在欧盟过海关

对于一般旅行者来说，出入国境，接受边检，过海关，是例行旅途生活的一部分，也是观光的多余部分。作为中国海关的一名老关员，出于职业习惯，对国外过海关的细节特别能入眼入心。

2002年5月，我们一行七人乘坐中国国航的飞机抵达欧洲的赫尔辛基机场，在这里转乘去巴黎的飞机，转机时间需要六个多小时，我们决定出关作一次短暂旅行，多走访一个欧洲国。

一般来说，出关需要办理较为复杂的手续，几个小时的转机时间，花上一二个小时出关，剩下的只有喝杯咖啡的时间，还不如在机场等候。出入境是一道严格的国家程序，无论是一般旅人，还是贵为高级别重要人物，该走的程序还是要走，有时候还会出现让人不快的事。比方持中东国家的护照在美国海关遭遇的苛刻。这些遭遇，包含了国家意识，也包含了民族文化差异。倘若护照上哪个符号出错，还会有大麻烦。

好在我们这次旅行是在欧洲。欧盟国家出入境非常简单，不用填入境卡，也不用填出境卡。到边防检查站，只需出示护照。团队人员出示邀请方的邀请函。同行的黄朝晖先生入境时还是出了点小麻烦。“朝”在汉语中为多音字，护照拼音是“ZHAO”，机票拼音成为“CAO”，边检人员电话询问大使馆确定后才放行。这样符号错误，在别的国家很可能成为大麻烦。过了边检，再过海关检查，检查随身携带物品。我们一行人径直从绿色通道通过，根本没有人要求开箱检查。入境全过程不到1个小时，如果不出现黄先生的汉字多音问题，半个小时就完事了。多给你一些方便，少给你添一些麻烦，我们多少感受到了欧洲国家的文明。

在法国入关也是很便捷。5月21日，我们从巴黎乘坐“欧洲之星”火车过海底隧道到伦敦，边境人员检对签证和车票后就放行。欧盟国家好像没有国界，根本就是一个国家。一路上省却了我们过关的烦琐。

返程时，从伦敦出境，在伦敦，我们还办理了欧盟国的购物退税手续，工作人员将实物，主要是价值高一点的物品，与退税单一并核对后办理退税手续和提取现金，小件物品，检查人员根本不看，盖完章后即退税金。海关人员办事速度快，但不马虎，他们的办事效率来自英国人的严谨作风和海关关员的业务素质。

各国的国情不同，文化也有差异，各国的海关也有不同的制度和规定。但有一点是相同的，海关的工作是同人打交道，而且是代表国家第一个接待访客的人，海关关员的脸是国人给访客留下的第一印象。

海关人是手握金钥匙的人，也是传递文明，给旅人愉悦的人。