浅议企业文化建设与职工科学文化教育

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。随着改革开放的逐步深入，我国经济领域的市场化程度越来越高，市场竞争无论在深度和广度上都越来越激烈，国内许多企业家都感受到了前所未有的巨大压力。许多企业的管理者日益认识到无形的文化比有形的机器、设备对企业更为关键，“无形胜有形”，塑造优秀的企业文化正成为众多管理者的目标。可见，对于企业高层管理者来说，如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是关系企业文化成败的关键。现代企业制度下的企业文化是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值观和行为规则，以及由此导致的行为模式，是企业凝聚力和向心力的来源，是企业职工的精神支柱。企业文化的内涵是多方面的，而职工科学文化教育是企业文化的重要的内容之一。教育是经济和社会发展的推动力量，职工文化科学教育因其教育对象为企业员工，所以在推动企业经济发展和社会进步方面的作用更直接、更显著，首先，计划经济体制向市场经济体制转变后，职工教育体制和职工教育发展战略必须进行与之相适应的调整；其次，经济增长方式由资金、劳动力密集型向技术、知识密集型转变，对企业职工队伍的素质提出了更高的要求；再次，高新技术产业的发展和经济与社会可持续发展战略的实施，对企业跟上科技进步和知识经济发展的步伐提出了紧迫的任务；所有这些都表明，企业员工的科学文化教育必须抓好抓紧，从教育的观念、政策、法规、机构到职工教育的培养目标、教育内容、教育手段等都要做到稳妥、扎实。职工科学文化教育是提高职工队伍素质的重要保证，对企业文化起到支撑作用

职工科学文化教育是企业文化的基础。企业文化作为一种意识存在于企业职工的工作和生活之中，并渗透到生产、管理、销售、服务等各个环节之中。企业文化是在个体的广泛认同和接受下，成为一种行为准则，来指导行动，其特点带有高度的自觉性和鲜明的企业特征。不管企业文化形式、内容、表述有何不同，但与职工科学文化教育的层次、状况有着直接联系。高层次、高素质的职工科学文化教育是优秀的企业文化的基础。因此，职工科学文化教育的指导思想应该是放眼未来，考虑的不仅是市场、产品和投资，更要考虑到明天。正因为如此，我们对职工科学文化教育赋予头等重要的意义。

首先，企业文化建设必须依靠有较高道德和文化修养的人。人才的培养，道德素质的提高，必须通过职工科学文化教育来完成。现代企业制度的建立，必须加强对职工市场经济知识的教育，使职工转变观念，树立竞争意识、危机意识、产品质量意识。使职工认识到铁饭碗、铁交椅、铁工资的计划经济意识已经过时，形成群体的危机感、紧迫感，否则个人难以生存，企业难以发展。不可否认的是，企业职工队伍素质与其职工受教育的程度存在着相当密切的关系。走在中国网络通信尖端行列中的民营高科技企业华为公司的职工中，有85％以上是大学生、研究生。华为公司依靠这支受过高层次教育的职工队伍，创造了以爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活为主要内容的企业文化，这种崭新而独特的企业文化塑造了华为人强烈的责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神以及倡导实事求是的行为准则。先进的企业文化对华为公司的生产经营活动产生了有力的促进作用，2006年，华为销售额为110亿美元。企业文化无论怎样设计、制定，最终能否实现、实现的程度是受该企业职工教育状况制约的。这里所说的职工教育是指职工大教育，它包括思想政治教育、文化知识教育、行为规范教育、业务技术教育。如果抛开职工受教育的状况，单纯地谈企业文化，只能是空中楼阁，可望而不可及。当然企业家们也可以请所谓的专家、文人来为企业杜撰所谓的企业文化，但那只能是门面的装潢、脸面的粉饰，决不是企业职工素质的真实反映。

其次，企业文化的立足点在于开发人的潜能，促使人的素质全面发展。而潜能的激发，人的素质全面发展要靠对人的教育。因为市场经济对科技文化知识的需要越来越高，对人的素质要求越来越严格，尤其是那些优秀的企业对员工的职业技能要求更高。生产规模的扩大和产业的发展，使庞大的员工队伍的职业技能培训与教育只有通过更大规模的系统化的职业技术教育才能完成。为了加强国际竞争力，追逐高额利润，企业对熟练工人的需要也会大幅度增加。同时职工为了生存和竞争的需要对更高层次教育的需求也随之产生。那么，这些业绩优秀的企业，随着企业科学文化教育制度的不断完善，职工科学文化教育得到迅速发展，职工队伍的文化素质有了很大提高善。职工科学文化教育已经把职业技术教育和普通文化教育结合起来，而且越来越偏重于职业技术教育与培训；而且层次日益多样化。就教育层次而言，从一般的扫盲补习教育到初等、中等文化知识教育和职业技术教育，以至高等教育等都与职工科学文化教育产生了不可割裂的联系。受终生教育思想影响，职工科学文化教育已经成为企业全体员工的普遍需要，随之，员工对更高层次教育的需求也产生更强烈的需求。为了工作和个人更大的需求，不仅是社会，企业也应该给员工以终生教育的机会。因为基础教育不能满足个人毕生的工作需要，人们必须能够扩大和更新他们的知识和技能。企业应该尽可能的给予本企业员工提供参加这类学习的职业上和经济上的支持。要做到这一点，唯一的途径是加强职工科学文化教育，建立科学、规范、完善的教育培训体系。

企业要建立科学、规范、完善的教育培训体系，必须从人力和物力，即从硬件、软件两方面人手来考虑。硬件方面，包括建立相应的教育培训机构，配备必要的教学场地和仪器设备等。软件方面，一是配备一定的师资力量，二是添置必要的图书资料，三是建立信息收集处理部门，有专人负责，还要要结合企业经营现状和未来发展的设想，针对本企业员工的特质，制定出较为详细的教育文化培训方案，逐步建立起富有自身企业特色的教育培训体系。不仅要抓员工的学历教育，还有专业技能方面，如岗位的职责要求、技术专业知识、还要加强社会知识熏陶，包括政治的、经济的、科技的、哲学的、历史的、地理的、宗教的、社会风俗的等多学科知识，开阔员工视野，提高员工融会贯通、知识创新的能力。把日常工作纳入企业教育培训的范畴。企业教育化经营的理念，就是要求把企业一切日常工作都列为员工培训的内容，组织会议就是在上课，落实工作完成任务就是实习；企业最高领导就是培训机构的负责人，部门经理就是讲师，有关的文件、职责、制度就是教材，员工拟定的报告就是作业。按这种思路开展工作，就可以随时检查问题，纠正错误，保证工作的顺利进行和完成结果的最佳水平。职工的文化科学教育，可以使职工掌握现代科技知识，加快新技术、新工艺的运用，加速企业生产力的发展。

最后，企业文化要求人们具有科学的思维方式、高尚的道德情操。因为市场经济千变万化，打破了人们传统的思维模式，生活运行紧张快捷，这就要求人们适用全新的思维方式和唯物辩证法的观点去看待周围发生的一切，主动地去适应形势、驾驭形势，使思维方式趋于符合客观。市场经济客观上驱使人们追求效益、追求利润，生产的自由度增大；同时，市场经济也要求人们诚实信用、讲究质量、文明经营，礼貌待客。社会也要求人们互相帮助，关心他人，热爱集体。因此注重职工的道德教育迫在眉睫。道德教育可以塑造人们的灵魂展示企业的良好道德风貌，进而树立企业形象和产品形象。这些都是企业文化的外在表现，但实质要靠职工科学文化教育来支撑、来沟通。

综上所述，企业文化的各个方面都离不开企业职工科学文化教育，职工教育是企业文化的基础，是企业文化发展的前提和保证。反之，企业文化对职工科学文教育具有促进和推动的作用。

首先、企业文化的发达程度对职工科学文化教育的成败起着关键作用。因为我国的改革开始进入整体推进、重点突破的阶段，利益关系面临新调整，社会的热点、难点问题会增加。良好的企业文化环境，能使人们较快地适应形势，促使人们去学习、探讨。例如企业职工竞争意识的增强，就会造成求知欲望越来越高，从而为职工教育创造良好的人文环境。再者市场经济实行平等竞争、优胜劣汰，越来越多的职工认识到，要实现个人价值，在竞争中立于不败之地，关键要靠知识，靠本领，努力获取新知识，刻苦钻研新技术。这已成为广大职工特别是青年职工的执著追求。从而为继续工程教育、岗位培训创造良好的文化氛围。进而也为职工教育增加了后劲，开辟了广阔前景。

其次、企业文化注重整体物质环境和精神环境的建设与管理，追求高层次的知识和道德修养，从而促进职工教育向深度和广度发展，推动职工教育质量不断提高。企业的发展和效益的提高靠有主人翁精神和掌握高科技知识的人。但我国绝大多数企业的职工原有的文化层次、技术层次不适应管理现代化生产，需要不断更新观念、更新知识、更新技术。这就为职工赋以新的层次越来越重视。企业内部的文化扫盲、学历教育、岗位培训、继续工程教育、个人知识的多元化，需要复合教育，所以，企业文化的进步必然推动职工教育向纵深发展。

再次、企业文化本身为职工教育提供了丰富的内容。因为企业文化可以通过职工教育，一代一代地传下去，一个一个地传播开。通过职工教育把企业文化发扬光大。用企业文化教育职工，可以使职工了解企业、认识企业。使职工形成带有本企业文化特点的心理素质，把个性的发展与企业文化结合起来。用企业文化教育职工，使青年职工接受和认同群体意识，树立与企业同呼吸共命运的人生价值观，建立正确的生活方式和消费方式，处理好工作与生活、劳动与享受、幸福与荣誉、责任与义务的关系，构建适应市场经济的价值取向，造就企业和谐融洽的人际关系，拼搏进取的精神风貌。用企业文化作为职工教育的内容，使企业精神渗透到企业的各个领域，生产经营的各个环节，从而推动企业的两个文明建设。

如何用企业文化教育职工呢?首先，让每个职工，特别是青年职工学习掌握企业文化的内容和特点。其次，引导职工在生产经营的实践中，去不断丰富企业文化的内容，反过来再去教育职工。由此循环往复，使企业文化与职工科学文化教育波浪式前进，螺旋式上升，交替作用，相互发展。

由此不难看出，企业文化的形成与发展要以职工科学文化教育为基础、为前提；同时企业文化的形成又为职工教育事业的发展，创造了良好的外部条件，提供了丰富的内容。二者互为依存、相互补充。脱离教育谈文化、脱离文化谈教育，都是形而上学的观点。在倡导企业文化建设的时候，切不可忘记职工文化教育这个企业文化建设的根本。企业文化与职工科学文化教育都反映企业的文明和进步程度，二者相互作用、相互影响、密不可分，职工科学文化教育是企业文化建设的基础，企业文化又是职工队伍综合素质的反映，没有发达的职工科学文化教育就不可能有高层次、高质量的企业文化。

目前在我国，一些企业的科学文化教育和企业发展战略之间的关系还没有牢固地建立起来，因此，职工科学文化教育在企业内部还没有真正引起重视，众多企业内教育培训机构人员配备不完整，经费匮乏，手段落后，运转不够灵活等问题。这种状况不能适应经济体制和经济增长方式转变的要求，更会阻碍企业文化的建立和完善，也不能适应未来知识经济发展的需要。企业应当转变被动开展企业内职工教育的观念，更新职工教育的内容与手段，提高职工教育的质量与效率，落实职工科学文化教育在企业文化建设战略中的优先发展地位，以职工科学文化教育为龙头，突破岗位职业技能培训这一传统的职业教育基本模式，在更高层次、更广泛的领域，采用更先进的教育手段，开创我国职工科学文化教育的崭新局面；并带动和促进企业文化的建设，使企业在竞争激烈的市场经济大潮中立于不败之地。