专业永平的有效途径。工作标准要全面、具体、责任到人，做到任务明确，责任清楚，既有时间要求，又有质量要求，还应有较强的可操作性。

3.重视统计人员培训，不断提高劳资统计人员专业素质。国家统计局已在全国范围内实行统计从业人员资格证书考试制度，并对从业人员资格证每两年审验一次，无疑对统计人员基本素质提出了要求。应坚持劳动工资统计人员持证上岗，加强对统计人员的政治和业务培训，造就一支知识全面、眼光敏锐、坚持原则、实事求是、综合协调能力强、善于发现问题分析问题、为领导提供决策建议的高素质统计人员队伍。工作责任心的强弱直接影响着统计调查数据质量的高低。有较强的责任意识，则调查中出现误登、造成资料丢失的可能性则会大大减少。具有专业素质的统计人员在登记和统计过程中会减少不必要的失误，进而降低登记误差，提高统计质量。因此，要重点培训统计人员的责任意识和专业技能，每年要通过多种形式对规模以上、资质以上统计人员进行培训，通过加强业务培训来减少登记误差和提高统计准确率。

4.加强劳资统计系统数据的监管。成立劳资统计登记系统数据监管委员会，定期对各类数据审核及抽查。实行责任制，对统计结果实行“谁统计、谁主管、谁负责”。现在上报数据时，一般都有经办人、主管和单位领导签字，表面上看是经过层层把关的，实际是“人人负责，人人又不负责”，因此在统计工作中，必须要明确职责，坚持“谁统计、谁主管、谁负责”，真正将责任落实到每个责任人。对曾经出现错误或容易出现错误的部门、科室进行督导检查，督导与检查相结合，切实提升劳资统计数据质量。

减少医院劳资统计登记误差，确保劳资统计数据的真实可靠是需要所有统计工作人员始终坚持实事求是的工作态度，刻苦学习专业知识，不断提高自身业务素质。加快劳资统计工作的顺利推展与进行是医院今后工作的重点，并不断提高劳资统计工作的质量，真正地为医院管理者制定劳资方面的方针政策等提供可靠的技术保障。

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