关于企业社会责任问题的探讨

【前言】关于企业社会责任问题的探讨由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。相比较而言，我国对企业社会责任的研究开展的较晚。我国在计划经济时期就曾经要求企业承担广泛的社会责任，而随着社会的进步，企业社会责任也被赋予新的时代意义，因此我国的企业社会责任理论研究，发展的空间仍然很广。 二、企业社会责任概述 （一）企业社会责任的定...

【摘要】企业社会责任是20世纪初以来凸现于西方国家、尤其是英美等国诸多学科领域的一个重要研究课题。美国、日本、欧盟等在企业社会责任的理论与实践方面取得了丰硕的成果，相比之下，我国对企业社会责任的研究开展的较晚。随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，我们对企业社会责任问题的研究也逐步深入。特别是作为国有能源垄断企业的油田企业的社会责任问题越来越引起社会的广泛关注。

【关键词】油田企业 社会责任 现状 问题 体系构建

一、探讨企业社会责任的必要性

20世纪前期，针对传统经济理论及现实企业行为以利润最大化为唯一目标造成的严重社会问题，一些有远见的企业家和学者提出了一种新的企业经营伦理理念——企业社会责任。经过长时间的争论与发展，企业社会责任思想渐为明晰并正在成为一个热门的课题。

20世纪90年代中后期，世界悄然兴起了一场“企业社会责任”运动，且愈演愈烈。越来越多的跨国公司从追求利益的本质出发，已经充分认识到了公司利益与公司环境，特别是公司的可持续发展能力与环境、社会的关系不再是分离的而是相互协调的关系。他们变被动为主动，对企业社会责任逐渐取得认同，不断提高自己的社会责任意识。除此之外，在经济全球化的趋势下，企业社会责任不再是一个企业的单独行为，而是全球供应链包括制造商、供应商、采购商和品牌商共同的责任；企业社会责任也不再是一个国家的单独行为，而是一种世界潮流和趋势。因此，在国际上形成了一股巨大的企业社会责任运动浪潮，各国、各企业都无不感到这场社会运动的存在和巨大影响。

相比较而言，我国对企业社会责任的研究开展的较晚。我国在计划经济时期就曾经要求企业承担广泛的社会责任，而随着社会的进步，企业社会责任也被赋予新的时代意义，因此我国的企业社会责任理论研究，发展的空间仍然很广。

二、企业社会责任概述

（一）企业社会责任的定义和内容

1.企业社会责任的定义。尽管企业社会责任问题已经越来越多地受到企业界和理论界的关注，但是有关什么是企业社会责任目前还没有统一的定义。1924年谢尔顿把企业社会责任与经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为企业社会责任含有道德因素在内；1963年迈克·伽尔认为社会责任的观念意味着企业不仅具有经济和法律的义务，而且还具有某些超出这些义务之外的对社会的责任；1979年阿奇·卡罗尔认为企业社会责任囊括了经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。笔者认为阿奇·卡罗尔关于企业社会责任的定义相对来说更加全面、合理。阿奇·卡罗尔的企业社会责任定义包括四个具体方面，即企业社会责任意指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定（慈善）的期望[1]。

值得注意的是，阿奇·卡罗尔明确指出：在运用他的金字塔模型时不应该认为企业的四种责任是按照由低到高的次序来履行，恰恰相反，企业是同时履行其所有的社会责任的[2]。世界银行、欧盟等许多重要的国际组织对企业社会责任也给出了自己的定义，虽然表述不一，但是其主要内容基本一致，归纳起来主要是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、消费者、供应商、社区、环境、民间社团和政府的社会责任，包括遵守商业道德、保障生产安全和职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。也就是说，企业要得以可持续经营与发展，仅仅考虑对股东负责、承担经济责任是远远不够的，必须同时考虑环境和社会因素，承担起相应的社会责任。

2.企业社会责任的内容。企业社会责任的内容是企业社会责任外延的表达，国内外学者对企业社会责任内容的规定并不完全一致。国外对企业社会责任内容的规定，比较集中、比较典型的概括是美国经济发展委员会于1971年6月发表的一篇题为《商事公司的社会责任》的报告中指出的十个方面：（1）经济增长与效率；（2）教育；（3）用工与培训；（4）公民权与机会均等；（5）城市改建与开发；（6）污染防治；（7）资源保护与再生；（8）文化与艺术；（9）医疗服务；（10）对政府的支持。

企业作为“类”，与其他社会组织不同，作为“个体”，每个企业各不相同，因而，企业社会责任应该是“标准化”与“差别化”的统一，既有各类企业共同遵循的责任标准，也有每家企业的个性化要求。目前我国企业社会责任的内容概括为以下几个方面：（1）推进自主创新与技术进步，不断提高持续盈利能力；（2）对企业员工的社会责任，如维护职工合法权益；（3）对消费者的社会责任，如切实提高产品质量和服务水平；（4）对国家（政府）的社会责任，如依法经营诚实守信；（5）企业对社区的社会责任，如参与社会公益事业；（6）对其他利益相关者的社会责任，如与经营者公平竞争；（7）对自然环境的社会责任，如加强资源节约和环境保护[3]。

三、企业社会责任体系的构建及其实施

企业社会责任体系建设，是提升软实力、增强竞争力的重要方面，是企业自身发展的内在需要。我国大型企业大部分是国有大中型企业，在我国的经济结构和资源分配上处于优先地位，过去一直主要承担着国家（政府）责任，而如何建立现代意义上的社会责任体系并未得到重视。企业社会责任体系的缺失目前已经在某些方面对社会和自身造成了不良影响，因此，建立企业的社会责任体系成为当务之急[4]。

（一）企业社会责任体系构建应遵循的原则

1.利益引导原则。企业履行社会责任，不仅需要强制手段得以实现，还需要利益引导措施来鼓励。企业社会责任问题本身是一个经济领域和社会层面的问题，我们不得不承认的事实是，公司的赢利性无论如何都是第一位的。因此，我们在进行企业社会责任体系构建时，必要的利益引导是不可或缺的。例如，税法对进行慈善捐赠的企业，在一定的捐赠额度内，可以享受免税的待遇等。

2.利益平衡原则。依照人们通常的认识，股东利益与利益相关者的利益存在着时间上的顺序排列和空间上的上下排列，这是“股东利益至上”理论的表现。而依据现代公司理念，股东利益与利益相关者的利益应该是并重的，不存在先后和上下之分。因此，在进行企业社会责任体系构建时，必须要注重平衡股东利益与利益相关者的利益，对二者在时空上要平等地对待，强调公司不仅是为股东利益最大化服务，而且是为众多利益相关者创造财富。

3.可持续发展原则。企业作为现代经济中最重要的经济主体，在社会发展进程中起着至关重要的作用，企业的可持续发展和永续经营关系到全社会的可持续发展，而企业承担社会责任正是促进可持续发展的体现。

同时，在构建企业社会责任体系时还要注意以下两点：一要与国际接轨。应尊重国际公认的条款、规则，不适应的、有差距的要努力达到，否则，难以参与国际竞争。二要有自己的特色。世界各个国家组织和企业都很注重自己的优势、特点，因此制定标准都有自己期许的目标，就是西方国家也不尽相同。我们要根据我国的国情，趋利避害，防止把国际贸易与劳工标准挂钩，形成贸易壁垒，更要警惕西方有的组织利用企业社会责任中有关人权保护、工会组织、结社自由和集体谈判等问题，分化职工队伍。

（二）企业社会责任体系的构建及实施

1.设置专门的机构和人员。企业社会责任工作覆盖广泛，没有正式部门，几乎不可能统筹管理，因此，要引导企业建立健全工作体系，建立正式的企业社会责任部门，设置专门的机构和人员进行社会责任管理，并把履行社会责任纳入公司治理，融入企业发展战略，落实到生产经营各个环节。

2.构建企业社会责任评价体系。为了更好地应对国内外的企业社会责任运动的新挑战，制定并推行既符合国际惯例，又切合企业实际的社会责任评价体系，显得尤为重要。企业社会责任评价体系，既是企业应该遵守的行为准则，又是企业改善社会责任表现的行动指升。企业社会责任评价体系的构成要素包括评价主体、评价客体、评价目标、评价原则、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告等。各构成要素之间相互联系、相互影响。（1）评价主体。评价主体是指谁需要对客体进行评价，是企业社会责任评价的行为主体。企业社会责任评价的主体包括政府部门和各利益相关者。（2）评价客体。评价客体是指对谁进行评价，是评价的行为对象。（3）评价目标。评价目标是企业社会责任评价系统运行的指南和目的，分为直接目标和最终目标。直接目标包括价值测定、决策支持、行为说明、问题分析等，是评价主体根据需要对企业履行社会责任情况进行客观、全面、准确的综合评判。最终目标为提高社会效益，实现社会净贡献最大化。（4）评价原则。评价原则是评价时必须遵照的要求。评价应遵循科学性、规范性、公正性和真实性四项原则。评价数据主要依据被评价企业年度财会报告及其他相关资料。（5）评价指标。评价指标是评价的具体内容。主要涉及员工、消费者、投资者、政府、社区、安全、环境、商业合作伙伴、竞争者等方面的内容。

四、结论

“企业社会责任”概念最早由西方发达国家提出，美国、日本、欧盟等在企业社会责任的理论与实践方面取得了丰硕的成果。特别是新世纪以来，在世界范围内出现了强化企业社会责任的新潮流，连《财富》和《福布斯》这样的商业杂志在企业排名评比时都加上“社会责任”标准。

而在我国学术界，对企业社会责任的研究还是一个崭新的领域。对于中国这样一个发展中国家来说，企业社会责任运动的影响是难以回避的。我们应该重视社会责任认证对企业长远发展的积极意义，明确企业社会责任与科学发展观是相吻合的。在应对思路上坚持我国国情的差异性，制定适合我国国情的企业社会责任体系。

参考文献

[1]曹波.企业社会责任及评价体系.

[2]董军.企业社会责任研究.

[3]刘世慧.论我国当代企业社会责任的担当与履行.

[4]陈萌.论构建国有企业的社会责任体系.徐州教育学院学报.